Chúng tôi đã thử nghiệm Apple Intelligence bằng tiếng Pháp và chúng tôi vô cùng thất vọng

theanh

Administrator
Nhân viên
Trên lý thuyết, Apple Intelligence đang bán một giấc mơ. Bộ công cụ do Apple phát triển hứa hẹn sẽ cách mạng hóa việc sử dụng iPhone với các chức năng như công cụ viết, chỉnh sửa hình ảnh, tóm tắt thông báo và thậm chí là tích hợp ChatGPT. Gã khổng lồ Cupertino chắc chắn đã mất một thời gian để ra mắt AI của mình và thậm chí còn lâu hơn nữa để giới thiệu nó tới châu Âu, nhưng lần này là sự thật: Apple Intelligence sẽ có mặt trên iPhone và iPad của chúng ta vào tháng 4.

Đó là lý do tại sao chúng tôi không ngần ngại cài đặt bản cập nhật iOS 18.4 trên iPhone 16 Pro Max của mình. Sau vài ngày sử dụng, chúng tôi nhanh chóng cảm thấy thất vọng. Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết tại sao.

Tất nhiên, bài kiểm tra Apple Intelligence này được thực hiện trên phiên bản beta của hệ điều hành Apple. Không thể coi đây là ý kiến chắc chắn của Cupertino AI vì phiên bản cuối cùng vẫn có thể cải thiện trải nghiệm của người dùng. Tuy nhiên, hiếm khi nào một tháng trước khi ra mắt bản cập nhật cuối cùng, nội dung của bản cập nhật lại thay đổi hoàn toàn, đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định công bố bài đánh giá đầu tiên này.

Hỗ trợ viết: khi AI của Apple thiếu sự tinh tế​

Sau khi cài đặt bản beta iOS, chúng tôi đã nhanh chóng thử nghiệm các công cụ hỗ trợ viết của Apple Intelligence. Những công cụ này cho phép bạn sửa lại văn bản với sự trợ giúp của AI tạo sinh. Tính năng này sẽ tự động xuất hiện thông qua menu ngữ cảnh bất cứ khi nào bạn viết gì đó, cho dù trong Tin nhắn, email hay ứng dụng khác.

Về lý thuyết, công cụ này cho phép bạn sử dụng AI để thiết kế tin nhắn và văn bản được hiệu chỉnh theo nhu cầu của bạn. Trên thực tế, chúng ta thường có ấn tượng rằng AI do Apple cung cấp thiếu sự tinh tế và hiểu biết về tiếng Pháp. Chúng ta còn lâu mới đạt được kết quả như ChatGPT, Grok hoặc thậm chí là Claude. Khi chúng ta “chuyển đổi” một tin nhắn cho người thân yêu, chúng ta hiếm khi ấn tượng với kết quả. Trên thực tế, chúng ta thường có thể đạt được kết quả tốt hơn chỉ bằng cách suy nghĩ một chút. Các tùy chọn của Apple, chẳng hạn như diễn đạt lại một cách ngắn gọn, chuyên nghiệp hoặc không chính thức, vẫn thú vị, nhưng chúng không thực sự hữu ích. Nhìn chung, chúng ta yêu cầu AI viết tin nhắn cho chúng ta, thay vì viết lại nó.

apple-intelligence-outils-ecriture.jpg


Để có kết quả thuyết phục hơn, điều cần thiết là gọi ChatGPT, hiện đã được tích hợp trên toàn hệ điều hành, trực tiếp vào các công cụ viết. Khi nói đến khả năng viết, mô hình AI của Apple chạy cục bộ không đạt tiêu chuẩn. Bằng cách sử dụng ChatGPT, rõ ràng chúng ta có được nội dung chính xác và phù hợp hơn.


apple-outils-ecriture.jpg



Mặc dù vậy, chúng ta vẫn chưa có thói quen sử dụng Apple Intelligence trong các hoạt động hàng ngày, dù là để viết tin nhắn văn bản hay email. Tuy nhiên, chúng ta thường xuyên sử dụng AI để xem lại văn bản hoặc lấy bản tóm tắt khi làm việc trên iPhone. Sự thiếu chính xác của AI Apple đã ngăn cản chúng ta tích hợp nó vào thói quen hằng ngày của mình. Sau hai tuần sử dụng, chúng tôi chỉ thỉnh thoảng sử dụng công cụ viết.

