Chatgpt là gì và tại sao SEO nên quan tâm

[theanh]

Mối quan tâm đến công nghệ AI và cụ thể hơn là sản phẩm ChatGPT của OpenAI đã tăng vọt trong những năm gần đây.
Mọi người đang tìm kiếm thông tin về cả hai chủ đề.

Nguồn: Google TrendsHàng triệu người đang viết về ChatGPT trên khắp web…

…và thảo luận về nó trong nhiều cộng đồng khác nhau.
Sự quan tâm tăng lên gần như ngay lập tức. Đây là vài tuần đầu tiên sau khi ChatGPT ra mắt công chúng.

Nguồn: Các chủ đề bùng nổVà như bạn có thể thấy từ các biểu đồ, tất cả những điều này diễn ra rất nhanh chóng.
Cho dù nguồn cấp dữ liệu X và LinkedIn của bạn liên tục bị ngập trong các chủ đề và bài đăng về AI nói chung và các công cụ như Claude, DeepSeek và ChatGPT (giống như của tôi) hay bạn chỉ tình cờ biết đến chủ đề này, bạn có thể muốn có câu trả lời cho hai câu hỏi trước khi đầu tư thời gian của mình và năng lượng vào việc học ChatGPT:

• ChatGPT có thực sự có khả năng trở thành một sản phẩm lâu dài không?
• Nó thực sự làm gì và bạn có thể sử dụng nó để làm gì?

Trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi này bằng cách cho bạn biết:

• ChatGPT là gì.
• Nó hoạt động như thế nào.
• Ai đã xây dựng nó và đứng sau công nghệ này.
• Tại sao nó lại quan trọng đối với SEO nói riêng.
• Một số cách sử dụng hiện tại và có thể có trong tương lai của nó.

ChatGPT là gì?​

ChatGPT là một chatbot hỗ trợ AI do OpenAI tạo ra, có thể truy cập tại https://chatgpt.com/.

Tính đến thời điểm viết bài này, có một số sản phẩm khác nhau được cung cấp:

• Phiên bản miễn phí của công cụ, cung cấp quyền truy cập vào ChatGPT 4o mini (một mẫu cụ thể).
• Gói Plus có giá 20 đô la một tháng, bao gồm các giới hạn mở rộng, quyền truy cập vào các mô hình ChatGPT nâng cao hơn (o1 và o1 mini), các tác vụ theo lịch trình, GPT tùy chỉnh và quyền truy cập hạn chế vào Sora để tạo video.
• Gói Pro có giá 200 đô la một tháng, cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào tất cả các tính năng Plus, khả năng thoại nâng cao, giới hạn cao hơn cho video và chia sẻ màn hình, phiên bản nâng cao của o1 mô hình và quyền truy cập vào Operator, một tính năng có thể thực hiện các tác vụ trong trình duyệt chuyên dụng.

Giao diện của phiên bản miễn phí rất đơn giản, với hộp thoại trống để nhập lời nhắc.
Công cụ này có thể thực hiện nhiều tác vụ khác nhau và trả về văn bản, tệp, hình ảnh và video để phản hồi. Một số ví dụ về các tác vụ mà ChatGPT có thể thực hiện bao gồm:

• Trả lời câu hỏi.
• Viết những thứ như quảng cáo, email, đoạn văn, toàn bộ bài đăng trên blog hoặc thậm chí là bài luận đại học.
• Viết, bình luận hoặc đánh dấu mã.
• Thay đổi định dạng trên một khối văn bản cho bạn.

