Hỏi / Đáp BSOD Với ARC B580 Của Tôi Đang Cố Gắng Render Trong Vegas Pro 21

[rcampbell578]

Xin chào mọi người,

Tôi đã sử dụng Vegas Pro trong hơn 10 năm. Tôi mới nâng cấp từ Vegas Pro 14 gần đây vì tôi có GPU mới. Tôi gặp sự cố tương thích với B580 và Vegas Pro 14 của mình. Tôi muốn có phiên bản hỗ trợ Intel QSV để quá trình kết xuất của tôi nhanh hơn. Xin lưu ý rằng tôi chưa bao giờ gặp sự cố này với GPU trước đây của mình trong Vegas Pro 14. Sự cố này bắt đầu sau khi tôi cài đặt card mới.

Dù sao thì, bất cứ khi nào tôi chọn "Kết xuất dưới dạng" và thử kết xuất dòng thời gian của mình dưới dạng Intel QSV MP4, tôi đều nhận được BSOD. Mọi thứ bắt đầu ổn. Trên thực tế, hầu hết các bản kết xuất của tôi đạt khoảng 90% trước khi xảy ra lỗi. Tôi đã bật GPU Assisted Rendering và chương trình nhận dạng được card B580 của tôi.

Tôi đã kiểm tra tệp DMP và thấy rằng "Windows đã bị tắt để tránh làm hỏng máy tính của bạn" và nguyên nhân gây ra sự cố là dxgkrnl.sys.

Tôi đã nâng cấp GPU của mình từ RX 590 và tôi đã sử dụng DDU trước khi cài đặt card mới. Tôi không sử dụng trình điều khiển hiện tại vì trình điều khiển hiện tại gây ra hiện tượng tạo tác trên màn hình trong một số trường hợp. Tôi sử dụng trình điều khiển trước trình điều khiển mới nhất nên vẫn còn khá mới.

Tôi cũng có thể mã hóa video trong HandBrake bằng Intel QSV và nó hoạt động tốt. Tôi đã hoàn thành thành công các bản kết xuất trong Davinci Resolve mà không gặp bất kỳ sự cố nào và tôi có thể chơi game ở chế độ 2K và 4K mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi cũng đã chạy một số chuẩn mực mà không có vấn đề gì, vì vậy có vẻ như nó chỉ giới hạn ở Vegas Pro.

Một điều thú vị khác là nếu tôi tắt GPU Assisted Rendering và chỉ để CPU của mình xử lý dự án, mọi thứ đều hoạt động tốt. Vì vậy, nó chắc chắn liên quan đến GPU của tôi hoặc cố gắng kết xuất bằng Intel QSV.

Có ai khác gặp phải vấn đề này không? Bạn đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này chưa? Vì tôi đã sử dụng Vegas Pro trong một thời gian dài, nên tôi muốn tiếp tục chỉnh sửa trong phần mềm đó. Nó có tất cả các tính năng tôi cần và thậm chí cho phép tôi tạo tệp hình ảnh đĩa và ghi đĩa Blu-ray. Đây là những tính năng tôi thường sử dụng, vì vậy chúng rất quan trọng.

SỬA: Tôi xin lỗi, tôi đã bỏ sót một số thông tin quan trọng khi tạo bài đăng này. Tôi sẽ thêm thông tin này vào đây:

CPU: AMD Ryzen 9 3900X
Bộ làm mát CPU: Scythe Fuma 2
Bo mạch chủ: Gigabyte Aorus Elite B540
Ram: 32 GB DD4 3200Mhz
SSD/HDD: 2TB Samsung 970 Evo Plus
GPU: Intel Arc B580
PSU: Không nhớ chính xác tên sản phẩm, nhưng đó là EVGA 650w đã khoảng 6 năm tuổi.
Vỏ máy: Fractal Design Pop Air
Hệ điều hành: Windows 10 Pro
Màn hình: HP 22er 1080p

Hy vọng thông tin bổ sung này hữu ích. Cảm ơn!

 

[Lutfij]

Tôi vừa mới nâng cấp từ Vegas Pro 14 vì tôi có GPU mới.
Bạn có sử dụng DDU để xóa tất cả trình điều khiển GPU (intel, AMD và Nvidia) ở Chế độ an toàn trước khi hoán đổi GPU của bạn không? Cài đặt thủ công trình điều khiển GPU mới nhất có nguồn từ trang hỗ trợ của Intel cho GPU của bạn trong lệnh nâng cao, tức là, Trình cài đặt nhấp chuột phải>Chạy với tư cách quản trị viên.

Khi đăng một chủ đề về bản chất khắc phục sự cố, thông thường bạn phải bao gồm thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống. Vui lòng liệt kê thông số kỹ thuật cho bản dựng của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:
Hệ điều hành:
Màn hình:
bao gồm tuổi của PSU ngoài nhãn hiệu và kiểu máy. Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn tại thời điểm này.

Tôi cũng đã chạy một số chuẩn mà không có vấn đề gì, vì vậy có vẻ như nó chỉ giới hạn ở Vegas Pro.
Một vấn đề với Intel là do nó mới (so với các đối thủ cạnh tranh) nên bạn sẽ gặp phải những trục trặc như đã nêu ở trên. Intel đã gặp phải rất nhiều lời chỉ trích từ những người đánh giá, cụ thể là bộ phận trình điều khiển vì card này có khả năng thách thức AMD và Nvidia.