Hỏi / Đáp BSOD khi nhàn rỗi và NVMe đôi khi không được phát hiện trong BIOS

ergfdfre

New member
Trong 2 tháng qua, tôi đã gặp phải BSOD ngẫu nhiên thường xảy ra khi máy tính đang ở chế độ nhàn rỗi. Lỗi mà tôi thường thấy là CRITICAL_PROCESS_DIED. Sau khi điều này xảy ra nhiều hơn một lần, thỉnh thoảng tôi sẽ chạy nhiều bài kiểm tra ứng suất khác nhau để thử và gây ra sự cố nhưng tôi không thể kích hoạt BSOD. Tôi đã chạy prime95, memtest86, cinebench, 3dmark, occt, chrystaldiskmark... Tôi chắc chắn rằng còn nhiều công cụ chẩn đoán khác nữa như bộ công cụ seagate. Tất cả các chẩn đoán đều vượt qua và tôi không bao giờ có thể khiến các bài kiểm tra ứng suất gây ra BSOD. Sự cố duy nhất tôi gặp phải khi tắt các công cụ này là tiếng rít của cuộn dây hoặc tụ điện trong quá trình kiểm tra kết hợp OCCT (nhưng không kiểm tra riêng lẻ).

Trong vài ngày qua, khi khởi động vào sáng sớm, khoảng một nửa thời gian, m.2 NVMe của tôi không được phát hiện. Lần đầu tiên, tôi tháo rời mọi thứ và lắp lại m.2, nó khởi động và có vẻ ổn - mặc dù tôi khá chắc chắn rằng tôi đã gặp ít nhất 1 BSOD nữa vào ngày hôm đó nhưng nó đã tự khởi động lại và "ổn". Tôi đã cập nhật BIOS của mình lên phiên bản hiện tại và cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất - 24h2 và mọi thứ khác mà tôi có thể nghĩ đến để cập nhật (mặc dù tôi không thể tìm ra liệu phần mềm đầu tiên trên SSD có phiên bản mới hơn không) nhưng vẫn gặp những sự cố ngẫu nhiên này.

Bộ xử lý AMD Ryzen 7 3700X 3,6 GHz 8 nhân
im lặng! Bộ làm mát CPU Dark Rock Pro 4 50,5 CFM
Bo mạch chủ Gigabyte X570 I AORUS PRO WIFI Mini ITX AM4 - Bios v F39d
Bộ nhớ Corsair Vengeance LPX 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3600 CL18
Ổ cứng thể rắn Seagate FireCuda 510 2 TB M.2-2280 PCIe 3.0 X4 NVME
Card màn hình EVGA XC ULTRA GAMING GeForce RTX 2070 8 GB
Bộ nguồn SFX mô-đun hoàn toàn EVGA SuperNOVA 650 GM 650 W đạt chứng nhận 80+ Gold

Tôi nghi ngờ chính là NVMe và bo mạch chủ, nhưng tôi đang gặp khó khăn trong việc tưởng tượng tại sao nó lại gây ra các sự cố thỉnh thoảng chứ không phải liên tục. Tôi cũng đã cân nhắc rằng có thể có sự cố phần mềm, nhưng tôi không chắc điều đó sẽ khiến ổ SSD không hiển thị trong BIOS như thế nào. Tôi cũng cân nhắc rằng có thể pin CMOS đang ở ranh giới, nhưng tôi nghĩ tôi sẽ nghe thấy tiếng bíp hoặc nó sẽ khởi động thẳng đến bios nếu đúng như vậy. Tôi có 2 suy nghĩ về các thử nghiệm bổ sung mà tôi có thể thực hiện, mặc dù tôi ước mình có thể gây ra những vấn đề này để tôi có thể thử nghiệm một cách đáng tin cậy: Tôi có một ổ m.2 nội địa giá rẻ mà tôi đã mua cho một dự án mà cuối cùng tôi đã không sử dụng để tôi có thể thử hoặc tôi có thể di chuyển ổ seagate sang khe m.2 thứ hai nhưng nó ở mặt sau của bo mạch và không có chỗ cho bộ tản nhiệt. Tôi đã nói chuyện với một trong những anh chàng ở Microcenter và anh ấy nghi ngờ nguyên nhân chỉ giới hạn ở bo mạch chủ, nhưng một lần nữa, tôi thấy khó có thể tưởng tượng tại sao nó lại không phải là một vấn đề thường xuyên.