ChatGPT ra mắt vào cuối tháng 11 năm 2022, ngay sau AI Content Generator Jasper.ai nhận được 125 triệu đô la tiền tài trợ với mức định giá 1,5 tỷ đô la vào đầu tháng đó. Công cụ này đã đạt đến một triệu người dùng trong vòng chưa đầy một tuần.
Nhưng mỗi phiên đều có một chi phí cụ thể liên quan đến nó.
Để giúp tài trợ cho các chi phí đó (và tăng trưởng hơn nữa), Microsoft đã đầu tư 10 tỷ đô la vào OpenAI với mức định giá 29 tỷ đô la.
Động thái này, kết hợp với sự tăng trưởng và truyền miệng của ChatGPT, có thể đã thúc đẩy những lo ngại sau đó của Google về ChatGPT như một mối đe dọa tiềm tàng.
Gần đây nhất, OpenAI đã huy động thêm 6,6 tỷ đô la với mức định giá 157 tỷ đô la vào tháng 10 năm 2024.
Có tin đồn rằng OpenAI đang đang đàm phán để đảm bảo thêm 40 tỷ đô la tiền tài trợ với mức định giá 340 tỷ đô la (sau đối thủ cạnh tranh mới DeepSeek, được đồn đoán là chỉ chi 5,5 triệu đô la).
Bây giờ bạn đã hiểu ChatGPT là gì, điều quan trọng không kém là tìm hiểu cách thức hoạt động của nó, ai đã xây dựng nó và các mục tiêu cũng như động lực đằng sau sự phát triển của nó.

Nó hoạt động như thế nào và được đào tạo như thế nào?​

Tuy nhiên, khi sử dụng các công cụ như ChatGPT, bạn sẽ muốn biết thông tin đó được lưu trữ ở đâu tạo ra đến từ đâu, cách nó xác định những gì để trả về như một câu trả lời và cách điều đó có thể thay đổi theo thời gian.
Bằng cách đó, bạn có thể hiểu được mức độ tin cậy nào để đặt vào câu trả lời và đầu ra của ChatGPT, cách tạo lời nhắc của bạn tốt hơn và những nhiệm vụ nào bạn có thể muốn sử dụng nó (hoặc không sử dụng nó).
Trước khi bạn bắt đầu sử dụng ChatGPT cho bất kỳ mục đích nào, tôi thực sự khuyên bạn nên xem bài đăng trên blog của OpenAI về nó và nhận thức được một số lỗi và hạn chế của nó.
Ở đó, họ có một đồ họa đẹp giải thích cách thức hoạt động của nó và một lời giải thích sâu hơn.

AssemblyAI cũng có một bản phân tích chi tiết của bên thứ ba về cách thức hoạt động của ChatGPT, một số điểm mạnh và điểm yếu của nó và một số nguồn bổ sung nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn.
Một trong những điều quan trọng nhất cần nhớ về cách thức hoạt động của ChatGPT là những hạn chế của nó. Theo lời của OpenAI:

“ChatGPT đôi khi viết những câu trả lời nghe có vẻ hợp lý nhưng không chính xác hoặc vô nghĩa. Việc khắc phục vấn đề này rất khó khăn vì: (1) trong quá trình đào tạo RL, hiện tại không có nguồn sự thật nào; (2) việc đào tạo mô hình để thận trọng hơn khiến nó từ chối những câu hỏi mà nó có thể trả lời đúng; và (3) đào tạo có giám sát làm mô hình hiểu sai vì câu trả lời lý tưởng phụ thuộc vào những gì mô hình biết, chứ không phải những gì người trình diễn biết.”

Một điều quan trọng khác cần nêu bật:

“Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực để mô hình từ chối các yêu cầu không phù hợp, nhưng đôi khi nó sẽ phản hồi các hướng dẫn có hại hoặc thể hiện hành vi thiên vị. Chúng tôi đang sử dụng API Kiểm duyệt để cảnh báo hoặc chặn một số loại nội dung không an toàn, nhưng chúng tôi mong đợi nó sẽ có một số kết quả âm tính và dương tính giả trong thời điểm hiện tại. Chúng tôi mong muốn thu thập phản hồi của người dùng để hỗ trợ cho công việc đang diễn ra nhằm cải thiện hệ thống này.”

ChatGPT đã được tinh chỉnh trên mô hình GPT đã hoàn thành quá trình đào tạo vào tháng 6 năm 2024, nghĩa là nó sẽ không biết về các sự kiện xảy ra sau đó trừ khi được nhắc truy cập web.

