Hỏi / Đáp Bo mạch chủ Gigabyte B360 HD3P rev. 1.0 này có phải là hàng chính hãng không?

[timeToSleepNow]

Xin chào! Hôm nay tôi vừa mới nhận được bo mạch chủ Gigabyte B360 HD3P rev. 1.0 hoàn toàn mới, được bán theo lô. Khi kiểm tra kỹ hơn, tôi nhận thấy nó bị thiếu chip BIOS thứ hai, vì bo mạch chủ được cho là có tính năng Dual Bios.

Trang của Mobo:
https://www.gigabyte.com/us/Motherboard/B360-HD3P-rev-10

Đây là mobo:

Ảnh cận cảnh chip BIOS bị mất:

Đây là cách nó hiển thị trên trang web Gigabyte:

Cận cảnh:

Tôi đã liên lạc lại với cửa hàng và họ nói với tôi rằng họ đã mua một lô 20 bo mạch chủ này và tất cả chúng đều thiếu chip BIOS. Trước khi nhận được bo mạch chủ, họ đã cập nhật BIOS lên phiên bản F16, theo yêu cầu của tôi vì tôi có i5 9400F, yêu cầu ít nhất là phiên bản F11. Tôi đoán bo mạch chủ hoạt động nếu họ nói sự thật về việc cập nhật BIOS.

Cửa hàng cũng bán các bộ phận đã qua sử dụng, vì vậy tôi không chắc họ có nói sự thật không. Vài phút trước, tôi cũng đã gửi một yêu cầu đến Gigabyte về tính hợp pháp của bo mạch chủ này và tôi đang chờ câu trả lời.

Tôi vẫn muốn nghe ý kiến của bạn về nó. Vậy bạn nghĩ sao?

Tôi không cài đặt mobo vào PC của mình.

Cảm ơn!

Chỉnh sửa 1:

Khi tôi tra cứu bo mạch chủ trên:

Xác định sản phẩm của bạn - Dịch vụ GIGABYTE​

services.gigabyte.com
Tôi nhận được cái này:

 

[Darkbreeze]

Vâng, một điều tôi có thể chắc chắn với bạn là nền tảng đó đã năm tuổi và xét theo độ tuổi của nó thì khả năng Gigabyte sẽ không bao giờ tôn trọng chế độ bảo hành ngay cả khi bạn mua mới cách đây hai ngày là rất thấp. Dựa trên những gì bạn đăng, tôi cho rằng đã có người sử dụng những bo mạch này trước đây và đã đăng ký chúng, nếu không thì ngày bắt đầu sẽ không phải là năm 2021 vì chúng được sản xuất vào năm 2018-19. Cá nhân tôi cho rằng nếu bạn mong đợi đây là sản phẩm "mới" cho một nền tảng cũ như vậy, tôi cho rằng bạn sẽ bị tổn thương. Bạn có thể trả lại và cho họ xem thông tin của mình, có thể nhận được thứ gì đó khác, nhưng xét theo độ tuổi của bộ xử lý thì không chỉ không có khả năng mà còn gần như không thể (Ngoài một số ít NOS - Hàng tồn kho mới) rằng bạn sẽ tìm thấy bất kỳ sản phẩm "mới" nào...

 

[timeToSleepNow]

