Cách mở rộng từ Meta Ads sang Google Ads

[theanh]

Các thương hiệu đã xây dựng thành công trên hệ sinh thái quảng cáo của Meta đã thành thạo nghệ thuật sáng tạo khiến người xem phải dừng lại.

Tuy nhiên, khi sự cạnh tranh trở nên gay gắt và lượng khán giả bão hòa một nền tảng PPC, chi phí mua lại thường tăng lên.

Đây là lúc các nhà quảng cáo ưu tiên mạng xã hội có thể bắt đầu khám phá một kênh khác, như Google Ads.

Hệ sinh thái quảng cáo của Google dựa trên mục đích tìm kiếm, về cơ bản khác với Meta, được xây dựng xung quanh mục tiêu dựa trên hành vi và sở thích.

Khi mọi người chủ động tìm kiếm sản phẩm, Google mang đến một lợi thế lớn: Google biết chính xác họ muốn gì.

Giữa các chiến dịch cũ (như Tìm kiếm, Mua sắm và YouTube) và công nghệ mới hơn (như Hiệu suất tối đa và Nhu cầu tạo), các nhà quảng cáo ưu tiên mạng xã hội có các tùy chọn và cơ hội mạnh mẽ để mở ra các kênh mua lại mới.

Thời điểm nào là thời điểm thích hợp để Các nhà quảng cáo Meta có nên dùng thử Google Ads không?​

Sự đa dạng hóa nền tảng có xu hướng hiệu quả hơn đối với các thương hiệu đã thành công ở một nơi (Meta) và có đủ ngân sách để mở rộng sang một nơi mới (Google) mà không làm gián đoạn hoạt động tăng trưởng hiện tại của họ.

Một phần của điều đó có nghĩa là biết bạn sẽ đầu tư tiền vào đâu, vì Google cung cấp nhiều tùy chọn khác nhau. Đối với bán lẻ và thương mại điện tử trực tiếp đến người tiêu dùng, hãy khám phá các tùy chọn sau:

Phễu dưới cùng

• Tìm kiếm có thể hiệu quả nếu mọi người đang tích cực tìm kiếm sản phẩm hoặc danh mục của bạn hoặc nếu bạn có nội dung thông tin có thể giúp thúc đẩy khách hàng tiềm năng ở giữa phễu mua hàng.
• Mua sắm cho phép bạn giới thiệu danh mục của mình cho người mua trong thị trường bằng cách xây dựng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm vững chắc.

Phễu giữa đến dưới cùng

• Performance Max cung cấp nhiều vị trí đặt hàng tồn kho – Tìm kiếm, Mua sắm, YouTube, Hiển thị, Khám phá, Gmail và Bản đồ – trong một chiến dịch duy nhất với chi phí giảm một số chi tiết, khả năng hiển thị và kiểm soát.

Phễu trên

• Demand Gen giúp thúc đẩy khám phá và tương tác thông qua YouTube, Gmail và Khám phá bằng cách chạy các tài sản sáng tạo có hiệu suất cao nhất của bạn cho những người có khả năng quan tâm đến những gì bạn đang bán hàng
• YouTube có thể là một chiến dịch riêng biệt với Tạo nhu cầu và thường được sử dụng tốt nhất để tạo nhận thức và sự quan tâm. (Lưu ý: Chiến dịch hành động video sẽ được đưa vào Demand Gen vào đầu năm 2025.)

Google biết bằng cách nào?​

Cơ sở dữ liệu người dùng của Google không giống bất kỳ cơ sở dữ liệu nào khác, với quyền truy cập vào hàng triệu điểm dữ liệu cho biết vị trí của một người trong hàng trăm hành trình mua hàng khác nhau.

Mặc dù bạn và tôi không thể thấy bất kỳ điều gì trong số này, nhưng nó vẫn ở đó và hoạt động rất tốt khi thông điệp đúng trọng tâm.

Google cung cấp cho các nhà quảng cáo quyền truy cập vào đối tượng theo mục đích và dữ liệu chưa từng có về từng người dùng.

Nếu bạn có nội dung sáng tạo hiệu quả trên Meta và một thương hiệu phù hợp với sản phẩm/thị trường - và mọi người đang tìm kiếm những gì bạn cung cấp - thì bạn có cơ hội rất lớn để biến Google Ads thành một kênh sinh lời.

Tìm hiểu sâu hơn: 5 cơ hội hàng đầu của Google Ads mà bạn có thể đang bỏ lỡ

Kiểm tra thiết lập Meta của bạn trước khi ra mắt Google Ads​

Mọi điều tốt đẹp đều bắt đầu bằng một cuộc kiểm tra. Trước khi bạn ra mắt bất kỳ chiến dịch nào, bạn cần nghiên cứu những gì đã hiệu quả và những gì chưa hiệu quả.