Ai đã xây dựng ChatGPT?​

Tương tự như vậy, việc hiểu ai đã xây dựng ứng dụng và lý do tại sao là một nền tảng quan trọng nếu bạn hy vọng sử dụng nó trong công việc hàng ngày của mình.
Một lần nữa, ChatGPT là một sản phẩm của OpenAI. Sau đây là một số thông tin cơ bản về công ty và các mục tiêu đã nêu của họ:

• OpenAI có một tổ chức mẹ phi lợi nhuận (OpenAI Inc.) và một công ty vì lợi nhuận có tên là OpenAI LP (có mô hình "lợi nhuận giới hạn" với mức giới hạn lợi nhuận là 100 lần, tại thời điểm đó, phần tiền còn lại sẽ chảy vào tổ chức phi lợi nhuận).
• Nhà đầu tư lớn nhất là Microsoft. Nhân viên của OpenAI cũng sở hữu vốn chủ sở hữu.
• Cựu Chủ tịch Y Combinator Sam Altman là CEO của OpenAI và là một trong những người sáng lập ban đầu (cùng với những nhân vật nổi tiếng của Thung lũng Silicon như Elon Musk, Jessica Livingston, Reid Hoffman, Peter Thiel và những người khác). Nhiều người hỏi về sự tham gia của Musk vào công ty và ChatGPT. Ông đã từ chức thành viên hội đồng quản trị vào năm 2018 và sẽ không có bất kỳ sự tham gia có ý nghĩa nào vào quá trình phát triển ChatGPT (hiển nhiên là ChatGPT không được ra mắt cho đến tháng 11 năm 2022). Ông cũng không thích Altman và đã tung ra một sản phẩm cạnh tranh thông qua công ty X (Grok) của mình.

Những điểm đáng chú ý cần cân nhắc, cho dù bạn quan tâm đến ChatGPT như một công cụ SEO hay là một giải pháp thay thế tiềm năng cho Google, bao gồm:

• ChatGPT đã ra mắt công cụ tìm kiếm riêng của mình, ChatGPT Search.
• Sự tham gia liên tục của Microsoft, với Microsoft Bing là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai, mặc dù vẫn kém xa Google.
• ChatGPT không được thiết kế riêng như một công cụ SEO hoặc nội dung (mặc dù nhiều công cụ tập trung vào SEO hiện tích hợp AI vào sản phẩm của họ).

Tại sao các SEO nên quan tâm đến ChatGPT?​

Có ba lý do cốt lõi khiến các SEO quan tâm đến cách sản phẩm ChatGPT phát triển:

• Tìm kiếm ChatGPT có thể cuối cùng sẽ là một giải pháp thay thế khả thi cho tìm kiếm truyền thống (mặc dù có vẻ như điều này vẫn còn rất xa vời).
• Tối ưu hóa AI hoặc hiển thị nổi bật không chỉ trong tìm kiếm ChatGPT mà còn trong các phản hồi ChatGPT nói chung (và đối với các phản hồi từ các sản phẩm tương tự như Claude, v.v.), là một hoạt động mà các chuyên gia SEO có vị thế tốt để trở thành chuyên gia.
• ChatGPT có thể giúp ích cho nhiều tác vụ SEO!

Đào sâu hơn: Cách tăng khả năng hiển thị trong các câu trả lời AI tạo ra: GEO cho Perplexity và ChatGPT
Ở đây, tôi sẽ tập trung vào các trường hợp sử dụng để giúp thực hiện các chức năng SEO. Sau đây là các trường hợp sử dụng ChatGPT cho SEO.

Tạo nội dung AI​

Tạo nội dung tập trung vào SEO bằng AI có lẽ là yếu tố được nhắc đến nhiều nhất của AI và SEO.
Từ việc tạo bài đăng trên blog và nội dung khác cho đến tạo hình ảnh và video, tạo mô tả meta hoặc chỉnh sửa và viết lại nội dung, các công cụ của ChatGPT và OpenAI có thể hỗ trợ một số chức năng cụ thể liên quan đến việc tạo nội dung nói chung và tạo nội dung tập trung vào SEO nói riêng.