Tóm tắt không hoàn hảo​

Chúng tôi đặc biệt thất vọng với phần tóm tắt thông báo. Tính năng này sẽ tự động cung cấp tóm tắt thông báo xuất hiện trên iPhone của bạn. Tính năng này được thiết kế đặc biệt để tóm tắt các thông báo tin tức dài thành một văn bản ngắn giúp bạn tiết kiệm thời gian. Thật không may, Apple đã buộc phải tạm dừng tính năng tin tức do có nhiều báo cáo từ người dùng về trục trặc. Apple Intelligence thực sự đã bắt đầu phát tán thông tin sai lệch bằng cách tóm tắt nội dung không chính xác. Một số ứng dụng hiện đã bị loại khỏi chương trình.

apple-resumes-notifications.jpg


Hơn nữa, mô hình ngôn ngữ mà Apple lựa chọn, chạy trực tiếp trên iPhone, thường tỏ ra không có khả năng cung cấp bản tóm tắt có liên quan. Thông thường bạn phải nhấp vào thông báo để hiểu đó là gì. Ý nghĩa của bản tóm tắt đôi khi rất khác so với ý nghĩa của tin nhắn gốc.

apple-intelligence-resume-notifications.jpg


Thông thường, chức năng này chỉ đơn giản là không hoạt động. Chúng tôi vẫn tiếp tục nhận được thông báo theo cách tương tự như trước đây. Trên thực tế, Apple Intelligence sẽ tóm tắt một trong hai tin nhắn SMS một cách hoàn toàn ngẫu nhiên. Đôi khi, AI tóm tắt các thông báo được gửi bởi nền tảng tiền điện tử liên quan đến giá của các loại tiền kỹ thuật số thành một tin nhắn duy nhất. Trong những trường hợp này, giải pháp này có hiệu quả, nhưng khó có thể tìm ra được lợi thế thực sự. Tóm tắt thường không rõ ràng. Trên hết, Apple Intelligence không hoạt động đủ thường xuyên để có tác động thực sự đến cách chúng ta tương tác với thông báo. Về điểm này một lần nữa, Apple vẫn còn hơi rụt rè.

Điều tương tự cũng xảy ra với chế độ tập trung mới dựa trên Apple Intelligence. Mặc dù tính năng này khá hiệu quả trong việc chặn các thông báo không mong muốn, nhưng nó lại hơi trùng lặp với các chế độ tập trung mà chúng ta đã cấu hình. Nếu bạn đã hiệu chỉnh nhiều chế độ cho các hoạt động của mình, bạn sẽ không nhận thấy nhiều sự khác biệt khi bật Apple Intelligence.

resumes-articles-safari.jpg


Chúng tôi cũng đã thử nghiệm tóm tắt bài viết trên Safari. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với nhiều bài viết tìm thấy trực tuyến. Trong hầu hết các trường hợp, AI của Apple hoạt động đúng như mong đợi và có thể cung cấp bản tóm tắt ngắn gọn về nội dung dài. Đối với các bài viết dài hơn, AI sẽ bỏ lỡ một chút trọng tâm và đôi khi tập trung vào các yếu tố giai thoại.

Trí thông minh thị giác, một bất ngờ thú vị​

Trí thông minh thị giác là một trong những bất ngờ thú vị của Apple Intelligence. Thông qua camera, bạn có thể yêu cầu AI cung cấp cho bạn thông tin về những gì ở phía trước bạn. Bạn có thể kích hoạt chế độ này bằng cách nhấn và giữ thân máy iPhone 16 mới.

visual-intelligence.jpg


Chức năng này dựa trực tiếp vào ChatGPT. Ngay khi bạn vào giao diện Apple Intelligence, một cửa sổ trò chuyện sẽ cho phép bạn trò chuyện với ChatGPT. Sau đó, AI của OpenAI sẽ diễn giải hình ảnh và mô tả những gì ở trước mặt bạn. Về mặt này, ChatGPT rất hiệu quả. Anh ta nhanh chóng đưa ra lời giải thích ngắn gọn về những gì anh ta nhìn thấy. ChatGPT tỏ ra rất khó bị bẫy, mặc dù đôi khi nó hơi thiếu chính xác. Trước đây, ChatGPT thường được sử dụng để tìm hiểu cách thức hoạt động của một máy móc chưa biết, chẳng hạn như nồi hơi hoặc bồn tắm nước nóng. Được tích hợp vào camera iPhone, nó trở thành trợ lý thực thụ hàng ngày, dễ dàng triệu hồi chỉ bằng một cử chỉ.

visual-apple.jpg


Hơn nữa, Visual Intelligence có một công cụ tương tự như Google Lens. Tính năng này cho phép bạn tìm kiếm trực tuyến các đối tượng tương tự với đối tượng ở trước mặt bạn. Nó chẳng có gì là mang tính cách mạng cả. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao tính năng này đang dần có mặt trên iOS.

