Hỏi / Đáp Bo mạch chủ Gigabyte không nhận ra hub USB

[WhenSensesFail]

Tôi có bo mạch chủ Gigabyte H310M A 2.0. Tôi có một hub USB dùng cho dải đèn LED và đồ trang trí dùng nguồn USB, vì vậy tôi chưa bao giờ nhận thấy bất kỳ vấn đề nào. Tuy nhiên, gần đây tôi đã mua một hub mới để tận dụng khe cắm thẻ SD của nó, và khi đó tôi mới nhận ra rằng, mặc dù tất cả các ổ cắm USB đều có nguồn điện ra, nhưng chúng không truyền bất kỳ dữ liệu nào. Lúc đầu tôi nghĩ là do phần mềm (trình điều khiển hoặc đơn giản là nó không hoạt động trong Linux) nhưng bất kỳ thứ gì được cắm vào đó đều không được BIOS nhận dạng. Tôi đã thử các cổng USB khác nhau và cổng USB mini nhưng không có gì. Trong một máy tính khác, nó hoạt động. Chi tiết cụ thể như sau:

Phiên bản BIOS: F3

Hỗ trợ USB cũ: Đã bật (Đã tắt, không có gì thay đổi)
XHCI Hand-off: Đã bật Đã bật (Cũng đã tắt, vẫn không có gì thay đổi)
Hỗ trợ trình điều khiển lưu trữ USB: Đã bật (Giống như trên)
Mô phỏng cổng 60/64: Đã bật (Cũng như trên)

VT-d: Đã bật
Bộ điều khiển LAN PCH: Đã bật
Mục nhập IOAPIC 24-119: Đã bật

Quản lý nguồn điện nền tảng: Đã tắt
AC BACK: Luôn tắt
ErP: Đã bật
Tải nguồn điện: Đã bật
Sẵn sàng cho CEC 2019: Đã tắt

 

[Lutfij]

https://www.gigabyte.com/Motherboard/H310M-A-20-rev-10/support#support-dl-bios
Bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý, hãy flash lên phiên bản mới nhất và xem điều đó có giúp ích không.

Bạn có thể vượt qua về các liên kết đến các hub bạn đang làm việc cùng?

Nó hoạt động trên một máy tính khác.
Vì bạn đã đề cập đến điều này, bạn nên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ trên nền tảng khác.

 

[WhenSensesFail]

https://www.gigabyte.com/Motherboard/H310M-A-20-rev-10/support#support-dl-bios
Bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý, hãy flash lên phiên bản mới nhất và xem điều đó có giúp ích không.

Bạn có thể chuyển tiếp liên kết đến các hub mà bạn đang sử dụng không?

Trên một máy tính khác, nó hoạt động.
Vì bạn đã đề cập đến điều này, bạn nên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của nền tảng khác bo mạch chủ.

Tôi sẽ flash nó, cảm ơn bạn đã cảnh báo, đó có thể là vấn đề.
Hub này là cái mới nhất tôi mua, loại usb c. Loại tôi sử dụng của dải đèn LED là loại chung chung, tôi nghĩ chúng là tất cả đều được sản xuất và đổi thương hiệu tại Trung Quốc. Về máy tính còn lại, đó là Lenovo ThinkCentre m73

 

[WhenSensesFail]

https://www.gigabyte.com/Motherboard/H310M-A-20-rev-10/support#support-dl-bios
Bạn có bản cập nhật BIOS đang chờ xử lý, hãy flash lên phiên bản mới nhất và xem điều đó có giúp ích không.

Bạn có thể chuyển tiếp liên kết đến các hub mà bạn đang sử dụng không?

Trên một máy tính khác, nó hoạt động.
Vì bạn đã đề cập đến điều này, bạn nên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của nền tảng khác bo mạch chủ.

BIOS đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, nhưng vẫn không phát hiện bất cứ thứ gì được cắm vào hub

 

[NedSmelly]

Kiểm tra Trình quản lý thiết bị trong Windows để xem có bất kỳ trình điều khiển chipset nào chưa hoàn thành không (ví dụ: hình tam giác cảnh báo màu vàng trong trình đơn thả xuống Bộ điều khiển Universal Serial Bus).

Hãy thử một thiết bị USB-C khác, chẳng hạn như ổ đĩa USB. Xem thử có hoạt động không. Nếu không, thì đó là sự cố của mobo; nếu có, thì đó là sự cố của hub.

 

[WhenSensesFail]

Kiểm tra Trình quản lý thiết bị trong Windows để xem có bất kỳ trình điều khiển chipset nào chưa hoàn thành không (ví dụ: hình tam giác cảnh báo màu vàng trong trình đơn thả xuống Bộ điều khiển Bus nối tiếp chung).

Hãy thử một thiết bị USB-C khác, chẳng hạn như ổ đĩa flash. Xem cách đó có hiệu quả không. Nếu không, thì đó là sự cố của mobo; nếu có, thì đó là sự cố của hub.

Cảm ơn các bạn đã gợi ý. Như đã nêu, tôi sử dụng Linux, nhưng hub không xuất hiện khi tôi liệt kê các thiết bị USB (trình điều khiển USB đã được cài đặt) trong thiết bị đầu cuối cũng như trên GUI. Một trong những hub là USB A, hub còn lại là USB c, cả hai cổng (trên mobo) đều hoạt động và cả hai hub đều hoạt động với máy tính trước đây của tôi. Tôi đã thử USB c với bộ chuyển đổi sang USB A (bộ chuyển đổi tôi đã sử dụng và có thể xác nhận là nó hoạt động) và vẫn không được nhận dạng