Cần trợ giúp: Sapphire RX 5700 XT Nitro+ không hoạt động trong khe cắm PCIe chính

[digows]

Xin chào mọi người,

Tôi đang gặp phải một vấn đề kỳ lạ với chiếc PC mới lắp ráp của mình và cần một số lời khuyên. Đây là thiết lập hiện tại của tôi:

- GPU: Sapphire RX 5700 XT Nitro+
- Bo mạch chủ: TUF Gaming X570-Plus (Wi-Fi)
- CPU: Ryzen 5 3600
- PSU: MSI MAG A650BN
- RAM: 32GB (2x16) Kingston Fury DDR4 3200 CL16
- Lưu trữ: Intel SSD 660p 1TB (hiện đã tháo ra, nên không có lưu trữ)
- HĐH: Chưa có, đây là trong lần khởi động đầu tiên

Sự cố: Khi tôi lắp GPU vào khe PCIe chính, là khe cắm 16 làn, hệ thống không khởi động và tiếp tục khởi động lại theo vòng lặp mà không có bất kỳ đầu ra hiển thị nào. Tuy nhiên, nếu tôi lắp GPU vào khe PCIe thứ hai, mọi thứ hoạt động tốt và tôi có thể truy cập BIOS mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Thật thú vị, một GPU cũ hơn hoạt động tốt ở cả khe cắm thứ nhất và thứ hai.

- BIOS đã được cập nhật.
- Linh kiện thay thế

Tôi rất mong nhận được bất kỳ hướng dẫn nào về cách giải quyết vấn đề này, vì tôi muốn sử dụng khe cắm PCIe chính để có hiệu suất tối đa. Cảm ơn bạn trước vì sự giúp đỡ của bạn!

 

[Lutfij]

BIOS đã được cập nhật.
Bạn hiện đang sử dụng phiên bản BIOS nào? Hãy thử xóa CMOS bằng cách ngắt kết nối khỏi màn hình và tường, sau đó tháo pin CMOS khỏi bo mạch, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây, sau đó thay pin CMOS sau 30 phút.

Bạn có thể muốn tìm nguồn (mượn, không mua) một bộ xử lý và xem sự cố có còn tiếp diễn không. Nếu có thì đó là do bo mạch, nếu sự cố tự nhiên biến mất với bộ xử lý tặng kèm thì có thể CPU của bạn là nguyên nhân.