Xin chào! Tôi đã theo dõi ở đây từ lâu và đã thấy các bạn giải quyết một cách kỳ diệu một số vấn đề. Tôi đang tìm kiếm một chút hướng dẫn.
Tôi đột nhiên bắt đầu gặp BSOD trên PC của mình mà không biết từ đâu. Nó luôn bắt đầu bằng việc PC của tôi bị treo ngẫu nhiên, và sau khoảng 30 giây đến 1 phút thì nó bị sập. Tôi thường có thể sử dụng PC của mình khá tốt, nó khởi động không có vấn đề gì, nhưng BSOD liên tục thực sự rất khó chịu. Màn hình xanh chỉ nhấp nháy trong một giây trước khi khởi động lại, vì vậy tôi phải quay video mỗi lần để đọc thông báo lỗi. Luôn có 3 thông báo lỗi.
Tôi nhận được CRITICAL_PROCESS_DIED, DPC_WATCHDOG_VIOLATION và UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.
Cho đến nay, tôi đã thử gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị WiFi, cài đặt lại Windows từ đầu, lắp lại RAM và SSD, chạy memtest86 và memtest86+, cả hai đều cho thấy mọi thứ hoạt động tốt. Tôi cũng đã thử quét sfc ngay bây giờ, cập nhật chương trình cơ sở SSD, chdsk, dism và hầu hết các công cụ dòng lệnh khác. Bộ phận gần đây nhất tôi đã thêm vào PC của mình là SSD Western Digital Black NVME 2tb. Phần mềm SSD Western Digital cho biết ổ đĩa hoàn toàn khỏe mạnh. Tôi cũng có một ổ cứng HDD 2tb. Nhiệt độ SSD của tôi không tăng cao đến mức điên rồ, nhiệt độ cao nhất tôi thấy là 55 độ C.
Đôi khi, có những hành động cụ thể thường sẽ kích hoạt BSOD. Ví dụ, khi tôi cố cài đặt một chương trình nào đó hoặc khi tôi mở Google Chrome với chế độ Memory Saver, BSOD thường xảy ra. Tôi thiên về khả năng là RAM hoặc SSD, mặc dù điều đó chỉ dựa trên những người khác đã gặp phải sự cố tương tự.
Đối với nhật ký sự cố hoặc dump bộ nhớ, ngay cả Minidump cũng không tạo được. Mỗi lần tôi gặp BSOD và mở Event Viewer —> Custom Views —> Administrative Events, bất kể thông báo lỗi nào nhấp nháy, tôi luôn nhận được:
volmgr: Tạo tệp dump không thành công do lỗi trong quá trình tạo dump
Kernel-Power: Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy sạch sẽ trước
Eventlog: Sự kiện kiểm tra đã bị loại bỏ bởi trình vận chuyển
Đây là bản sao của tất cả nhật ký của tôi trong thư mục system32 —> winevt —> Logs. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.
https://www.mediafire.com/file/yr888p58nhj50xw/logs.zip/file
Tôi đột nhiên bắt đầu gặp BSOD trên PC của mình mà không biết từ đâu. Nó luôn bắt đầu bằng việc PC của tôi bị treo ngẫu nhiên, và sau khoảng 30 giây đến 1 phút thì nó bị sập. Tôi thường có thể sử dụng PC của mình khá tốt, nó khởi động không có vấn đề gì, nhưng BSOD liên tục thực sự rất khó chịu. Màn hình xanh chỉ nhấp nháy trong một giây trước khi khởi động lại, vì vậy tôi phải quay video mỗi lần để đọc thông báo lỗi. Luôn có 3 thông báo lỗi.
Tôi nhận được CRITICAL_PROCESS_DIED, DPC_WATCHDOG_VIOLATION và UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.
Cho đến nay, tôi đã thử gỡ cài đặt trình điều khiển thiết bị WiFi, cài đặt lại Windows từ đầu, lắp lại RAM và SSD, chạy memtest86 và memtest86+, cả hai đều cho thấy mọi thứ hoạt động tốt. Tôi cũng đã thử quét sfc ngay bây giờ, cập nhật chương trình cơ sở SSD, chdsk, dism và hầu hết các công cụ dòng lệnh khác. Bộ phận gần đây nhất tôi đã thêm vào PC của mình là SSD Western Digital Black NVME 2tb. Phần mềm SSD Western Digital cho biết ổ đĩa hoàn toàn khỏe mạnh. Tôi cũng có một ổ cứng HDD 2tb. Nhiệt độ SSD của tôi không tăng cao đến mức điên rồ, nhiệt độ cao nhất tôi thấy là 55 độ C.
Đôi khi, có những hành động cụ thể thường sẽ kích hoạt BSOD. Ví dụ, khi tôi cố cài đặt một chương trình nào đó hoặc khi tôi mở Google Chrome với chế độ Memory Saver, BSOD thường xảy ra. Tôi thiên về khả năng là RAM hoặc SSD, mặc dù điều đó chỉ dựa trên những người khác đã gặp phải sự cố tương tự.
Đối với nhật ký sự cố hoặc dump bộ nhớ, ngay cả Minidump cũng không tạo được. Mỗi lần tôi gặp BSOD và mở Event Viewer —> Custom Views —> Administrative Events, bất kể thông báo lỗi nào nhấp nháy, tôi luôn nhận được:
volmgr: Tạo tệp dump không thành công do lỗi trong quá trình tạo dump
Kernel-Power: Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy sạch sẽ trước
Eventlog: Sự kiện kiểm tra đã bị loại bỏ bởi trình vận chuyển
Đây là bản sao của tất cả nhật ký của tôi trong thư mục system32 —> winevt —> Logs. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.
https://www.mediafire.com/file/yr888p58nhj50xw/logs.zip/file
