Lượng truy cập vào trang web của bạn có giảm không, khiến bạn không chắc chắn về những gì đã xảy ra?
Mỗi ngày không có hành động nào có nghĩa là sẽ mất nhiều thứ hạng, khách hàng tiềm năng và doanh thu hơn.
Bài viết này phác thảo một khuôn khổ bảy bước để giúp bạn phân tích nguyên nhân khiến lượng truy cập giảm và tạo kế hoạch SEO để khắc phục.
Một số chủ sở hữu trang web hy vọng có cách khắc phục nhanh chóng để khôi phục lượng truy cập, nhưng phân tích của chúng tôi cho thấy hầu hết các lần giảm là do một hoặc nhiều nguyên nhân sau:
Bước đầu tiên là xác định xem sự sụt giảm có ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập chất lượng hay Google chỉ đơn giản là xác định đúng đối tượng hơn.
Nhiều trang web thu hút lưu lượng truy cập ngẫu nhiên không tương tác.
Kiểm tra xem chuyển đổi có giảm cùng với lưu lượng truy cập không.
Nếu chuyển đổi vẫn ổn định, thì lưu lượng truy cập giảm có thể ảnh hưởng đến khách truy cập chất lượng thấp.
Tuy nhiên, nếu mức độ tiếp xúc với thương hiệu hoặc ưu đãi của bạn giảm, thì có thể cần phân tích sâu hơn.
Đào sâu hơn: Tại sao lưu lượng truy cập giảm mặc dù xếp hạng vững chắc và cần làm gì
Nhiều chủ sở hữu trang web không nhìn nhận nội dung của họ theo góc nhìn của khách hàng lý tưởng.
Tìm kiếm một trong những từ khóa mục tiêu của bạn trên Google.
Xem lại 3 kết quả hàng đầu tương tự như trang của bạn, duyệt chúng như một người dùng thông thường sẽ làm – lướt qua và đọc các phần chính.
Sau đó, hãy làm tương tự với trang của riêng bạn.
Sự khác biệt là gì?
Thành thật mà nói: đối thủ cạnh tranh nào giải thích, trình bày hoặc hướng dẫn người dùng tốt hơn?
Sử dụng những hiểu biết này để cải thiện trang của bạn.
Các vấn đề về liên kết ngược có thể là một yếu tố chính khiến trang web của bạn xếp hạng cao hơn đối thủ cạnh tranh, giả sử nội dung của bạn đã đáp ứng được mục đích tìm kiếm.
Tuy nhiên, những thay đổi trong hồ sơ liên kết ngược của bạn (tức là thành phần liên kết, văn bản neo hoặc liệu liên kết có đến từ mạng liên kết hay không) có thể dẫn đến giảm lưu lượng truy cập.
Khi các công cụ tìm kiếm trở nên tốt hơn trong việc xác định các liên kết hợp lệ và có liên quan, chúng có thể làm giảm giá trị của các liên kết ngược hiện có, làm giảm thẩm quyền và thứ hạng của trang web của bạn.
Tập trung vào việc tạo ra các tài sản có thể liên kết một cách nhất quán và phân phối chúng thông qua hoạt động tiếp cận.
Sử dụng các công cụ SEO để phân tích các liên kết ngược mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang có được và tìm kiếm các cơ hội tương tự.
Ngoài ra, hãy giới thiệu các tài sản có thể liên kết của bạn tới các nhà báo thông qua các nền tảng quan hệ công chúng kỹ thuật số. Cách tiếp cận này có thể hiệu quả đến bất ngờ.
Đào sâu hơn: 13 câu hỏi để chẩn đoán và giải quyết tình trạng lưu lượng truy cập tự nhiên đang giảm
Cách bạn trình bày nội dung rất quan trọng.
Ví dụ, việc mong đợi người dùng cuộn qua một bài viết dài 3.000 từ để tìm câu trả lời ở cuối – đặc biệt là trên thiết bị di động – có thể làm giảm sự tương tác.
Giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay từ đầu.
Bao gồm mục lục dễ nhìn hoặc các điểm chính ở đầu trang để hướng dẫn người dùng.
Các bản cập nhật cốt lõi thường tác động đến toàn bộ ngành công nghiệp.
Ví dụ, trong các bản cập nhật gần đây, nội dung thông tin của các công ty luật bị ảnh hưởng đáng kể bởi các chủ đề Reddit.
Mặc dù khả năng hiển thị của Reddit có thể đang giảm, nhưng các nền tảng UGC như Reddit vẫn có thể thu hút lưu lượng truy cập từ các bài viết thông tin của bạn.
Nội dung Hỏi & Đáp, vốn đã hoạt động tốt trong nhiều năm, hiện đang mất dần khả năng hiển thị vì Google coi trọng các trang Hỏi & Đáp hơn, đẩy thứ hạng của nội dung tương tự trên các trang web khác xuống.
Sau đây là ví dụ về một trang web bị mất một số lưu lượng truy cập (màu xanh lam), trong khi một subreddit khác lại tăng lưu lượng truy cập cùng lúc (màu xanh lục):
Đánh giá mức độ tin cậy của bạn vào nội dung Hỏi & Đáp và theo dõi cách các trang web như Reddit đang tác động lưu lượng truy cập của bạn.
Nếu bạn nhận thấy xu hướng này, hãy cân nhắc:
Một bài tập hữu ích là phân tích những trang nào vẫn đang hoạt động tốt trên trang web của bạn.
Mặc dù bản cập nhật của Google có thể hạ thứ hạng chung của trang web của bạn, nhưng các trang riêng lẻ vẫn có thể xếp hạng cao trên Trang 1.
Ngay cả khi một số liên kết ngược đã bị mất giá, những liên kết ngược khác vẫn có thể thúc đẩy thẩm quyền đến một số trang nhất định, cho phép chúng duy trì thứ hạng cao.
Hãy tự hỏi:
Đào sâu hơn: Giúp trang web B2B của bạn thoát khỏi tình trạng bế tắc: Các mẹo SEO hàng đầu dành cho các trang web trì trệ
Các công cụ AI có thể hỗ trợ phân tích các lần giảm, giúp bạn xác định từ khóa, loại trang và URL nào có nhiều khả năng duy trì lưu lượng truy cập hơn.
Xuất dữ liệu từ khóa từ các công cụ như Semrush, Ahrefs hoặc Google Search Console, so sánh với ngày trước khi giảm.
Tải dữ liệu này lên mô hình ngôn ngữ như ChatGPT để phân tích.
Điều này có thể tiết lộ các mẫu, chủ đề đã giảm và các từ khóa ổn định, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn.
Phương pháp này đặc biệt hữu ích cho các trang web xếp hạng cho hàng nghìn từ khóa.
Nếu bạn bị ảnh hưởng, hãy làm theo các bước và theo dõi những thay đổi trong 4-6 tuần tới.
Nếu thứ hạng không phục hồi, có thể đã đến lúc cần kiểm toán SEO pháp lý sâu hơn và một chiến lược phù hợp hơn.
Đào sâu hơn: Cách khắc phục tình trạng giảm lưu lượng truy cập lớn sau khi đổi thương hiệu
Mỗi ngày không có hành động nào có nghĩa là sẽ mất nhiều thứ hạng, khách hàng tiềm năng và doanh thu hơn.
Bài viết này phác thảo một khuôn khổ bảy bước để giúp bạn phân tích nguyên nhân khiến lượng truy cập giảm và tạo kế hoạch SEO để khắc phục.
Nguyên nhân khiến lượng truy cập của bạn giảm là gì?
Một số chủ sở hữu trang web hy vọng có cách khắc phục nhanh chóng để khôi phục lượng truy cập, nhưng phân tích của chúng tôi cho thấy hầu hết các lần giảm là do một hoặc nhiều nguyên nhân sau:
- Thay đổi mục đích tìm kiếm.
