Với nguy cơ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt, các công ty ở mọi quy mô luôn tìm cách quản lý mối quan hệ với khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng. Salesforce, công ty hàng đầu thế giới về CRM, cung cấp giải pháp phù hợp với nhu cầu của các công ty đang phát triển: Starter Suite.
Starter Suite là bộ CRM hoàn chỉnh kết hợp các công cụ thiết yếu cho tiếp thị, quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng. Được thiết kế và chế tạo để dễ sử dụng và cấu hình, giải pháp này cho phép các doanh nghiệp bắt đầu nhanh chóng và đạt được hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày nữa!
Starter Suite cung cấp đầy đủ các tính năng để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Về mặt tiếp thị, nó cung cấp các mẫu email có thể tùy chỉnh, với bản xem trước trước khi gửi để kiểm soát tin nhắn và định dạng, nhưng cũng có danh sách động để nhắm mục tiêu đối tượng theo hành vi của họ.
Hình ảnh: Salesforce.
Đối với quản lý bán hàng, Starter Suite cung cấp khả năng tùy chỉnh trang chủ của nó để tham khảo thông tin chính và các nhiệm vụ khẩn cấp chỉ trong nháy mắt. Giải pháp này cũng cung cấp khả năng quản lý tích hợp các giai đoạn bán hàng để không quên bất kỳ hoạt động theo dõi nào và thông tin chi tiết về doanh số bán hàng với các báo cáo sẵn sàng sử dụng. Để đơn giản hóa các giao dịch, giải pháp Salesforce cũng bao gồm phần cổng thanh toán cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến bằng cách nhấp vào liên kết.
Dịch vụ khách hàng cũng không bị bỏ qua với các tính năng như Quản lý trường hợp cung cấp chế độ xem 360 độ về các yêu cầu của khách hàng có thể được liên kết với cơ sở thông tin nội bộ để hỗ trợ yêu cầu tốt nhất. Một tính năng quan trọng khác là tự động tăng cấp các yêu cầu để giải quyết vấn đề nhanh chóng và tối ưu.
Xem bản demo của Starter Suite
Starter Suite nổi bật vì dễ sử dụng và Salesforce thêm nét cá nhân hóa với việc tích hợp nhiều mẹo để hỗ trợ doanh nghiệp hàng ngày. Đây là giải pháp toàn diện cung cấp chế độ xem thống nhất về tương tác của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự cộng tác giữa các nhóm và tối ưu hóa quy trình.
Hình ảnh: Salesforce.
Khả năng mở rộng là một lợi thế lớn khác của Starter Suite. Khi công ty phát triển, giải pháp cũng phát triển, cho phép bạn dễ dàng chuyển sang Pro Suite và hưởng lợi từ nhiều tính năng nâng cao hơn.
Cuối cùng, với mức giá chỉ 25 euro cho mỗi người dùng mỗi tháng, Starter Suite mang lại giá trị tuyệt vời cho số tiền bỏ ra.
Bắt đầu dùng thử miễn phí Starter Suite của bạn!
Starter Suite là bộ CRM hoàn chỉnh kết hợp các công cụ thiết yếu cho tiếp thị, quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng. Được thiết kế và chế tạo để dễ sử dụng và cấu hình, giải pháp này cho phép các doanh nghiệp bắt đầu nhanh chóng và đạt được hiệu quả ngay từ ngày đầu tiên.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 30 ngày nữa!
Các tính năng chính của Starter Suite
Starter Suite cung cấp đầy đủ các tính năng để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển. Về mặt tiếp thị, nó cung cấp các mẫu email có thể tùy chỉnh, với bản xem trước trước khi gửi để kiểm soát tin nhắn và định dạng, nhưng cũng có danh sách động để nhắm mục tiêu đối tượng theo hành vi của họ.
Đối với quản lý bán hàng, Starter Suite cung cấp khả năng tùy chỉnh trang chủ của nó để tham khảo thông tin chính và các nhiệm vụ khẩn cấp chỉ trong nháy mắt. Giải pháp này cũng cung cấp khả năng quản lý tích hợp các giai đoạn bán hàng để không quên bất kỳ hoạt động theo dõi nào và thông tin chi tiết về doanh số bán hàng với các báo cáo sẵn sàng sử dụng. Để đơn giản hóa các giao dịch, giải pháp Salesforce cũng bao gồm phần cổng thanh toán cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến bằng cách nhấp vào liên kết.
Dịch vụ khách hàng cũng không bị bỏ qua với các tính năng như Quản lý trường hợp cung cấp chế độ xem 360 độ về các yêu cầu của khách hàng có thể được liên kết với cơ sở thông tin nội bộ để hỗ trợ yêu cầu tốt nhất. Một tính năng quan trọng khác là tự động tăng cấp các yêu cầu để giải quyết vấn đề nhanh chóng và tối ưu.
Xem bản demo của Starter Suite
Tại sao nên chọn Starter Suite ?
Starter Suite nổi bật vì dễ sử dụng và Salesforce thêm nét cá nhân hóa với việc tích hợp nhiều mẹo để hỗ trợ doanh nghiệp hàng ngày. Đây là giải pháp toàn diện cung cấp chế độ xem thống nhất về tương tác của khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho sự cộng tác giữa các nhóm và tối ưu hóa quy trình.
Khả năng mở rộng là một lợi thế lớn khác của Starter Suite. Khi công ty phát triển, giải pháp cũng phát triển, cho phép bạn dễ dàng chuyển sang Pro Suite và hưởng lợi từ nhiều tính năng nâng cao hơn.
Cuối cùng, với mức giá chỉ 25 euro cho mỗi người dùng mỗi tháng, Starter Suite mang lại giá trị tuyệt vời cho số tiền bỏ ra.
Bắt đầu dùng thử miễn phí Starter Suite của bạn!