Eraser, Genmoji và PlayGround​

Cũng đáng đề cập đến tính năng Sửa được thêm vào ứng dụng Ảnh. Tính năng này cho phép bạn xóa một thành phần khỏi hình ảnh chỉ bằng một cú nhấp chuột. Kết quả khá ngẫu nhiên. Thông thường, nét tẩy sẽ để lại những dấu vết có thể nhìn thấy trên hình ảnh. Đừng mong thoát khỏi chiếc máy kéo chạy phía sau làm hỏng bức ảnh chụp kỳ nghỉ của bạn. Cục tẩy chỉ thực sự hiệu quả với những vật dụng nhỏ.

gomme-apple.jpg


apple-image.jpg


Chúng tôi cũng có một chút niềm vui với các tính năng Genmoji và Sân chơi. Nói tóm lại, đây là một trình tạo biểu tượng cảm xúc và trình tạo hình ảnh. Đúng như dự đoán, đây chủ yếu là những mánh lới quảng cáo, phù hợp với tính năng animoji được công bố trên iPhone X và nhận dạng khuôn mặt Face ID.

Các công cụ này hoạt động khá tốt và hình ảnh được tạo ra nhìn chung khá thành công, mặc dù còn đơn giản. Chúng chủ yếu dùng để chơi game hơn là sử dụng chuyên nghiệp. Apple nổi bật nhờ giao diện Playground vui nhộn và dễ sử dụng, nhưng lại thiếu sức mạnh của AI tạo ra hình ảnh. Toàn bộ quá trình diễn ra cục bộ trên iPhone, điều này có thể hạn chế các khả năng được cung cấp đồng thời làm nóng thiết bị và giảm tuổi thọ pin. Chúng ta có thể muốn Apple chuyển giao việc tạo hình ảnh cho AI của bên thứ ba, như ChatGPT.

visual-intelligence-chat.jpg


Cuối cùng, chúng ta thấy rằng Genmoji, với những lời hứa ít tham vọng hơn, lại thành công hơn Playground. Được tích hợp vào iMessage, Genmoji cho phép chúng ta làm phong phú thêm một số cuộc trò chuyện với những người thân yêu. Khá thú vị, nhưng một lần nữa, chúng tôi không sử dụng tùy chọn này thường xuyên sau giai đoạn khám phá.

visual-playground.jpg


Do là phiên bản beta nên chúng tôi gặp phải rất nhiều lỗi khi sử dụng các tính năng này. Trường hợp này đặc biệt đúng với PlayGround, công cụ này đã từ chối tạo bất kỳ hình ảnh nào trong nhiều ngày. Bản cập nhật beta thứ hai phải được cài đặt để lấy lại quyền truy cập vào các tính năng.

ChatGPT, tài sản chủ lực của Apple Intelligence​

Được tích hợp vào iOS, ChatGPT được thiết kế để hỗ trợ Siri khi không thể trả lời câu hỏi của người dùng. Trên thực tế, Siri vẫn chưa có phản xạ yêu cầu ChatGPT trợ giúp ngay khi cần thiết. Trợ lý giọng nói thường chỉ trả lời rằng nó không thể giúp được người dùng. Để triệu hồi chatbot của OpenAI, bạn thường phải yêu cầu Siri gọi AI tạo ra bằng cách hướng dẫn rõ ràng là đặt câu hỏi cho ChatGPT. Nó đặc biệt chậm chạp. Với bản beta thứ hai được triển khai cách đây vài ngày, tình hình đã được cải thiện đáng kể. Siri hiện có xu hướng triệu hồi ChatGPT thường xuyên hơn khi cần, nhưng khả năng tích hợp vẫn cần được cải thiện. Chúng ta đến một tình huống mà trợ lý giọng nói trả lời chúng ta bằng một khối văn bản...

chatgpt-apple-1.jpg


Đây không phải là một cuộc cách mạng vì ChatGPT đã có trên iPhone thông qua ứng dụng OpenAI từ năm ngoái. Chúng tôi từng gọi ChatGPT thông qua nút Hành động trên iPhone, nhờ ứng dụng Phím tắt rất tiện dụng, hoặc trên màn hình chính thông qua tiện ích.

Bất chấp mọi nỗ lực của chúng tôi, phản xạ yêu cầu ChatGPT cung cấp thông tin thông qua Siri vẫn chưa trở thành một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Mặt khác, sự hiện diện của ChatGPT mang ý nghĩa đầy đủ của nó trong các công cụ viết hoặc Trí tuệ trực quan. Bạn có thể dễ dàng có được nội dung chất lượng để làm phong phú thêm tin nhắn văn bản hoặc email của mình mà không cần thoát khỏi ứng dụng. Trên thực tế, ChatGPT vẫn là thế mạnh lớn nhất của Apple Intelligence. Đây là lợi thế chính của iPhone trong lĩnh vực AI... Nó cho thấy Apple đã tụt hậu đến mức nào trong lĩnh vực này.