- Sự cố về trải nghiệm của người dùng.
- Quảng cáo mới hoặc các thành phần SERP của Google.
- Cập nhật thuật toán.
- Sự cố kỹ thuật.
- Thay đổi nội dung
- Suy giảm liên kết ngược.
Bước 1: Phân tích chất lượng lưu lượng truy cập của bạn
Bước đầu tiên là xác định xem sự sụt giảm có ảnh hưởng đến lưu lượng truy cập chất lượng hay Google chỉ đơn giản là xác định đúng đối tượng hơn.
Nhiều trang web thu hút lưu lượng truy cập ngẫu nhiên không tương tác.
Kiểm tra xem chuyển đổi có giảm cùng với lưu lượng truy cập không.
Nếu chuyển đổi vẫn ổn định, thì lưu lượng truy cập giảm có thể ảnh hưởng đến khách truy cập chất lượng thấp.
Tuy nhiên, nếu mức độ tiếp xúc với thương hiệu hoặc ưu đãi của bạn giảm, thì có thể cần phân tích sâu hơn.
Đào sâu hơn: Tại sao lưu lượng truy cập giảm mặc dù xếp hạng vững chắc và cần làm gì
Bước 2: Đánh giá nội dung của bạn thông qua mắt
Nhiều chủ sở hữu trang web không nhìn nhận nội dung của họ theo góc nhìn của khách hàng lý tưởng.
Tìm kiếm một trong những từ khóa mục tiêu của bạn trên Google.
Xem lại 3 kết quả hàng đầu tương tự như trang của bạn, duyệt chúng như một người dùng thông thường sẽ làm – lướt qua và đọc các phần chính.
Sau đó, hãy làm tương tự với trang của riêng bạn.
Sự khác biệt là gì?
Thành thật mà nói: đối thủ cạnh tranh nào giải thích, trình bày hoặc hướng dẫn người dùng tốt hơn?
Sử dụng những hiểu biết này để cải thiện trang của bạn.
Bước 3: Kiểm tra và củng cố hồ sơ liên kết ngược của bạn
Các vấn đề về liên kết ngược có thể là một yếu tố chính khiến trang web của bạn xếp hạng cao hơn đối thủ cạnh tranh, giả sử nội dung của bạn đã đáp ứng được mục đích tìm kiếm.
Tuy nhiên, những thay đổi trong hồ sơ liên kết ngược của bạn (tức là thành phần liên kết, văn bản neo hoặc liệu liên kết có đến từ mạng liên kết hay không) có thể dẫn đến giảm lưu lượng truy cập.
Khi các công cụ tìm kiếm trở nên tốt hơn trong việc xác định các liên kết hợp lệ và có liên quan, chúng có thể làm giảm giá trị của các liên kết ngược hiện có, làm giảm thẩm quyền và thứ hạng của trang web của bạn.
Tập trung vào việc tạo ra các tài sản có thể liên kết một cách nhất quán và phân phối chúng thông qua hoạt động tiếp cận.
Sử dụng các công cụ SEO để phân tích các liên kết ngược mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang có được và tìm kiếm các cơ hội tương tự.
Ngoài ra, hãy giới thiệu các tài sản có thể liên kết của bạn tới các nhà báo thông qua các nền tảng quan hệ công chúng kỹ thuật số. Cách tiếp cận này có thể hiệu quả đến bất ngờ.
Đào sâu hơn: 13 câu hỏi để chẩn đoán và giải quyết tình trạng lưu lượng truy cập tự nhiên đang giảm
Bước 4: Tối ưu hóa bố cục nội dung để rõ ràng hơn
Cách bạn trình bày nội dung rất quan trọng.
Ví dụ, việc mong đợi người dùng cuộn qua một bài viết dài 3.000 từ để tìm câu trả lời ở cuối – đặc biệt là trên thiết bị di động – có thể làm giảm sự tương tác.
Giúp khách truy cập dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm ngay từ đầu.
