Hỏi / Đáp Bo mạch chủ pcie gen 4 khe cắm SSD không hoạt động

[Nazmul_amin]

Tôi đang sử dụng bo mạch chủ MSI B550 gaming plus. Vấn đề là khe cắm M.2 1 không phát hiện SSD khi thử nghiệm với bộ xử lý Ryzen 5600, 5600x và 5700x. Nhưng khe cắm M.2 2 hoạt động tốt với các bộ xử lý này.
Nhưng khi tôi thử nghiệm với bộ xử lý Ryzen 5600G thì cả hai khe cắm M.2 đều hoạt động tốt.
Khe cắm M.2 1 được hỗ trợ gen 4 và khe cắm M.2 2 được hỗ trợ gen 3. SSD của tôi là Samsung 980 pro 500GB Gen 4.

Có ai có thể giúp tôi giải quyết vấn đề này không?

 

[Lutfij]

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào?

M.2_1 được kết nối với bộ xử lý/APU trong khi M.2_2 được kết nối với chipset nên ngay cả khi bạn lắp bộ xử lý Ryzen 3, khe cắm thứ hai vẫn hoạt động nhờ chipset và nó sẽ chạy hiệu quả ở tốc độ PCIe3.0x4.

 

[Nazmul_amin]

Tôi đang sử dụng bios và windows 11 24H2 mới nhất. M.2_2 hoạt động với mọi bộ xử lý. Nhưng vấn đề là M.2_1 chỉ hoạt động với APU. Nhưng không hoạt động với bất kỳ bộ xử lý nào không phải G

Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào?

M.2_1 được kết nối với bộ xử lý/APU trong khi M.2_2 được kết nối với chipset nên ngay cả khi bạn lắp bộ xử lý Ryzen 3, khe cắm thứ hai vẫn hoạt động nhờ chipset và về cơ bản sẽ chạy ở tốc độ PCIe3.0x4.

 

[Lutfij]

Tôi đang sử dụng BIOS và Windows 11 24H2 mới nhất.
Nếu bạn xem qua diễn đàn của chúng tôi, bạn sẽ thấy có bao nhiêu người nói Tôi có phiên bản mới nhấtchỉ để chúng tôi thông báo cho họ biết rằng có các bản cập nhật đang chờ xử lý. Vì vậy, tôi sẽ hỏi lại, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Nhưng vấn đề là M.2_1 chỉ hoạt động với APU. Nhưng không hoạt động với bất kỳ bộ xử lý nào không phải G
Bạn đã thử thả tất cả các bộ xử lý Ryzen 5000 series được liệt kê trong bài đăng mở đầu của mình vào một bo mạch chủ khác đang hoạt động với 980 Pro trên khe cắm M.2 được nối với CPU để loại trừ khả năng bo mạch của bạn là nguyên nhân gốc rễ của sự cố chưa?

 

[Nazmul_amin]

Tôi đang sử dụng bios và windows 11 24H2 mới nhất.
Nếu bạn xem qua diễn đàn của chúng tôi, bạn sẽ thấy có bao nhiêu người nói Tôi đã có phiên bản mới nhấtchỉ để chúng tôi thông báo cho họ biết rằng có các bản cập nhật đang chờ xử lý. Vì vậy, tôi sẽ hỏi lại, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Nhưng vấn đề là M.2_1 chỉ hoạt động với APU. Nhưng không hoạt động với bất kỳ bộ xử lý nào không phải G
Bạn đã thử thả tất cả các bộ xử lý Ryzen 5000 series được liệt kê trong bài đăng mở đầu của mình vào một bo mạch chủ khác đang hoạt động với 980 Pro trên khe cắm M.2 được kết nối với CPU để loại trừ khả năng bo mạch chủ của bạn là nguyên nhân gốc rễ của sự cố chưa?

Phiên bản BIOS của tôi là 7C56v1J3 (phiên bản Beta).
Có, tôi đã thử nghiệm một bo mạch chủ khác. Nó hoạt động bình thường.

 

[Lutfij]

Một điều cuối cùng bạn có thể làm là xóa CMOS. Ngắt kết nối khỏi ổ cắm và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn lại, sau đó lắp lại pin sau 30 phút.

Đúng vậy, tôi đã thử nghiệm một bo mạch chủ khác. Nó hoạt động bình thường.
Vì ổ đĩa và bộ xử lý ghép nối hoạt động trên một bo mạch chủ khác, nên bạn đã đi đến kết luận hợp lý về thủ phạm trong bản dựng của mình, tức là, đó là bo mạch chủ của bạn (hoặc BIOS của nó).

 

[Nazmul_amin]

Vấn đề này rất lạ. Nếu bo mạch chủ là thủ phạm, nguyên nhân gây ra vấn đề có thể là gì?