Hỏi / Đáp Bo mạch chủ của tôi sắp hỏng rồi phải không?

slippy24

New member
Bo mạch chủ: ASRock B650 PG Lightning

Tôi tự lắp ráp hệ thống, thậm chí chưa được 2 tháng. Hoàn toàn ổn định, không hề có một trục trặc nào mặc dù EXPO là mức độ mày mò của tôi. Sau đó, một buổi tối khi tôi tắt máy từ Windows, quạt quay điên cuồng và máy không tắt, vì vậy tôi phải ép máy bằng cách giữ nút nguồn. Lần sau khi tôi khởi động lại, mọi thứ hoạt động bình thường, chơi một số Cyberpunk, và sau đó sự cố lại xảy ra giữa chừng. Bây giờ, máy rất hiếm khi đăng (đã sửa đèn LED CPU và DRAM) và khi có, tôi may mắn nếu có thể vào BIOS trước khi máy lại hỏng. Tôi đã vào được Windows một lần, kiểm tra một số số liệu thống kê, nhiệt độ và điện áp bình thường, báo cáo rằng tôi đã có đủ 64GB RAM, v.v. Và sau đó, máy lại hỏng sau một phút.

Tôi đã thử từng thanh nhớ riêng biệt trên B2, không có thay đổi, vì vậy trừ khi cả hai thanh đều hỏng cùng lúc, tôi không nghĩ là do lỗi đó. Đã xóa 7900XT vì tôi có iGPU trên 7800X3D của mình, nhưng không có thay đổi gì. Đã thử đặt lại BIOS, không có thay đổi gì. Đã flash BIOS mới nhất qua USB, không có thay đổi gì. Đảm bảo rằng tất cả các đầu nối đã được lắp đúng cách.

Đã có một số tiến triển kể từ lần đầu tiên xảy ra sự cố này. Tôi có thể tắt nguồn bằng cách giữ nút nguồn, nhưng không còn nữa. Đôi khi quạt sẽ chạy hết tốc độ ngẫu nhiên, nhưng bây giờ chúng chủ yếu chỉ ở chế độ nhàn rỗi. Và khi tôi đang viết bài đăng này, sau một thời gian dài với đèn LED PSC cố định, nó đã đăng và đi thẳng đến BIOS, nơi nó đã nằm đó hơn 15 phút.

Thực sự không biết phải làm gì bây giờ. Tôi không có phụ tùng thay thế và không biết bất kỳ game thủ nào ở khu vực của mình. Rất may là tất cả các thành phần mà tôi nghĩ có thể bị lỗi (bobo, cpu, psu) đều được mua từ cùng một cửa hàng, khá gần đó. Tôi có nên trả tiền để họ chẩn đoán lỗi này không?

Ồ vâng, PSU là MSI A850GF và các thanh nhớ là 2x32 GB Corsair Vengeance 6000MHz.

Vui lòng giúp tôi. Tôi bắt đầu hối hận vì đã tự lắp ráp PC của mình.

Đã thử đính kèm hình ảnh nhưng không được.
 
Đừng hối hận. Mua bản dựng trước không đảm bảo không gặp vấn đề gì, và những vấn đề như thế này rất hiếm khi xảy ra.

Thật hữu ích khi bạn mua được nhiều thứ như vậy từ cùng một cửa hàng, và bạn không phải trả bất kỳ khoản nào cho họ.

Hãy đến, giải thích tình hình và mọi thứ bạn đã làm, và xem liệu họ có đổi bo mạch chủ mới cho bạn không. Nếu không, bạn sẽ cho họ tùy chọn lấy PC của bạn và tự mình theo dõi và thay thế linh kiện bị lỗi. Nhiều khả năng là họ sẽ thích lựa chọn ít tốn thời gian và công sức hơn.
 
Đừng hối hận. Mua bản dựng trước không đảm bảo không gặp sự cố và những sự cố như thế này rất hiếm khi xảy ra.

Thật hữu ích khi bạn mua được nhiều thứ như vậy từ cùng một cửa hàng và bạn không phải trả bất kỳ khoản tiền nào cho họ.

Hãy đến, giải thích tình hình và mọi thứ bạn đã làm, và xem liệu họ có đổi bo mạch chủ mới cho bạn không. Nếu không, bạn sẽ cho họ tùy chọn lấy PC của bạn và tự mình theo dõi và thay thế linh kiện bị lỗi. Có khả năng là họ sẽ thích lựa chọn tốn ít thời gian và công sức hơn.
Cảm ơn bạn.