Tôi sẵn sàng tiếp thu mọi ý tưởng và hy vọng tôi có thể lê bước qua mùa lễ!
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã cập nhật BIOS của mình lên phiên bản hiện tại và cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất - 24h2
Để liên quan, bạn có thể nêu phiên bản BIOS bạn đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình không?

Bạn sẽ cần định vị các tệp dump nhỏ của mình và sau đó tải chúng lên một trang web như DropBox rồi chuyển liên kết để chúng tôi xem xét chúng.

Nếu bạn nghi ngờ ổ đĩa của mình là thủ phạm, hãy sử dụng ổ đĩa khác mà bạn có nhưng lần này, hãy tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động, ngắt kết nối tất cả các ổ lưu trữ, sau đó cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến, cài đặt thủ công tất cả các trình điều khiển trong lệnh nâng cao với các phiên bản mới nhất, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên, sau đó đánh thuế hệ thống và xem sự cố có được khắc phục không.

Tôi cũng cho rằng có thể pin CMOS đang ở ranh giới, nhưng tôi nghĩ rằng tôi sẽ nghe thấy tiếng bíp hoặc nó sẽ khởi động thẳng vào bios nếu đúng như vậy.
Bạn có loa POST được nối không lên đến bo mạch chủ? Bạn có cần nhập thời gian và ngày vào BIOS khi ổ đĩa bị mất không? Nếu vậy, bạn cần thay pin CMOS bằng một cell mới.
 
Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã cập nhật BIOS của mình lên phiên bản hiện tại và cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất - 24h2
Để liên quan, bạn có thể nêu phiên bản BIOS bạn đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình không?

Bạn sẽ cần xác định vị trí các tệp dump nhỏ của mình và sau đó tải chúng lên một trang web như DropBox rồi chuyển tiếp liên kết để chúng tôi xem xét chúng.

nếu bạn nghi ngờ ổ đĩa của mình là thủ phạm, hãy sử dụng ổ đĩa khác mà bạn có nhưng lần này, tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động của bạn, ngắt kết nối tất cả các ổ đĩa lưu trữ, sau đó cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến, cài đặt thủ công tất cả trình điều khiển trong lệnh nâng cao với các phiên bản mới nhất, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên sau đó đánh thuế hệ thống và xem sự cố có được khắc phục không.

Tôi cũng cân nhắc rằng có thể pin CMOS đang ở ranh giới, nhưng tôi nghĩ rằng tôi sẽ nghe thấy tiếng bíp hoặc nó sẽ khởi động thẳng vào bios nếu đó là trường hợp.
Bạn có loa POST được kết nối với bo mạch chủ không? Bạn có cần nhập thời gian và ngày tháng vào BIOS khi ổ đĩa bị mất không? Nếu có, thì bạn cần thay pin CMOS bằng một cell mới.
Bios v. F39d - Tôi cũng sẽ cập nhật ở trên
Tôi không thấy thư mục minidump nhưng các cài đặt đã được định cấu hình nên sẽ có một thư mục. Khi màn hình xanh, nó sẽ bật lên và khởi động lại thường xuyên mà tôi không có đủ thời gian để đọc mã.
Tôi không nghĩ đến việc không có loa tích hợp để đọc mã nhưng tôi nghĩ vấn đề CMOS có lẽ rất khó xảy ra, tôi chỉ không biết tại sao nó lại gián đoạn như vậy.

Bạn sẽ cài thẳng Windows mới vào ổ đĩa khác mà không di chuyển ổ đĩa sang khe cắm khác trước sao?
 
Back
Bên trên