Kiểm tra hoạt động tiếp thị của bạn trước khi thử nghiệm một nền tảng mới cho phép bạn điều chỉnh cách tiếp cận của mình theo nhu cầu của nền tảng về mặt ngân sách, nội dung sáng tạo, lựa chọn và cấu trúc chiến dịch.

Bước 1: Phân bổ ngân sách​

Google Ads đòi hỏi một tư duy khác với Meta, bao gồm cả phân bổ ngân sách. Một nơi tốt để bắt đầu là xác định mục tiêu của bạn.

Bạn có muốn chỉ nắm bắt các chuyển đổi cuối kênh mà nhu cầu đã tồn tại không? Hay bạn muốn đầu tư vào việc nuôi dưỡng nhu cầu mới ở phía trên?

• Đối với các chiến dịch hướng đến chuyển đổi như Tìm kiếm và Mua sắm, bạn chỉ có thể nắm bắt được nhu cầu nhiều nhất có thể. Nếu 100 người tìm kiếm sản phẩm của bạn mỗi ngày, bạn không thể tiếp cận được nhiều đối tượng hơn mà không di chuyển lên kênh trên.
• Hiệu suất tối đa có cơ chế tương tự, nhưng bạn nên mong đợi ngân sách cao hơn do lượng thử nghiệm cần thiết để hệ thống bắt đầu tạo ra các chuyển đổi chất lượng. Thông thường, giai đoạn học kéo dài khoảng 4–6 tuần.
• Google khuyên bạn nên đặt ngân sách hàng ngày cao hơn 15 lần chi phí trung bình cho mỗi chuyển đổi của bạn. Tinh chỉnh ngân sách của bạn là vấn đề tìm ra số tiền bạn có thể chi tiêu thực tế cho nhu cầu hiện có mà không cần yêu cầu hệ thống chi tiêu nhiều hơn, bất kể mức độ liên quan hay chất lượng.
• Dành khoảng 10–30% tổng ngân sách của bạn cho việc thử nghiệm và học hỏi, tùy thuộc vào khả năng chịu đựng và mức độ chấp nhận rủi ro của bạn.

Bước 2: Tái sử dụng các tài sản sáng tạo​

Điểm tuyệt vời nhất khi chuyển từ thiết lập Meta-first sang Google Ads là bạn không cần phải bắt đầu từ con số 0.

Chỉ cần lấy các tài sản sáng tạo Meta có hiệu suất cao nhất của bạn – các quảng cáo thúc đẩy tương tác và chuyển đổi – và sử dụng lại chúng cho Google.

Bạn cũng có thể sử dụng các tài sản sáng tạo đã cũ trên Meta vì bạn sẽ hiển thị chúng cho những người có thể chưa từng thấy chúng trên Meta.

• Có thể sử dụng hình ảnh tĩnh trong Performance Max, Demand Gen và Discovery chiến dịch, cũng như Hiển thị (được thay đổi kích thước phù hợp).
• Video có thể được sử dụng lại thành Reels và Stories có mức độ tương tác cao cho YouTube Shorts (thông qua Demand Gen) hoặc nội dung video trong Performance Max.
• Nội dung danh mục sản phẩm có thể được sử dụng trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm thương mại điện tử của bạn cho Shopping và Performance Max.

DỮ LIỆU

Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm là linh hồn của các chiến dịch PMax thương mại điện tử. Điều đó đúng gấp đôi đối với Q4.

Bạn có thể làm rất nhiều việc với nguồn cấp dữ liệu, nhưng tôi tập trung vào bốn lĩnh vực:

• Tiêu đề
• Mã định danh
• Giá
• Danh mục https://t.co/58RPzT9P3g
— Menachem Ani – Google Ads (@MenachemAni) 11 tháng 7 năm 2023

Bước 3: Lựa chọn chiến dịch​

Trong khi Google từng là nền tảng quảng cáo nắm bắt nhu cầu, giờ đây bạn có thể sử dụng nền tảng này để nuôi dưỡng những người mà nếu không thì họ sẽ không bao giờ tìm đến bạn.

Tuy nhiên, không phải tất cả các loại chiến dịch Google Ads đều phù hợp với cùng một mục tiêu.