Đã có một sự phát triển khác. PC hiện luôn đăng, nhưng chuyển thẳng đến BIOS. Phần ưu tiên tùy chọn khởi động trống và tôi không thể thấy ổ NVMe của mình ở bất kỳ đâu trên các trang BIOS. Vậy ổ đĩa có bị hỏng không, đó là nguyên nhân gây ra sự cố đăng, và bây giờ nó đã thực sự hỏng, nó đăng bình thường?

sửa: Tôi sẽ thử cài đặt Linux Live và xem PC có hoạt động bình thường không. Sẽ cập nhật sớm thôi.
 
>Tôi không có linh kiện thay thế, và không biết bất kỳ game thủ nào ở khu vực của tôi.

OP, bạn sẽ phải tốn tiền để mua linh kiện. Không còn cách nào khác.

>Tôi có thể tắt máy bằng cách giữ nút nguồn, nhưng không được nữa.

BTW, "giữ nút nguồn" để tắt máy là một cách tốt để làm hỏng Windows. Bạn không tắt máy đúng cách.
Khi tôi khởi động PC và nó vào trạng thái lỗi với đèn LED CPU và DRAM cố định, tôi có thể tắt PC thông qua bảng điều khiển phía trước, nhưng không được nữa. Rõ ràng là tôi sẽ không bao giờ sử dụng nó trong Windows trừ khi PC bị khóa, nhưng nó chưa bao giờ bị như vậy.

Linux live boot đưa tôi đến menu, nhưng không tải được hệ điều hành. Đèn LED gỡ lỗi tương tự trên bo mạch chủ. Đặt lại, nó đã cố tải Windows, nhanh chóng bị lỗi và bây giờ nó lại không đăng bài. Sẽ liên hệ với ASRock; đó sẽ là một cuộc phiêu lưu.
 
Cửa hàng có thể có hoặc không có cửa sổ trả lại cho các bộ phận. Tuy nhiên, OP đã có các bộ phận đó trong 2 tháng, điều đó có nghĩa là cửa sổ trả lại đã hết và OP sẽ phải RMA bất kỳ bộ phận bị lỗi nào cho nhà sản xuất. Một lần nữa, cửa hàng không còn chịu trách nhiệm nữa.
Ồ, không biết mọi việc diễn ra như vậy ở (có lẽ là) Hoa Kỳ.

Ở Vương quốc Anh, khi bạn mua một thứ gì đó, nó có chế độ bảo hành theo luật định trong một năm và hợp đồng là với người bán, không phải với nhà sản xuất. Nếu có trục trặc gì đó trong vòng vài tháng và người bán bảo bạn liên hệ với nhà sản xuất, bạn không có nghĩa vụ phải làm như vậy; bạn có thể yêu cầu người bán giải quyết mọi việc.

Vì vậy (không muốn lạc đề), nếu theo RMA, nhà sản xuất không thể sửa chữa và không thể khắc phục được, thì nhà sản xuất là người trả tiền hoàn lại và người bán giữ số tiền đã thanh toán?
 
Nhà sản xuất sẽ không hoàn lại tiền. Giả sử bộ phận được xác định là bị lỗi và lỗi không phải do người dùng gây ra, thì nhiều khả năng nó sẽ được đổi để tân trang. Việc sửa chữa có lẽ không hiệu quả về mặt chi phí vì giá trị của bo mạch không đảm bảo chi phí nhân công.
Xin lỗi, ý tôi là nếu họ không thể sửa hoặc thay thế nó. Tôi đoán là nhà sản xuất có trách nhiệm hoàn lại tiền nếu họ không thể làm được cả hai.

Rất khác ở đây. Một lỗi trong vòng 30 ngày và bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền bất kể điều gì xảy ra. Sau đó, người bán có thể chọn sửa chữa hoặc thay thế, nhưng họ chỉ có một cơ hội; nếu việc sửa chữa/thay thế không hiệu quả, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền (như tôi đã từng phải làm). Và họ sẽ rất khó khăn để thoát khỏi việc cung cấp một bộ phận tân trang để thay thế cho bộ phận được mua hoàn toàn mới, mặc dù điều đó có thể phụ thuộc vào các chi tiết cụ thể của vụ việc. (Còn nhiều phức tạp hơn sau sáu tháng, nhưng điều đó đang đi chệch hướng.)

Dù sao thì, tôi sẽ coi như các câu hỏi của mình đã được trả lời và không làm tắc nghẽn chủ đề này nữa.
 
Cập nhật cuối cùng các bạn ạ. Tôi quyết định kiểm tra lại tất cả các dây cáp và quả thực, có một dây nguồn hơi lỏng lẻo ẩn sau một mớ dây cáp vỏ máy mà tôi đã quên mất. Chỉ cần thế là đủ để gây ra tất cả sự hỗn loạn này. Có lẽ nó đã xảy ra khi tôi phủi bụi cho PC một chút vài ngày trước. Hai giờ chơi Cyberpunk sau đó và tôi lại thở phào nhẹ nhõm.

Cảm ơn mọi người đã giúp đỡ!
 
Back
Bên trên