Hỏi / Đáp Cần trợ giúp khẩn cấp về lỗi tự khởi động lại máy tính

kyupid

New member
Lịch sử tiến triển của sự cố:

Vài tháng trước, máy tính sẽ khởi động lại ngẫu nhiên có thể một lần trong vài tuần khi đang làm bất cứ việc gì. Sau đó, nó trở thành hàng ngày, một lần mỗi lần khởi động. Trình điều khiển GFX luôn được cập nhật. Tôi đã cập nhật nhiều trình điều khiển khác tại một thời điểm nào đó. Đã thực hiện bản cập nhật trình điều khiển đồ họa gần đây nhất và sau khi thay thế cáp HDMI bị lỗi, mọi thứ trở nên tồi tệ hơn đáng kể. Tôi đã phải quay lại trình điều khiển đồ họa trước đó. Không cài đặt lại (Nvidia). Máy tính thường xuyên bị treo ngẫu nhiên buộc tôi phải tắt máy cứng. Đã cập nhật trình điều khiển BIOS. Câu hỏi Ftpm y/n xuất hiện. Tôi nói Không một vài lần. Khởi động lại. Chơi trò chơi Steam. Mọi thứ đều ổn. Thoát trò chơi. Bị treo. Tắt máy cứng. Làm lại lần nữa. Bị treo. 2 lần nữa. Luôn bị treo. Khởi động vào BIOS. Câu hỏi ftpm y/n một lần nữa. Tôi không có bitlocker nên hãy nhấn "y". Máy tính khởi động. Đăng nhập. Tự khởi động lại sau 5 giây trên màn hình nền.

Trước tần suất leo thang, nhật ký lỗi đã hiển thị lỗi CLSA (đại loại như vậy). Cũng có lỗi xbox game.bar nhưng tôi đã tắt nó đi để loại bỏ lỗi đó. (Không có hoặc không sử dụng bất kỳ thứ gì của xbox)

Phiên bản BIOS hiện là 5021, trước đây là 4311? Tôi nghĩ là trước đây (từ tháng 5 năm 2022)

Vậy là tôi ngồi đây nhìn chằm chằm vào BIOS. Lạc lối và thất bại. Giải pháp là gì?

Windows 11
AMD Ryzen 5 5600x
Asus mobo
Geforce 3080rtx
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Windows 11
AMD Ryzen 5 5600x
Asus mobo
Geforce 3080rtx

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Câu hỏi Ftpm y/n xuất hiện. Tôi trả lời Không một vài lần.
Bạn đã nâng cấp bộ xử lý của mình chưa? Nếu không thì BIOS của bạn có thể bị hỏng hoặc PSU của bạn có vấn đề.
 
CPU: amd ryzen 5 5600x 6 nhân
Tản nhiệt CPU: làm mát bằng nước
Bo mạch chủ: ASUStek prime x570 pro
Ram: 16gb
SSD/HDD: nvme 1tb kingston
GPU: nvidia geforce 3080rtx
PSU: không thấy
Vỏ máy: vỏ máy? Không biết. 3 quạt trước, 1 quạt sau
Hệ điều hành: win 11 home
Màn hình: x28 predator
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.
tuổi của tất cả các bộ phận là từ tháng 5 năm 2022 (tôi nghĩ vậy). Vào thời điểm đó, tôi đã thuê DigitalStorm xây dựng và giao nó cho bạn.

BIOS v American Megatrends Inc 5021, 9/292024

SMBIOS v3.3
Câu hỏi y/n về Ftpm xuất hiện. Tôi trả lời Không một vài lần.
Bạn đã nâng cấp bộ xử lý của mình chưa? Nếu không, thì BIOS của bạn có thể bị hỏng hoặc PSU của bạn có vấn đề.
Chưa có phần cứng nào được thay thế.

Tôi phải mở nó để biết thông tin chi tiết về PSU. Chờ đã.
 
Tôi đã khôi phục vì nó hiện màn hình xanh sau khi thoát khỏi BIOS. (Khôi phục đến ngày 3 tháng 3 năm 2025) Máy tính để bàn có vẻ ổn định. Chrome không mở được. Đang tắt máy để kiểm tra thông số kỹ thuật của PSU.
 
Thật kỳ lạ là google chrome và discord (có phím tắt trên màn hình) bị hỏng. Tôi phải tải lại và cài đặt cả hai chương trình.
 
Back
Bên trên