Vâng, một điều tôi có thể chắc chắn với bạn là nền tảng đó đã năm tuổi và xét theo độ tuổi của nó thì khả năng Gigabyte tôn trọng chế độ bảo hành là rất thấp ngay cả khi bạn mua mới cách đây hai ngày. Dựa trên những gì bạn đăng, tôi cho rằng đã có người sử dụng những bo mạch chủ này trước đây và đã đăng ký, nếu không thì ngày bắt đầu sẽ không phải là năm 2021 vì chúng được sản xuất vào năm 2018-19. Cá nhân tôi cho rằng nếu bạn mong đợi đây là sản phẩm "mới" cho một nền tảng cũ như vậy, tôi cho rằng bạn sẽ bị tổn thương. Bạn có thể trả lại và cho họ xem thông tin của mình, có thể nhận được thứ gì đó khác, nhưng xét theo độ tuổi của bộ xử lý thì không chỉ không có khả năng mà còn gần như không thể (ngoại trừ một số ít NOS - Hàng tồn kho cũ mới) rằng bạn sẽ tìm thấy bất kỳ bo mạch chủ "mới" nào cho CPU của mình. 99% những gì bạn tìm thấy cho nền tảng đó sẽ là hàng tân trang, không hoàn hảo (Giống như của bạn, thiếu một chip BIOS) hoặc đã qua sử dụng.

Về cơ bản, nếu bạn rất không hài lòng về con chip bị thiếu, hãy trả lại nó. Nếu không, hãy thử và xem nó có hoạt động không. Hoặc mang nó trở lại cho họ và nói với họ rằng bạn muốn một cái hoàn chỉnh.

Dù bằng cách nào, nếu đây được cho là "hoàn toàn mới" thì bạn có thể khá chắc chắn rằng nó không phải vậy.

 

[Darkbreeze]

Thật ra tôi cũng thấy khó tin vì đây là sản phẩm mới, và thực tế là tôi đã hỏi họ về sản phẩm này khi mua xem nó có thực sự mới không. Họ đảm bảo với tôi rằng nó mới. Nhưng thật kỳ lạ vì tôi tìm thấy một sản phẩm thứ hai chỉ rẻ hơn 10 đô la. Tôi vẫn mua sản phẩm này vì họ bảo hành 2 năm và ở quốc gia của tôi, họ phải tôn trọng điều đó theo luật.

Tôi sẽ trả lại sản phẩm vì luật pháp cho phép tôi trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày mà không cần phải nêu lý do vì tôi đã mua sản phẩm trực tuyến.

Tiếp theo, tôi sẽ mua một CPU và bo mạch chủ thế hệ mới hơn.

Cảm ơn vì sự giúp đỡ!

 

[Amdlova]

Nó không thể là mới nếu trình kiểm tra dịch vụ bảo hành của Gigabyte nói rằng nó đã được đăng ký ban đầu cách đây nhiều năm. Bạn đã bị lừa.

Và, tôi xin lỗi. Quốc gia nào? Lý do duy nhất tôi hỏi là vì chúng tôi cố gắng giúp người mua từ các khu vực "khác", không bị lừa, nhưng điều đó rất khó vì nhiều người phải mua từ các cửa hàng "nội địa".

 

[timeToSleepNow]

Kiểm tra các bu lông... nếu ai đó sử dụng nó trên một vỏ máy sẽ có một số vết trên đó.
nếu có một số loại bụi trên đó thì đó là một cú đánh khác.

Nếu không có bất kỳ chân cong nào trên CPU thì hãy giữ nguyên. Hãy xây dựng máy của bạn và tiết kiệm tiền cho card đồ họa.

tất cả các loại thiết bị điện tử đều có một số "chúng tôi có quyền thay đổi mà không cần thông báo trước."
Họ có thể tháo chip Bios khỏi bo mạch chủ mà không cần thông báo cho người tiêu dùng. NẾU không có thiết bị điện tử, họ có thể tháo hoặc thực hiện một bản sửa đổi bo mạch khác. Bo mạch chủ của tôi từ gigabyte có bản sửa đổi 1.1 1.2 1.3 và 1.4.
và một mô hình mới với v2.

 

[Amdlova]

@Darkbreeze

Tôi đến từ Romania.

Cửa hàng của họ là một doanh nghiệp đã đăng ký hợp pháp, vì tôi đã kiểm tra điều đó trước khi mua mobo, vì vậy họ chắc chắn sẽ phải tuân thủ luật pháp bất kể bảo hành của nhà sản xuất đã hết hạn hay chưa. Tôi biết chắc điều đó.


