Google một lần nữa lại nằm trong tầm ngắm của Ủy ban châu Âu. Brussels đã công bố hai cáo buộc sơ bộ chống lại công ty, tin rằng công ty này không tuân thủ Quy định về thị trường kỹ thuật số (DMA), luật của Châu Âu có hiệu lực vào tháng 3 năm 2024 để hạn chế tình trạng lạm dụng của các nền tảng rất lớn.
"Quan điểm ban đầu của chúng tôi là Alphabet không tham gia vào trò chơi trong Google Tìm kiếm", Teresa Ribera, giám tuyển cuộc thi giải thích. "Các dịch vụ của công ty dễ thấy hơn và được chú ý hơn, làm giảm tính cạnh tranh." Một hành vi bị DMA cấm, đòi hỏi phải có sự đối xử công bằng giữa các dịch vụ của gã khổng lồ này và các dịch vụ của những đối thủ khác trên thị trường.
Vấn đề là Google đã đệ trình những sửa đổi được cho là nhằm mục đích sửa chữa những thành kiến này. Nhưng theo Brussels, những điều chỉnh này vẫn chưa đủ. Ủy ban đang dựa vào phản hồi từ các hội thảo được tổ chức với các công ty khác trong ngành để hỗ trợ cho quan điểm của mình.
Điểm nhạy cảm thứ hai: Play Store, cửa hàng ứng dụng của Google trên Android. Ở đây, Ủy ban cho rằng các nhà phát triển không có quyền tự do thông báo cho người dùng về các phương thức thanh toán khác, thường rẻ hơn, bên ngoài Cửa hàng Play.
Chắc chắn, quy định này không cấm Google tính hoa hồng khi người dùng phát hiện ra một ứng dụng thông qua cửa hàng của mình. Nhưng theo Ủy ban, chi phí yêu cầu bồi thường là quá cao và áp dụng trong một thời gian quá dài. Tóm lại: một khi người dùng truy cập Cửa hàng Play, Google vẫn tiếp tục nhận được phần chia sẻ của mình trong tất cả các giao dịch của họ, thậm chí là rất lâu sau đó.
"Các nhà phát triển phải có khả năng hướng người dùng đến các ưu đãi rẻ hơn, đơn giản vậy thôi", Henna Virkkunen, phó chủ tịch về chủ quyền công nghệ EU tóm tắt.
Những cáo buộc này vẫn chưa phải là cuối cùng. Google vẫn có thể phản hồi bằng văn bản và cố gắng thuyết phục Brussels. Nhưng nếu Ủy ban xác nhận quan điểm của mình, mức phạt có thể tăng lên tới 10% doanh thu toàn cầu của công ty. Và đối với một nhóm đã tạo ra hơn 350 tỷ đô la vào năm ngoái, chi phí có thể vượt quá 35 tỷ đô la. Do đó, Liên minh châu Âu đang cho thấy thiện chí áp dụng các quy tắc của mình, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải đối mặt với áp lực bên ngoài. Người ta vẫn phải chờ xem Google sẽ phản ứng thế nào... và chính quyền Trump.
Kết quả của Google có thiên vị không?
Lời chỉ trích đầu tiên: Google ưu tiên các dịch vụ của riêng mình trong kết quả tìm kiếm. Mua sắm, khách sạn, kết quả thể thao và thậm chí cả đặt chỗ phương tiện đi lại sẽ được làm nổi bật theo cách dễ thấy và hấp dẫn hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này đặc biệt liên quan đến các hộp được làm giàu hoặc các bộ lọc thực tế hơn — các yếu tố thu hút sự chú ý của người dùng ngay từ trang đầu tiên."Quan điểm ban đầu của chúng tôi là Alphabet không tham gia vào trò chơi trong Google Tìm kiếm", Teresa Ribera, giám tuyển cuộc thi giải thích. "Các dịch vụ của công ty dễ thấy hơn và được chú ý hơn, làm giảm tính cạnh tranh." Một hành vi bị DMA cấm, đòi hỏi phải có sự đối xử công bằng giữa các dịch vụ của gã khổng lồ này và các dịch vụ của những đối thủ khác trên thị trường.
Vấn đề là Google đã đệ trình những sửa đổi được cho là nhằm mục đích sửa chữa những thành kiến này. Nhưng theo Brussels, những điều chỉnh này vẫn chưa đủ. Ủy ban đang dựa vào phản hồi từ các hội thảo được tổ chức với các công ty khác trong ngành để hỗ trợ cho quan điểm của mình.
Điểm nhạy cảm thứ hai: Play Store, cửa hàng ứng dụng của Google trên Android. Ở đây, Ủy ban cho rằng các nhà phát triển không có quyền tự do thông báo cho người dùng về các phương thức thanh toán khác, thường rẻ hơn, bên ngoài Cửa hàng Play.
Chắc chắn, quy định này không cấm Google tính hoa hồng khi người dùng phát hiện ra một ứng dụng thông qua cửa hàng của mình. Nhưng theo Ủy ban, chi phí yêu cầu bồi thường là quá cao và áp dụng trong một thời gian quá dài. Tóm lại: một khi người dùng truy cập Cửa hàng Play, Google vẫn tiếp tục nhận được phần chia sẻ của mình trong tất cả các giao dịch của họ, thậm chí là rất lâu sau đó.
"Các nhà phát triển phải có khả năng hướng người dùng đến các ưu đãi rẻ hơn, đơn giản vậy thôi", Henna Virkkunen, phó chủ tịch về chủ quyền công nghệ EU tóm tắt.
Những cáo buộc này vẫn chưa phải là cuối cùng. Google vẫn có thể phản hồi bằng văn bản và cố gắng thuyết phục Brussels. Nhưng nếu Ủy ban xác nhận quan điểm của mình, mức phạt có thể tăng lên tới 10% doanh thu toàn cầu của công ty. Và đối với một nhóm đã tạo ra hơn 350 tỷ đô la vào năm ngoái, chi phí có thể vượt quá 35 tỷ đô la. Do đó, Liên minh châu Âu đang cho thấy thiện chí áp dụng các quy tắc của mình, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải đối mặt với áp lực bên ngoài. Người ta vẫn phải chờ xem Google sẽ phản ứng thế nào... và chính quyền Trump.