• Tìm kiếm và Mua sắm: Tuyệt vời cho các thương hiệu muốn nắm bắt chuyển đổi giữa và cuối kênh dựa trên các truy vấn và thuật ngữ tìm kiếm cụ thể (Mua sắm sử dụng các thuộc tính nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để khớp với truy vấn tìm kiếm).
• Hiệu suất tối đa: Tự động hóa hơn như Advantage+ và tốt nhất cho chuyển đổi giữa và cuối kênh bằng cách sử dụng tính năng tự động hóa của Google để tìm người mua có ý định cao.
• Demand Gen: Tương đương gần nhất của Google với các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng và nhắm mục tiêu lại của Meta, được tối ưu hóa cho tương tác đầu kênh và là cách duy nhất để chạy tập trung vào hiệu suất Quảng cáo YouTube tính đến tháng 4 năm 2025.
• Gen nhu cầu chỉ theo chiều dọc (YouTube Shorts): Thích hợp cho các thương hiệu đã thành công với quảng cáo video dạng ngắn trên Meta.

Chúng tôi đang trong giai đoạn beta chỉ dành cho quảng cáo video dạng ngắn theo nhu cầu và nó thật tuyệt vời!
— Cody Plofker (@codyplof) Ngày 8 tháng 3, 2025

Bước 4: Nhắm mục tiêu đối tượng​

Các nhà quảng cáo đã quen với Meta sẽ cần điều chỉnh vì Google Ads không dựa vào nhắm mục tiêu dựa trên sở thích. Thay vào đó, bạn sẽ sử dụng:

• Đối tượng có mục đích tùy chỉnh dựa trên hành vi tìm kiếm của người dùng mà Google có thể thấy rõ.
• Đối tượng phù hợp với khách hàng bằng danh sách email và dữ liệu của bên thứ nhất.
• Tín hiệu đối tượng do AI điều khiển của Google trong Performance Max và Demand Gen (điều quan trọng cần lưu ý là đây là các hướng dẫn để nhắm mục tiêu chứ không phải danh sách nhắm mục tiêu thực tế).
• Đối tượng có sở thích và đối tượng trong thị trường của những người dùng đang tích cực nghiên cứu các sản phẩm liên quan.

Bao phủ mọi cơ sở: Mở rộng sang Google từng bước​

Nếu dễ dàng như việc kéo những quảng cáo tốt nhất của bạn từ một nền tảng và đưa chúng vào nền tảng khác, nhiều thương hiệu sẽ chiến thắng trên mọi mặt trận.

Thay vào đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn thỏa khi thiết lập chế độ thử nghiệm và mở rộng có phương pháp.

Cấu trúc tài khoản và chiến dịch​

Các nhà quảng cáo meta đã quen với việc phân khúc đối tượng ở cấp độ nhóm quảng cáo.

Nhưng trong Google, bạn sẽ muốn cấu trúc các chiến dịch xung quanh mục đích tìm kiếm, danh mục sản phẩm và tín hiệu hiệu suất.

• Tìm kiếm: Phân đoạn nhóm quảng cáo theo thương hiệu, đối thủ cạnh tranh và chủ đề từ khóa chung. Tìm kiếm thương hiệu độc quyền (những người tìm kiếm thương hiệu của riêng bạn theo tên) nên chạy trong chiến dịch riêng của nó.
• Mua sắm và Tối đa hóa hiệu suất: Nhóm sản phẩm theo biên lợi nhuận, bán chạy nhất, gói, v.v. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phân khúc nào bạn thích miễn là nó liên quan đến mục tiêu kinh doanh và tài chính. Đối với Performance Max, hãy cấu trúc các nhóm tài sản xung quanh một chủ đề, danh mục hoặc điểm khó khăn.
• Demand Gen: Tạo các chiến dịch riêng biệt để tìm kiếm khách hàng tiềm năng và nhắm mục tiêu lại, đảm bảo rằng quảng cáo YouTube Shorts chạy ở các vị trí dọc.

Quản lý ngân sách và đấu thầu​

Tốc độ ngân sách hoạt động khác nhau trong Google so với Meta, điều này làm cho việc lựa chọn chiến lược giá thầu trở nên quan trọng hơn.

• Đáng chú ý nhất là tốc độ ngân sách của bạn dựa trên ngân sách hàng ngày của bạn nhân với 30,4, tức là số ngày trung bình trong một tháng.
• Google sẽ chi tiêu gấp đôi ngân sách hàng ngày của bạn trong một ngày nhưng hiếm khi vượt quá ngân sách.
• Thử nghiệm thận trọng với Đấu thầu thông minh và xem cách Google điều chỉnh chi tiêu. Chiến lược giá thầu tự động có thể tăng chậm rồi tăng rất nhanh và bất kỳ điều chỉnh đáng kể nào cũng có thể thiết lập lại giai đoạn học tập.