Với ChatGPT, chúng tôi mong muốn Apple có thể tiến xa hơn nữa. Chúng tôi muốn AI của OpenAI được tích hợp thực sự vào tất cả các lớp của hệ điều hành để có thể dễ dàng sử dụng bất kỳ ứng dụng nào hoặc giao cho nó những nhiệm vụ phức tạp hơn. Apple sẽ làm tốt hơn nếu áp dụng logic của Visual Intelligence, trong đó ChatGPT can thiệp một cách trơn tru và tự động, và mở rộng nó ra toàn bộ hệ điều hành.

Một tính năng quan trọng vẫn còn thiếu​

Hãy nhớ rằng đây vẫn chỉ là phiên bản beta. Đây là lý do tại sao các tính năng Apple Intelligence bằng tiếng Pháp lại đầy lỗi, chậm và nhiều trục trặc khác. Hơn nữa, cần nhớ rằng một số tính năng chủ chốt vẫn chưa khả dụng sau nhiều tháng kể từ ngày công bố. Điều này đặc biệt đúng với Siri 2.0, vẫn còn nhiều điều đáng mong đợi. Apple thừa nhận rằng việc phát triển trợ lý giọng nói đang mất nhiều thời gian hơn dự kiến. Siri mới sẽ không ra mắt cho đến năm sau. Do đó, Apple Intelligence sẽ vẫn không có chức năng chính trong một thời gian khá dài.

siri-2.jpg


Theo thời gian, Apple Intelligence có thể phát triển và đóng vai trò quan trọng hơn trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Thực tế thì AI theo phong cách Apple chỉ là một mánh lới quảng cáo. Siri trong tương lai có thể thay đổi cuộc chơi bằng cách hợp nhất hệ điều hành với các tính năng AI, nhưng hiện tại nó vẫn chưa sẵn sàng để lộ diện...

Lượng sử dụng cực thấp​

Apple không dễ bị lừa. Theo Mark Gurman, một nhà báo tại Bloomberg, đưa tin, gã khổng lồ đến từ California đã nhận ra rằng người dùng iPhone không sử dụng rộng rãi các tính năng của Apple Intelligence. Theo dữ liệu nội bộ của công ty, mức sử dụng Apple Intelligence cực kỳ thấp. Bất chấp những nỗ lực tiếp thị của Apple, AI vẫn chưa trở thành điểm bán hàng mới có khả năng thúc đẩy doanh số bán iPhone. Người dùng có xu hướng tránh xa các tính năng AI của iPhone.

Bất chấp những lời hứa của Apple, Apple Intelligence vẫn chưa thực sự có tác động đến cách chúng ta sử dụng iPhone. Trên thực tế, việc sử dụng của chúng tôi vẫn chỉ là giai thoại. Thông thường phải mất vài ngày trước khi sử dụng được Apple Intelligence. Một đồng nghiệp thậm chí còn nhận thấy Apple Intelligence đã bị vô hiệu hóa mà không hề hay biết. Câu chuyện cười này minh họa cho mức độ mà AI của Apple thiếu tác động.

Một cách tiếp cận quá thận trọng?​

Thất bại hiện tại của Apple Intelligence chủ yếu bắt nguồn từ lịch trình triển khai của Apple, vốn đã chậm hơn đáng kể so với dự kiến. Công ty đã chọn triển khai các tính năng AI theo từng bước nhỏ. Trên thực tế, phiên bản Apple Intelligence hiện có chưa đầy đủ. Đây là lý do tại sao chúng ta thường có cảm giác đang thử nghiệm một giải pháp trong quá trình phát triển. Việc Apple lựa chọn chủ yếu dựa vào các mô hình AI chạy cục bộ thay vì trên máy chủ từ xa cũng góp phần thu hẹp các tùy chọn khả dụng. Cách tiếp cận này nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, nhưng lại hạn chế tham vọng của Apple Intelligence.

Hơn nữa, Apple vẫn bị ràng buộc bởi cách tiếp cận quá bảo thủ của mình. Trên thực tế, các chức năng AI đã được thêm vào hệ điều hành của iPhone mà không làm gián đoạn nền tảng của giao diện. Với AI, Apple đã có thể cách mạng hóa cách thức hoạt động của iOS. Thay vào đó, Apple Intelligence đã âm thầm, gần như là xin lỗi, tích hợp vào iPhone mà không làm gián đoạn việc sử dụng của chúng ta. Đây là lý do tại sao Apple Intelligence không thay đổi bất cứ điều gì trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Có tin đồn rằng iOS 19 dự kiến sẽ khắc phục điều này bằng một bản nâng cấp thực sự và đáng hoan nghênh cho giao diện iPhone trong thời đại AI. Chúng tôi đang háo hức chờ đợi nó.
 
Back
Bên trên