Các sản phẩm nguy hiểm được bán trên Temu: trong thông cáo báo chí được công bố vào thứ Hai ngày 3 tháng 2, Tổ chức Người tiêu dùng Châu Âu (BEUC), một hiệp hội tập hợp nhiều tổ chức phi chính phủ bảo vệ cá nhân, đang yêu cầu Ủy ban Châu Âu nhắm mục tiêu vào Temu chặt chẽ hơn. Nền tảng thương mại điện tử cung cấp các sản phẩm công nghệ cao và may sẵn đã bị Brussels điều tra kể từ tháng 10 năm 2024.
Trong khi Brussels dự kiến trình bày lộ trình vào thứ Tư ngày 5 tháng 2 để giải quyết "những thách thức liên quan đến nền tảng thương mại điện tử", tổ chức này đang gióng lên hồi chuông cảnh báo. Tổ chức này muốn có hành động chống lại công ty Trung Quốc và hy vọng ban điều hành châu Âu sẽ đưa ra "kế hoạch hành động quy mô lớn và đầy tham vọng về thương mại điện tử".
Một số thành viên của tổ chức này đã thử nghiệm các sản phẩm được đặt hàng từ Temu tại Đan Mạch, Ý và Vương quốc Anh, bao gồm mỹ phẩm, đồ điện và đồ chơi trẻ em. Trong số 200 sản phẩm được thử nghiệm, phần lớn, theo các cuộc thử nghiệm đã thực hiện, không tuân thủ luật pháp hiện hành của Châu Âu.
BEUC liệt kê "các bộ phận nhỏ dễ tháo rời trong đồ chơi trẻ em và sản phẩm dành cho trẻ em, có thể gây ngạt thở, danh sách thành phần trong mỹ phẩm bị thiếu hoặc không chính xác hoặc máy sưởi điện cực kỳ nguy hiểm".
Mặc dù nguồn điện được phát hiện có khả năng gây điện giật, nhưng camera không dây và chuông cửa kết nối được bán mà không cung cấp thông tin mà thông thường là bắt buộc, nhóm hiệp hội viết.
Đối với Agustín Reyna, tổng giám đốc BEUC được trích dẫn trong thông cáo báo chí, Temu "có thể đã gây bão ở Châu Âu vì giá rẻ, nhưng đây là điểm vào của các sản phẩm bất hợp pháp các sản phẩm bất hợp pháp không có chỗ đứng trên thị trường của chúng tôi." Không chỉ có những sản phẩm nguy hiểm được bán ra mà các công ty châu Âu "dành thời gian để tôn trọng luật pháp của chúng tôi cũng phải chịu sự cạnh tranh không lành mạnh".
Cụ thể, tổ chức này yêu cầu Ủy ban trình bày "một kế hoạch hành động đầy tham vọng và rộng khắp về thương mại điện tử nhằm giải quyết các vấn đề mà người tiêu dùng phải đối mặt trên thị trường trực tuyến". Văn phòng này muốn tất cả các trang web thương mại điện tử tuân thủ DSA và luật người tiêu dùng châu Âu.
Để thực hiện được điều này, văn phòng kêu gọi Châu Âuhoàn tất cải cách luật hải quan đang diễn ra, ngăn chặn hàng hóa nguy hiểm xâm nhập vào Liên minh Châu Âu, bao gồm cả việc cung cấp thêm nguồn lực cho các cơ quan hải quan. Cuối cùng, yêu cầu cơ quan điều hành kết thúc cuộc điều tra mở vào tháng 10 năm ngoái đối với Temu, trong khuôn khổ quy định của Châu Âu về dịch vụ kỹ thuật số (DSA). Brussels muốn đảm bảo rằng "các sản phẩm được bán tuân thủ các tiêu chuẩn của EU và không gây nguy hiểm cho người tiêu dùng".
Về phần mình, Temu tuyên bố rằng, "nhận thức được những quan sát của Ủy ban Châu Âu, nền tảng của chúng tôi (...) đang thực hiện các biện pháp cụ thể để tăng cường chất lượng và sự an toàn của các mặt hàng trên trang web của mình". Công ty cho biết thêm rằng họ "hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng của châu Âu và Pháp để đảm bảo tuân thủ luật hiện hành, bao gồm cả luật ở Pháp. Công ty vẫn cam kết hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý để xem xét và điều chỉnh các hoạt động của mình khi cần thiết."Thông báo này của BEUC là một trong nhiều lời kêu gọi tăng cường quản lý các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc tại Châu Âu: ngoài các hiệp hội đã đệ đơn khiếu nại Temu vào năm ngoái, các nước EU bao gồm cả Pháp cũng yêu cầu "các nhà sản xuất và nền tảng thương mại điện tử – bao gồm cả các nền tảng từ các nước thứ ba – tuân thủ các quy định hiện hành của Châu Âu", đặc biệt là để "đảm bảo cạnh tranh công bằng và bảo vệ người tiêu dùng tại EU". Một cuộc cải cách lớn về luật hải quan đang được tiến hành: nó có thể chấm dứt quyền miễn trừ mà AliExpress, Temu hoặc Shein được hưởng, một quyền miễn trừ cho phép họ tránh được thuế hải quan ở Châu Âu.