@Amdlova

Tôi sẽ không giữ nó ngay cả khi nó không có bất kỳ vấn đề thẩm mỹ nào, vì có thể có những vấn đề không thể phát hiện được và những vấn đề đó có thể làm hỏng dữ liệu mà tôi thực sự không mong muốn mất.
Hmm, nếu họ thực hiện những thay đổi như vậy, họ không phải được cho là sẽ phát hành một bản sửa đổi mới cho nó và công bố nó sao, vì nếu không thì đó là một vụ lừa đảo trắng trợn? Trên mobo của tôi, nó được nêu là bản sửa đổi 1.0, giống như trên trang web của Gigabyte.

 

[timeToSleepNow]

Mọi công ty đều có "chúng tôi có quyền thay đổi mà không cần báo trước". Đó không phải là lừa đảo. Nếu không có linh kiện điện tử, họ có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Nhưng đó không phải là tận thế. Có một số vụ bê bối trong quá khứ. Họ gửi sản phẩm để đánh giá và sau đó họ thay đổi mọi thứ khiến sản phẩm tệ hơn nhiều!

 

[Darkbreeze]

Ồ, chết tiệt, thật không may. Cảm ơn bạn!

 

[timeToSleepNow]

Kiểm tra các bu lông... nếu ai đó sử dụng nó trên vỏ máy sẽ có một số vết trên đó.
nếu có một số loại bụi trên đó thì đó là một cú đánh khác.

Nếu không có bất kỳ chân nào bị cong trên CPU, hãy giữ nguyên. Hãy xây dựng máy của bạn và tiết kiệm tiền cho card đồ họa.

tất cả các loại thiết bị điện tử đều có một số "chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi mà không cần thông báo trước."
Họ có thể tháo chip Bios khỏi bo mạch chủ mà không cần báo cho người tiêu dùng. NẾU không có thiết bị điện tử, họ có thể tháo hoặc thực hiện một bản sửa đổi bo mạch khác. Bo mạch chủ của tôi từ gigabyte có phiên bản 1.1 1.2 1.3 và 1.4.
và một mẫu mới với v2.

Các chân cắm của Intel không nằm trên CPU. Chúng nằm trên bo mạch chủ.

 

[Darkbreeze]

Liệu một chip BIOS đơn có thể hoạt động như một BIOS kép không? Tôi nhớ anh chàng ở cửa hàng đã nói với tôi rằng bo mạch chủ không cần hai chip BIOS vì chip đơn đó cũng có một bản sao lưu.

 

[timeToSleepNow]

Không. Không thể. Dual BIOS có nghĩa chính xác như vậy. Có hai chip BIOS có cùng thông tin trên đó. Nếu một trong số chúng kích hoạt "vấn đề" tiềm ẩn, thì NÊN chuyển sang chip thứ cấp để

hệ thống chạy đúng cách ngay cả khi chỉ là tạm thời và

xác định sự thật rằng có vấn đề với chip BIOS chính.

Việc reflash có khắc phục được hay không sẽ phụ thuộc vào việc vấn đề là do ảnh BIOS bị lỗi hay do chính chip, nhưng dù thế nào đi nữa, không có cách nào trong số này có thể xảy ra nếu chỉ có một chip BIOS. Bo mạch của bạn trông không giống như đã bị tháo ra, vì vậy có thể nó là thứ mà chúng tôi gọi là "thứ hai", nghĩa là không vượt qua một số bài kiểm tra nên nó đã được bán với số lượng lớn cho một người bán THƯỜNG là một quốc gia thế giới thứ ba, vì bo mạch hoạt động tốt nhưng không có một số tính năng chính. Đó là phỏng đoán tốt nhất của tôi.

