otisgreggusgringleton
New member
Máy tính của tôi gần đây gặp sự cố với đầu ra video. Thỉnh thoảng, GPU sẽ đột ngột dừng xuất video ra màn hình, thường là sau khi khởi chạy trò chơi điện tử hoặc chơi trò chơi điện tử trong một thời gian. Tôi chắc chắn rằng màn hình không phải là vấn đề, cũng không phải cáp của chúng vì sự cố này xảy ra khi sử dụng bất kỳ màn hình nào với nhiều loại cáp hiển thị. Tôi đã thử tải xuống trình điều khiển NVIDIA mới nhất, nhưng không giải quyết được vấn đề gì. Do đó, tôi có xu hướng tin rằng trình điều khiển GPU cần cài đặt sạch và nó đã bị hỏng tại một thời điểm nào đó.
Thật không may, để cài đặt lại trình điều khiển GPU sạch một cách an toàn, người ta cần cập nhật BIOS của chúng. Tôi đã xóa ổ đĩa flash, cài đặt phiên bản BIOS mới nhất theo hướng dẫn, cắm vào cổng USB trống... rồi nhận ra rằng GPU bị lỗi mỗi khi tôi mở BIOS khi bật máy tính. Đây sẽ không phải là vấn đề nếu CPU của tôi có đồ họa tích hợp, nhưng thật không may là nó lại không có.
Tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đến đây và hỏi:
Báo cáo thông tin hệ thống được viết vào lúc: 03/01/25 16:02:45
Tên hệ thống: THEBAWSS
[Tóm tắt hệ thống]
Giá trị mục
Tên hệ điều hành Microsoft Windows 11 Home
Phiên bản 10.0.22000 Bản dựng 22000
Mô tả hệ điều hành khác Không có sẵn
Nhà sản xuất hệ điều hành Microsoft Corporation
Tên hệ thống (đã xóa vì lý do riêng tư)
Nhà sản xuất hệ thống Micro-Star International Co., Ltd.
Mẫu hệ thống MS-7C37
Loại hệ thống PC chạy x64
Mã số hệ thống do O.E.M. điền
Bộ xử lý AMD Ryzen 5 3600 Bộ xử lý 6 nhân, 3600 MHz, 6 nhân, 12 bộ xử lý logic
Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. A.C0, 25/01/2021
SMBIOS Phiên bản 2.8
Bộ điều khiển nhúng Phiên bản 255.255
Chế độ BIOS UEFI
Nhà sản xuất BaseBoard Micro-Star International Co., Ltd.
Sản phẩm BaseBoard MPG X570 GAMING PLUS (MS-7C37)
BaseBoard Phiên bản 2.0
Vai trò nền tảng Máy tính để bàn
Trạng thái khởi động an toàn Tắt
Không thể liên kết cấu hình PCR7
Thư mục Windows C:\WINDOWS
Thư mục hệ thống C:\WINDOWS\system32
Thiết bị khởi động \Device\HarddiskVolume8
Vị trí Hoa Kỳ
Phiên bản lớp trừu tượng phần cứng = "10.0.22000.1696"
Tên người dùng (đã xóa vì lý do riêng tư)
Múi giờ Giờ chuẩn miền Trung
Bộ nhớ vật lý đã cài đặt (RAM) 32.0 GB
Tổng bộ nhớ vật lý 31,9 GB
Bộ nhớ vật lý khả dụng 24,3 GB
Tổng bộ nhớ ảo 33,9 GB
Bộ nhớ ảo khả dụng 23,4 GB
Không gian tệp trang 2,00 GB
Tệp trang C:\pagefile.sys
Bảo vệ DMA của hạt nhân Tắt
Bảo mật dựa trên ảo hóa Không được bật
Hỗ trợ mã hóa thiết bị Lý do mã hóa thiết bị tự động không thành công: Không sử dụng được TPM, liên kết PCR7 không được hỗ trợ, Giao diện kiểm tra bảo mật phần cứng không thành công và thiết bị không phải là Chế độ chờ hiện đại, Phát hiện thấy bus/thiết bị có khả năng DMA không được phép, không sử dụng được TPM
Hyper-V - Tiện ích mở rộng chế độ giám sát máy ảo Có
Hyper-V - Tiện ích mở rộng dịch địa chỉ cấp hai Có
Hyper-V - Ảo hóa được bật trong chương trình cơ sở Không
Hyper-V - Bảo vệ thực thi dữ liệu Có
Thật không may, để cài đặt lại trình điều khiển GPU sạch một cách an toàn, người ta cần cập nhật BIOS của chúng. Tôi đã xóa ổ đĩa flash, cài đặt phiên bản BIOS mới nhất theo hướng dẫn, cắm vào cổng USB trống... rồi nhận ra rằng GPU bị lỗi mỗi khi tôi mở BIOS khi bật máy tính. Đây sẽ không phải là vấn đề nếu CPU của tôi có đồ họa tích hợp, nhưng thật không may là nó lại không có.
Tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đến đây và hỏi:
- Trước hết, tôi có đúng khi cho rằng đây là sự cố về trình điều khiển không? Tôi tin chắc là đúng nhưng tôi có thể sai.
- Nếu thực sự là sự cố về trình điều khiển, tôi có nên thử cài đặt sạch mà không cập nhật BIOS không? Tôi cho rằng đây không phải là ý kiến hay, nhưng tôi nghĩ mình nên hỏi.
- Nếu là vấn đề khác, tôi phải khắc phục sự cố như thế nào?
- Nếu tôi phải cập nhật BIOS, tôi có thể truy cập BIOS mà không bị lỗi đầu ra video như thế nào?
Báo cáo thông tin hệ thống được viết vào lúc: 03/01/25 16:02:45
Tên hệ thống: THEBAWSS
[Tóm tắt hệ thống]
Giá trị mục
Tên hệ điều hành Microsoft Windows 11 Home
Phiên bản 10.0.22000 Bản dựng 22000
Mô tả hệ điều hành khác Không có sẵn
Nhà sản xuất hệ điều hành Microsoft Corporation
Tên hệ thống (đã xóa vì lý do riêng tư)
Nhà sản xuất hệ thống Micro-Star International Co., Ltd.
Mẫu hệ thống MS-7C37
Loại hệ thống PC chạy x64
Mã số hệ thống do O.E.M. điền
Bộ xử lý AMD Ryzen 5 3600 Bộ xử lý 6 nhân, 3600 MHz, 6 nhân, 12 bộ xử lý logic
Phiên bản/Ngày BIOS American Megatrends International, LLC. A.C0, 25/01/2021
SMBIOS Phiên bản 2.8
Bộ điều khiển nhúng Phiên bản 255.255
Chế độ BIOS UEFI
Nhà sản xuất BaseBoard Micro-Star International Co., Ltd.
Sản phẩm BaseBoard MPG X570 GAMING PLUS (MS-7C37)
BaseBoard Phiên bản 2.0
Vai trò nền tảng Máy tính để bàn
Trạng thái khởi động an toàn Tắt
Không thể liên kết cấu hình PCR7
Thư mục Windows C:\WINDOWS
Thư mục hệ thống C:\WINDOWS\system32
Thiết bị khởi động \Device\HarddiskVolume8
Vị trí Hoa Kỳ
Phiên bản lớp trừu tượng phần cứng = "10.0.22000.1696"
Tên người dùng (đã xóa vì lý do riêng tư)
Múi giờ Giờ chuẩn miền Trung
Bộ nhớ vật lý đã cài đặt (RAM) 32.0 GB
Tổng bộ nhớ vật lý 31,9 GB
Bộ nhớ vật lý khả dụng 24,3 GB
Tổng bộ nhớ ảo 33,9 GB
Bộ nhớ ảo khả dụng 23,4 GB
Không gian tệp trang 2,00 GB
Tệp trang C:\pagefile.sys
Bảo vệ DMA của hạt nhân Tắt
Bảo mật dựa trên ảo hóa Không được bật
Hỗ trợ mã hóa thiết bị Lý do mã hóa thiết bị tự động không thành công: Không sử dụng được TPM, liên kết PCR7 không được hỗ trợ, Giao diện kiểm tra bảo mật phần cứng không thành công và thiết bị không phải là Chế độ chờ hiện đại, Phát hiện thấy bus/thiết bị có khả năng DMA không được phép, không sử dụng được TPM
Hyper-V - Tiện ích mở rộng chế độ giám sát máy ảo Có
Hyper-V - Tiện ích mở rộng dịch địa chỉ cấp hai Có
Hyper-V - Ảo hóa được bật trong chương trình cơ sở Không
Hyper-V - Bảo vệ thực thi dữ liệu Có