Một mối quan tâm quan trọng ở đây là cách Google nghĩ về nội dung AI nói chung.
Các SEO cần xác định các trường hợp cụ thể mà ChatGPT có thể làm cho chúng hiệu quả hơn hoặc cải thiện nội dung của chúng.
Đồng thời, điều quan trọng là phải hiểu các rủi ro tiềm ẩn đối với thứ hạng và lưu lượng truy cập tự nhiên khi sử dụng nội dung do ChatGPT tạo theo những cách khác nhau (chủ yếu là nếu bạn đang dựa vào nội dung do những người viết mà bạn không có mối quan hệ tạo ra).
Tìm hiểu sâu hơn: Bản cập nhật nội dung hữu ích của Google có phạt nội dung AI không?

Nghiên cứu và tổ chức từ khóa​

Tương tự như vậy, có một số nhiệm vụ cụ thể mà ChatGPT có thể thực hiện liên quan đến nghiên cứu và tối ưu hóa từ khóa, chẳng hạn như:

• Gợi ý từ khóa để nhắm mục tiêu hoặc chủ đề blog.
• Phân nhóm hoặc phân loại từ khóa.

Một cân nhắc quan trọng đối với SEO là cách thức liên quan đến quy trình hiện tại và tối ưu của bạn cho các nhiệm vụ này.
ChatGPT không được thiết kế để trở thành "công cụ SEO", vì vậy nó sẽ không nhấn mạnh vào khối lượng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh, mức độ liên quan và sự đồng hiện như các công cụ nghiên cứu từ khóa hoặc tổ chức tập trung hơn.

Tạo mã và SEO kỹ thuật​

ChatGPT giúp mọi người tạo mã và xây dựng mọi thứ, và không có gì khác biệt đối với SEO kỹ thuật cụ thể nhiệm vụ.
Tùy thuộc vào lời nhắc, ChatGPT có thể hỗ trợ đánh dấu lược đồ, chỉ thị robots.txt, mã chuyển hướng và xây dựng tiện ích và công cụ miễn phí để quảng bá thông qua liên kết tiếp cận.

Cũng như với bất kỳ loại sáng tạo nội dung nào, bạn phải QA mã mà ChatGPT tạo ra.
Nếu mã ChatGPT tạo ra không chính xác, mẫu trang web, môi trường lưu trữ, CMS của bạn, v.v. có thể bị hỏng.
Đào sâu hơn: AI có thể thực hiện phân tích SEO kỹ thuật hiệu quả không?

Liên kết xây dựng​

ChatGPT có thể tạo danh sách các mục tiêu tiếp cận, email, ý tưởng công cụ miễn phí và nhiều thứ khác có thể hỗ trợ công việc xây dựng liên kết.

Một lần nữa (bạn có thể cảm nhận được một chủ đề), hai điều cần ghi nhớ:

• Vì ChatGPT không được xây dựng để trở thành một công cụ xây dựng liên kết, nên nó có thể không ưu tiên các cơ hội hoặc tạo ra các ý tưởng cụ thể giúp ích cho thành công của SEO.
• GPT-3 được đào tạo trên dữ liệu cũ, vì vậy thông tin bạn nhận được có thể sai hoặc lỗi thời nếu bạn không xây dựng lời nhắc của mình một cách rất cụ thể để bao gồm thông tin cụ thể từ web.

Đào sâu hơn: Cách tạo tài sản có thể liên kết bằng ChatGPT

Cách nghĩ về ChatGPT như một SEO​

Cuối cùng, xét đến chức năng ban đầu và sự đón nhận của nhóm sáng lập và các nhà đầu tư của OpenAI (và mức đầu tư), ChatGPT có thể sẽ là một công cụ lâu dài.
Có rất nhiều trường hợp sử dụng ChatGPT để hỗ trợ công việc hàng ngày của bạn, bao gồm:

• Nhiều lời nhắc cụ thể trên các chức năng khác nhau trong SEO.
• Viết lại thẻ tiêu đề.
• Các nhiệm vụ SEO cục bộ.
• Tích hợp API với các công cụ như Screaming Frog mà bạn sử dụng hàng ngày.

Tôi khuyến khích các SEO làm quen với ChatGPT (khả năng của nó và những điểm yếu của nó), sáng tạo với cách bạn có thể sử dụng nó để tăng tốc hoặc cải thiện các quy trình hiện tại của mình và làm quen với việc kiểm tra cẩn thận đầu ra của nó.