 

[Darkbreeze]

Tôi hỏi điều này vì có người trên một diễn đàn khác đã nêu ra khả năng này, trong đó có thể lưu trữ hai BIOS trên một chip BIOS duy nhất; một BIOS chính và một BIOS dự phòng. Khi anh ấy kể với tôi về điều này, tôi nhớ lại anh chàng ở cửa hàng đã nói với tôi rằng không nhất thiết phải có 2 chip BIOS trên bo mạch chủ vì chip BIOS duy nhất đó cũng có một BIOS chính và một BIOS dự phòng.

Theo những gì họ nói, điều đó có nghĩa là cả hai đều sai, phải không?

Đây là chip BIOS tôi có trên bo mạch chủ của mình:

Dạng văn bản ở đây:

MXIC MX
25L12873F
M2I-10G
5E197200
L194059

Tôi nghĩ đây là bảng dữ liệu của chip:

https://media.digikey.com/pdf/Data Sheets/Macronix/MX25L12873F.pdf

Tôi thậm chí còn kiểm tra kỹ hơn nữa bo mạch chủ và nó không có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy đã từng được sử dụng trước đó. Như bạn đã giả định, bo mạch chủ được cửa hàng mua với số lượng lớn và tên sản phẩm khi bán cũng được đánh dấu là sản phẩm đến từ số lượng lớn. Nước tôi nổi tiếng là nơi có các sản phẩm điện tử hạng hai, thậm chí là hàng mới.

Trong khi đó, tôi nhận được câu trả lời từ Gigabyte:

Kính gửi ngài, Rất tiếc, chúng tôi không thể hỗ trợ vì hỗ trợ chính thức cho dòng sản phẩm cụ thể đó đã kết thúc. Trân trọng, Nhóm GIGABYTE

 

[timeToSleepNow]

Ý tôi là, tôi cho rằng có thể có hai bản sao của BIOS trên một chip, nhưng thành thật mà nói, điều đó không có nhiều ý nghĩa với tôi. Toàn bộ mục đích của BIOS kép là đảm bảo bo mạch chủ luôn có thể khởi tạo phần cứng bằng một bản sao tốt của BIOS ngay cả khi có điều gì đó xảy ra với chip chính hoặc chính hình ảnh BIOS. Nếu cả hai bản sao đều nằm trên cùng một chip thì điều đó sẽ không xảy ra nếu, ví dụ, chính chip bị lỗi hoặc hỏng, hoặc nếu hình ảnh bị hỏng vì bất kỳ lý do gì, thì có khả năng cả hai bản sao đều bị ảnh hưởng nếu chúng đều nằm trên cùng một chip. Đó là suy nghĩ của tôi, mặc dù như tôi đã nói, tôi cho rằng về mặt kỹ thuật, điều đó là có thể.

Một khía cạnh khác là thường thì một bản sao duy nhất của hình ảnh BIOS là tất cả những gì có CHỖ TRỢ trên chip. Trên thực tế, trên một số thế hệ bo mạch chủ, cụ thể là một số chipset dựa trên AMD Ryzen, một số tính năng đã phải bị loại bỏ hoặc hỗ trợ cho một số kiểu CPU đã phải bị xóa sau khi bạn cập nhật sau một bản sửa đổi BIOS nhất định, vì thông tin bổ sung vượt quá dung lượng lưu trữ khả dụng trên ROM BIOS. Vì vậy, khía cạnh này càng làm cho khả năng các nhà sản xuất đặt hai bản sao đầy đủ của BIOS trên một chip trở nên khó xảy ra hơn. Nếu chỉ có đủ chỗ cho một bản sao ở đó, thì có vẻ như khả năng có hai bản sao là không cao.

 

[Darkbreeze]

Điều đó rất có lý. Bây giờ tôi hiểu tại sao họ thực sự không thể lưu trữ hai BIOS trên cùng một chip.

Cảm ơn bạn rất nhiều! Bạn thực sự hữu ích!

 

[Guest]

Bất cứ lúc nào buồn ngủ.