Một số mẫu loa thanh Samsung đang gặp trục trặc. Theo báo cáo của các đồng nghiệp tại SamMobile, nhiều người dùng báo cáo rằng gần đây họ phát hiện ra một thanh âm thanh không sử dụng được.
Rút phích cắm và cắm lại cáp nguồn không giải quyết được sự cố. Một số sản phẩm của thương hiệu này, bao gồm cả loa thanh cao cấp, đều bị ảnh hưởng. Trường hợp này áp dụng cho các mẫu Q800D, Q990D và Q995D. Đối mặt với những trục trặc được xác định, một số người đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Samsung.
Ban đầu, dịch vụ này đề nghị người dùng đặt lại thanh. Thật không may, hoạt động này đã không thể thực hiện được. Một nạn nhân chỉ ra rằng "không thể thiết lập lại loa thanh.".
Theo báo cáo của phương tiện truyền thông chuyên ngành, bộ phận dịch vụ sau bán hàng không có câu trả lời chính xác hơn để cung cấp cho những cá nhân bị ảnh hưởng. Dịch vụ sau bán hàng cho biết thông tin đã được chuyển đến nhóm bảo hành và đang chờ thêm thông tin về sự cố.
Theo SamMobile, rất có thể các loa thanh bị ảnh hưởng đã bị “bị hỏng”. Nói tóm lại, bây giờ chúng hữu ích như một viên gạch vậy. Rất có khả năng Samsung sẽ buộc phải thay thế toàn bộ các loa thanh bị ảnh hưởng. Cho đến khi có thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn không nên cài đặt bản cập nhật mới nhất. Bản cập nhật dành cho phụ kiện âm thanh của bạn.
Nguồn: SamMobile
Một thanh âm thanh bị hỏng hoàn toàn
Trên diễn đàn hỗ trợ của thương hiệu Hàn Quốc, một người dùng giải thích rằng "thanh âm thanh không phản hồi và không thể đặt lại». Trên thực tế, TV của anh ấy không còn nhận ra thanh âm thanh và không thể kết nối với nó. Câu chuyện tương tự trên Reddit. Trên mạng xã hội, một người tiêu dùng đã báo cáo rằng "loa thanh Samsung Q990D hiện đã bị đóng băng hoàn toàn."Rút phích cắm và cắm lại cáp nguồn không giải quyết được sự cố. Một số sản phẩm của thương hiệu này, bao gồm cả loa thanh cao cấp, đều bị ảnh hưởng. Trường hợp này áp dụng cho các mẫu Q800D, Q990D và Q995D. Đối mặt với những trục trặc được xác định, một số người đã liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Samsung.
Ban đầu, dịch vụ này đề nghị người dùng đặt lại thanh. Thật không may, hoạt động này đã không thể thực hiện được. Một nạn nhân chỉ ra rằng "không thể thiết lập lại loa thanh.".
Theo báo cáo của phương tiện truyền thông chuyên ngành, bộ phận dịch vụ sau bán hàng không có câu trả lời chính xác hơn để cung cấp cho những cá nhân bị ảnh hưởng. Dịch vụ sau bán hàng cho biết thông tin đã được chuyển đến nhóm bảo hành và đang chờ thêm thông tin về sự cố.
Một ngày cập nhật gây ra lỗi
Theo báo cáo, loa thanh bị sập ngay sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất do Samsung đưa ra. Sau khi cài đặt phiên bản phần mềm 1020, TV không còn nhận dạng được loa thanh nữa. Đã xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt bản cập nhật ngày hôm đó.Theo SamMobile, rất có thể các loa thanh bị ảnh hưởng đã bị “bị hỏng”. Nói tóm lại, bây giờ chúng hữu ích như một viên gạch vậy. Rất có khả năng Samsung sẽ buộc phải thay thế toàn bộ các loa thanh bị ảnh hưởng. Cho đến khi có thêm thông tin, chúng tôi khuyên bạn không nên cài đặt bản cập nhật mới nhất. Bản cập nhật dành cho phụ kiện âm thanh của bạn.
Nguồn: SamMobile
