Xin chào mọi người!
Vào mùa hè năm ngoái (tôi nghĩ vậy, mặc dù có thể đã xuất hiện từ một năm trở lên), tôi bắt đầu nhận được BSOD ngẫu nhiên - thường là từ 0 đến 2-3 lần một ngày. Tôi không để ý trong một thời gian, giống như không nhận ra đó thậm chí là một vấn đề thường xuyên (điều này thậm chí khiến tôi phải mua một ổ cắm thông minh để có thể buộc khởi động lại PC khi cần thiết khi tôi đi vắng để dùng RDP, vì đôi khi, hiếm khi biểu hiện là PC bị treo chứ không phải BSOD).
BSOD dường như luôn không liên quan - liên quan đến IRQL, KMODE, Hypver-V, v.v. Và các bản dump luôn không có thông tin hữu ích - nêu rằng sự cố xảy ra trong Windows Kernel và đôi khi chỉ ra một tệp thực thi ngẫu nhiên đang chạy tại thời điểm đó.
Tôi bắt đầu bằng cách khắc phục sự cố phần mềm - tôi đã cài đặt lại trình điều khiển đồ họa và chipset - nhưng không có tác dụng gì. Sau đó, tôi đã thử Driver Verifier (công cụ tích hợp sẵn của Windows) để có thể thu hẹp trình điều khiển có vấn đề - hóa ra là trình điều khiển đường hầm VPN. Chắc chắn rồi, tôi nghĩ vậy và gỡ cài đặt nó. Nhưng rồi nó lại xảy ra. Và rồi tôi phát hiện ra rằng DV thực sự bắt đầu đổ lỗi cho tất cả các trình điều khiển - sau đó tôi gỡ cài đặt một loạt trình điều khiển Razer - và nó lại chọn một trình điều khiển khác để đổ lỗi.
Lúc này, tôi khá chắc chắn rằng đây là vấn đề liên quan đến phần cứng - nhưng tôi không chắc chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã cài đặt thêm RAM vào mùa hè này, nhưng RAM vượt qua cả bài kiểm tra bộ nhớ của Windows và memtest86. PC không bị quá nhiệt - nhiệt độ CPU dưới 75 độ khi tải đầy đủ và cao hơn 70 độ kể từ khi tôi thay keo tản nhiệt bằng loại tốt hơn.
Hôm qua, tôi đã thử lắp lại và xáo trộn các thanh RAM - nhưng vô ích. Một số người trên Internet gợi ý kiểm tra chân CPU, tuy nhiên, tôi chưa bao giờ tháo rời CPU kể từ khi lắp PC nên tôi nghi ngờ chúng bị hỏng theo bất kỳ cách nào.
Bạn có ý tưởng nào để khắc phục sự cố không? Đính kèm báo cáo HWiNFO để biết thông số kỹ thuật.
https://drive.google.com/file/d/1pXTO6lk3rBvlvHanezX0NOYdpO6n-0oW/view?usp=sharing
Tôi rất cảm kích trước sự giúp đỡ của bạn!
Vào mùa hè năm ngoái (tôi nghĩ vậy, mặc dù có thể đã xuất hiện từ một năm trở lên), tôi bắt đầu nhận được BSOD ngẫu nhiên - thường là từ 0 đến 2-3 lần một ngày. Tôi không để ý trong một thời gian, giống như không nhận ra đó thậm chí là một vấn đề thường xuyên (điều này thậm chí khiến tôi phải mua một ổ cắm thông minh để có thể buộc khởi động lại PC khi cần thiết khi tôi đi vắng để dùng RDP, vì đôi khi, hiếm khi biểu hiện là PC bị treo chứ không phải BSOD).
BSOD dường như luôn không liên quan - liên quan đến IRQL, KMODE, Hypver-V, v.v. Và các bản dump luôn không có thông tin hữu ích - nêu rằng sự cố xảy ra trong Windows Kernel và đôi khi chỉ ra một tệp thực thi ngẫu nhiên đang chạy tại thời điểm đó.
Tôi bắt đầu bằng cách khắc phục sự cố phần mềm - tôi đã cài đặt lại trình điều khiển đồ họa và chipset - nhưng không có tác dụng gì. Sau đó, tôi đã thử Driver Verifier (công cụ tích hợp sẵn của Windows) để có thể thu hẹp trình điều khiển có vấn đề - hóa ra là trình điều khiển đường hầm VPN. Chắc chắn rồi, tôi nghĩ vậy và gỡ cài đặt nó. Nhưng rồi nó lại xảy ra. Và rồi tôi phát hiện ra rằng DV thực sự bắt đầu đổ lỗi cho tất cả các trình điều khiển - sau đó tôi gỡ cài đặt một loạt trình điều khiển Razer - và nó lại chọn một trình điều khiển khác để đổ lỗi.
Lúc này, tôi khá chắc chắn rằng đây là vấn đề liên quan đến phần cứng - nhưng tôi không chắc chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã cài đặt thêm RAM vào mùa hè này, nhưng RAM vượt qua cả bài kiểm tra bộ nhớ của Windows và memtest86. PC không bị quá nhiệt - nhiệt độ CPU dưới 75 độ khi tải đầy đủ và cao hơn 70 độ kể từ khi tôi thay keo tản nhiệt bằng loại tốt hơn.
Hôm qua, tôi đã thử lắp lại và xáo trộn các thanh RAM - nhưng vô ích. Một số người trên Internet gợi ý kiểm tra chân CPU, tuy nhiên, tôi chưa bao giờ tháo rời CPU kể từ khi lắp PC nên tôi nghi ngờ chúng bị hỏng theo bất kỳ cách nào.
Bạn có ý tưởng nào để khắc phục sự cố không? Đính kèm báo cáo HWiNFO để biết thông số kỹ thuật.
https://drive.google.com/file/d/1pXTO6lk3rBvlvHanezX0NOYdpO6n-0oW/view?usp=sharing
Tôi rất cảm kích trước sự giúp đỡ của bạn!