Lưu ý của biên tập viên: bài viết này đã được sửa đổi vào thứ năm, ngày 13 tháng 2 năm 2025 để chèn phản ứng của Temu, một đoạn văn áp chót đã được thêm vào so với phiên bản ban đầu.
Trong khi Brussels dự kiến trình bày lộ trình vào thứ Tư ngày 5 tháng 2 để giải quyết "những thách thức liên quan đến nền tảng thương mại điện tử", tổ chức này đang gióng lên hồi chuông cảnh báo. Tổ chức này muốn có hành động chống lại công ty Trung Quốc và hy vọng ban điều hành châu Âu sẽ đưa ra "kế hoạch hành động quy mô lớn và đầy tham vọng về thương mại điện tử".
Nguồn điện có khả năng gây điện giật
Một số thành viên của tổ chức này đã thử nghiệm các sản phẩm được đặt hàng từ Temu tại Đan Mạch, Ý và Vương quốc Anh, bao gồm mỹ phẩm, đồ điện và đồ chơi trẻ em. Trong số 200 sản phẩm được thử nghiệm, phần lớn, theo các cuộc thử nghiệm đã thực hiện, không tuân thủ luật pháp hiện hành của Châu Âu.
BEUC liệt kê "các bộ phận nhỏ dễ tháo rời trong đồ chơi trẻ em và sản phẩm dành cho trẻ em, có thể gây ngạt thở, danh sách thành phần trong mỹ phẩm bị thiếu hoặc không chính xác hoặc máy sưởi điện cực kỳ nguy hiểm".
Mặc dù nguồn điện được phát hiện có khả năng gây điện giật, nhưng camera không dây và chuông cửa kết nối được bán mà không cung cấp thông tin mà thông thường là bắt buộc, nhóm hiệp hội viết.
Temu, "điểm vào của các sản phẩm bất hợp pháp" ở Châu Âu
Đối với Agustín Reyna, tổng giám đốc BEUC được trích dẫn trong thông cáo báo chí, Temu "có thể đã gây bão ở Châu Âu vì giá rẻ, nhưng đây là điểm vào của các sản phẩm bất hợp pháp các sản phẩm bất hợp pháp không có chỗ đứng trên thị trường của chúng tôi." Không chỉ có những sản phẩm nguy hiểm được bán ra mà các công ty châu Âu "dành thời gian để tôn trọng luật pháp của chúng tôi cũng phải chịu sự cạnh tranh không lành mạnh".
Cụ thể, tổ chức này yêu cầu Ủy ban trình bày "một kế hoạch hành động đầy tham vọng và rộng khắp về thương mại điện tử nhằm giải quyết các vấn đề mà người tiêu dùng phải đối mặt trên thị trường trực tuyến". Văn phòng này muốn tất cả các trang web thương mại điện tử tuân thủ DSA và luật người tiêu dùng châu Âu.
Để thực hiện được điều này, văn phòng kêu gọi Châu Âuhoàn tất cải cách luật hải quan đang diễn ra, ngăn chặn hàng hóa nguy hiểm xâm nhập vào Liên minh Châu Âu, bao gồm cả việc cung cấp thêm nguồn lực cho các cơ quan hải quan. Cuối cùng, yêu cầu cơ quan điều hành kết thúc cuộc điều tra mở vào tháng 10 năm ngoái đối với Temu, trong khuôn khổ quy định của Châu Âu về dịch vụ kỹ thuật số (DSA). Brussels muốn đảm bảo rằng "các sản phẩm được bán tuân thủ các tiêu chuẩn của EU và không gây nguy hiểm cho người tiêu dùng".
Về phần mình, Temu tuyên bố rằng, "nhận thức được những quan sát của Ủy ban Châu Âu, nền tảng của chúng tôi (...) đang thực hiện các biện pháp cụ thể để tăng cường chất lượng và sự an toàn của các mặt hàng trên trang web của mình". Công ty cho biết thêm rằng họ "hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng của châu Âu và Pháp để đảm bảo tuân thủ luật hiện hành, bao gồm cả luật ở Pháp. Công ty vẫn cam kết hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý để xem xét và điều chỉnh các hoạt động của mình khi cần thiết."Thông báo này của BEUC là một trong nhiều lời kêu gọi tăng cường quản lý các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc tại Châu Âu: ngoài các hiệp hội đã đệ đơn khiếu nại Temu vào năm ngoái, các nước EU bao gồm cả Pháp cũng yêu cầu "các nhà sản xuất và nền tảng thương mại điện tử – bao gồm cả các nền tảng từ các nước thứ ba – tuân thủ các quy định hiện hành của Châu Âu", đặc biệt là để "đảm bảo cạnh tranh công bằng và bảo vệ người tiêu dùng tại EU". Một cuộc cải cách lớn về luật hải quan đang được tiến hành: nó có thể chấm dứt quyền miễn trừ mà AliExpress, Temu hoặc Shein được hưởng, một quyền miễn trừ cho phép họ tránh được thuế hải quan ở Châu Âu.
Lưu ý của biên tập viên: bài viết này đã được sửa đổi vào thứ năm, ngày 13 tháng 2 năm 2025 để chèn phản ứng của Temu, một đoạn văn áp chót đã được thêm vào so với phiên bản ban đầu.