Tìm hiểu sâu hơn: Mỗi chiến lược giá thầu của Google Ads ảnh hưởng đến thành công của chiến dịch như thế nào

Nhắm mục tiêu và sự khác biệt về đối tượng​

Nhắm mục tiêu đối tượng của Meta chủ yếu dựa vào các tín hiệu dựa trên sở thích và đối tượng tương tự.

Khi nhắm mục tiêu đối tượng trong Google, bạn thường sẽ chọn một trong các tùy chọn sau:

• Tín hiệu về hành vi tìm kiếm và ý định (ví dụ: từ khóa và hoạt động duyệt web).
• Dữ liệu của bên thứ nhất từ Customer Match (ví dụ: danh sách khách hàng mới nhất của bạn).
• Mở rộng đối tượng do AI điều khiển hoạt động khác với Bản sao của Meta

Đo lường hiệu quả​

Là một nhà quảng cáo ưu tiên Meta, có thể bạn đã quen với phản hồi gần như ngay lập tức về hiệu suất.

Khi thử nghiệm Google Ads, bạn sẽ cần kiên nhẫn hơn.

• Tìm kiếm và Mua sắm thúc đẩy chuyển đổi có ý định cao, nhưng việc phân bổ có thể mất nhiều thời gian hơn.
• Demand Gen và Performance Max cần các giai đoạn học trước khi ổn định.
• Cân nhắc MER (tỷ lệ hiệu quả tiếp thị) kết hợp để so sánh tác động của Google với Meta.
• Google Ads có độ trễ chuyển đổi bẩm sinh, đặc biệt là trong Đấu thầu thông minh. Dự kiến dữ liệu hiệu suất sẽ chậm trễ từ 3–7 ngày.
• Không có chuyển đổi xem qua nào trong Shopping và Performance Max, đây là hai chiến dịch mà bạn có nhiều khả năng sử dụng nhất.
• Đừng bỏ qua Google Analytics 4 và bảng điều khiển Looker tùy chỉnh để có thông tin chi tiết về toàn bộ kênh. Đáng để đầu tư thời gian và năng lượng vào việc này ngay từ đầu.

Những cạm bẫy và lỗi thường gặp​

Tránh những sai lầm phổ biến mà các chuyên gia truyền thông xã hội có trả phí thường mắc phải khi mở rộng sang tìm kiếm trả phí:

• Phân khúc quá mức các chiến dịch thay vì hợp nhất dữ liệu.
• Bỏ qua mục đích của từ khóa và coi Google như một nền tảng mạng xã hội hoặc hiển thị khác.
• Không kiểm tra tín hiệu đối tượng trong Performance Max trước khi mở rộng quy mô.
• Không điều chỉnh chiến lược giá thầu dựa trên xu hướng hiệu suất, chẳng hạn như tính theo mùa.
• Bỏ qua các từ khóa phủ định trong các chiến dịch Tìm kiếm và Mua sắm (sắp có trên Performance Max).

Mở rộng quy mô vượt ra ngoài Meta: Khiến Google Ads hoạt động hiệu quả cho thương hiệu​

Mở rộng sang Google Ads có thể là một cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo ưu tiên mạng xã hội nếu được tiếp cận một cách chiến lược.

Điều quan trọng cần nhớ là Google không phải là Meta.

Chúng là những sản phẩm rất khác nhau do các công ty hoàn toàn khác nhau xây dựng với nền văn hóa riêng của họ.

Đừng mắc sai lầm của người mới vào nghề là đối xử với chúng giống nhau chỉ vì chúng đều là nền tảng quảng cáo.

Mặc dù mục đích là vua của Google Ads, bạn vẫn có thể sử dụng các nội dung sáng tạo tốt nhất (và trước đây) của mình để nhắm mục tiêu đến những người dùng đang tích cực tìm kiếm những gì bạn bán.

Dựa vào tính năng tự động hóa của Google và hướng dẫn nó ở mọi bước với các thông tin đầu vào phù hợp.

Hệ sinh thái của Google cung cấp một chiều hướng mới cho các thương hiệu phù hợp với sản phẩm/thị trường muốn nghĩ xa hơn mạng xã hội để có cơ hội tăng trưởng.

Nếu bạn đã ưu tiên Meta hoặc chỉ mạng xã hội, thì bây giờ là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu thử nghiệm những gì nằm ngoài phạm vi đó.

Đào sâu hơn: Meta muốn các nhà quảng cáo của mình kết nối với Google Analytics