Bao gồm mục lục dễ nhìn hoặc các điểm chính ở đầu trang để hướng dẫn người dùng.
Bước 5: So sánh hiệu suất của bạn với các đối thủ cạnh tranh
Các bản cập nhật cốt lõi thường tác động đến toàn bộ ngành công nghiệp.
Ví dụ, trong các bản cập nhật gần đây, nội dung thông tin của các công ty luật bị ảnh hưởng đáng kể bởi các chủ đề Reddit.
Mặc dù khả năng hiển thị của Reddit có thể đang giảm, nhưng các nền tảng UGC như Reddit vẫn có thể thu hút lưu lượng truy cập từ các bài viết thông tin của bạn.
Nội dung Hỏi & Đáp, vốn đã hoạt động tốt trong nhiều năm, hiện đang mất dần khả năng hiển thị vì Google coi trọng các trang Hỏi & Đáp hơn, đẩy thứ hạng của nội dung tương tự trên các trang web khác xuống.
Sau đây là ví dụ về một trang web bị mất một số lưu lượng truy cập (màu xanh lam), trong khi một subreddit khác lại tăng lưu lượng truy cập cùng lúc (màu xanh lục):
Nếu bạn nhận thấy xu hướng này, hãy cân nhắc:
- Tích cực tương tác với thương hiệu của bạn trên các nền tảng này để tăng khả năng hiển thị.
- Đa dạng hóa nội dung của bạn để bao gồm nhiều trang thương mại và giao dịch hơn, thay vì chỉ dựa vào nội dung thông tin.
Bước 6: Xác định những gì vẫn đang thúc đẩy kết quả
Một bài tập hữu ích là phân tích những trang nào vẫn đang hoạt động tốt trên trang web của bạn.
Mặc dù bản cập nhật của Google có thể hạ thứ hạng chung của trang web của bạn, nhưng các trang riêng lẻ vẫn có thể xếp hạng cao trên Trang 1.
Ngay cả khi một số liên kết ngược đã bị mất giá, những liên kết ngược khác vẫn có thể thúc đẩy thẩm quyền đến một số trang nhất định, cho phép chúng duy trì thứ hạng cao.
Hãy tự hỏi:
- Điểm khác biệt ở những trang vẫn đang hoạt động tốt là gì?
- Bạn có tuân theo một quy trình khác khi viết những trang?
- Mục đích của người dùng có khác với các trang đã giảm không?
- Các liên kết ngược đến các trang này so với các liên kết ngược đến các trang đã mất lưu lượng truy cập như thế nào?
Đào sâu hơn: Giúp trang web B2B của bạn thoát khỏi tình trạng bế tắc: Các mẹo SEO hàng đầu dành cho các trang web trì trệ
Bước 7: Sử dụng AI để khám phá thông tin chi tiết và mô hình
Các công cụ AI có thể hỗ trợ phân tích các lần giảm, giúp bạn xác định từ khóa, loại trang và URL nào có nhiều khả năng duy trì lưu lượng truy cập hơn.
Xuất dữ liệu từ khóa từ các công cụ như Semrush, Ahrefs hoặc Google Search Console, so sánh với ngày trước khi giảm.
Tải dữ liệu này lên mô hình ngôn ngữ như ChatGPT để phân tích.
Điều này có thể tiết lộ các mẫu, chủ đề đã giảm và các từ khóa ổn định, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn.
Phương pháp này đặc biệt hữu ích cho các trang web xếp hạng cho hàng nghìn từ khóa.
Đánh giá quá trình phục hồi: Cần làm gì tiếp theo
Nếu bạn bị ảnh hưởng, hãy làm theo các bước và theo dõi những thay đổi trong 4-6 tuần tới.
Nếu thứ hạng không phục hồi, có thể đã đến lúc cần kiểm toán SEO pháp lý sâu hơn và một chiến lược phù hợp hơn.
Đào sâu hơn: Cách khắc phục tình trạng giảm lưu lượng truy cập lớn sau khi đổi thương hiệu
