Hỏi / Đáp bàn phím hầu như bị kẹt

[egmnkrloglu]

Vấn đề:
Vấn đề là bàn phím của tôi bị kẹt ảo chứ không phải vật lý và vấn đề không phải ở bàn phím vì tôi đã thử bàn phím SteelSeries cũ của mình và không có gì thay đổi
khi tôi chơi trò chơi, các nút ctrl shift và alt bị kẹt và tôi thậm chí không thể nhấp vào bất kỳ đâu và ngay cả khi tôi rút phích cắm bàn phím và cắm lại thì vấn đề vẫn tiếp diễn, đôi khi nó vẫn xảy ra và tôi đợi gần một phút mà không làm gì cả và nó tự khắc phục nhưng đôi khi tôi đợi 5 đến 10 phút và không có gì xảy ra nên tôi khởi động lại máy tính của mình để vào trò chơi và nó lại xảy ra và cũng không, nó không chỉ xảy ra khi tôi chơi trò chơi mà còn xảy ra khi tôi làm những việc khác như xem thứ gì đó hoặc làm việc, v.v. Tôi đã tìm kiếm trên Google nhưng không tìm thấy bất kỳ giải pháp nào
Lưu ý: đó không phải là phím bị kẹt.
Thông tin hệ thống:
Tôi đang sử dụng KernelOS Win 11Pro 64bit
GPU Nvidia Geforce GTX 3060
CPU AMD Ryzen 5 5600X 6 nhân 3,7 GHz
Tuf Gaming Bo mạch chủ B550M-E
Bàn phím Dierya DK60SE
Chuột Ajazz Aj159 Apex

 

[Aeacus]

khi tôi chơi trò chơi, các nút ctrl shift và alt bị kẹt

Hệ thống có bị treo khi bạn nhấn từng nút riêng lẻ không? Nhấn hai nút cùng một lúc? Hoặc cả ba cùng một lúc?

Nếu cả ba cùng một lúc, thì đó là lệnh: Sao chép tham chiếu (đường dẫn tương đối) của một ký hiệu vào Bảng tạm.
Khi bạn đang trong trò chơi và thực hiện lệnh sao chép vào bảng tạm, tùy thuộc vào bất kỳ dữ liệu nào mà hệ thống truy xuất (có thể là dữ liệu của toàn bộ trò chơi), hệ thống sẽ bị treo cho đến khi sao chép mọi thứ vào bảng tạm (RAM).

Liên kết lại một, hai hoặc ba phím trong số đó với các phím khác để tránh bị treo. Ngoài ra, đây sẽ là một bước khắc phục sự cố khác để xem hệ thống bị treo vì bạn đã nhấn 3 phím đầu vào trong trò chơi hay là do bạn đã nhấn các phím cụ thể này.
Ví dụ: khi cúi người là thông qua Alt, hãy liên kết lại thành X và xem sự cố có còn không.

 

[egmnkrloglu]

Hệ thống có bị treo khi bạn nhấn từng phím một không? Nhấn hai phím cùng một lúc? Hoặc cả ba cùng một lúc?

Nếu cả ba cùng một lúc, thì đó là lệnh: Sao chép tham chiếu (đường dẫn tương đối) của một ký hiệu vào Bảng tạm.
Khi bạn đang trong trò chơi và thực hiện lệnh sao chép vào bảng tạm, tùy thuộc vào bất kỳ thứ gì mà hệ thống truy xuất (có thể là dữ liệu của toàn bộ trò chơi), hệ thống sẽ bị treo cho đến khi sao chép mọi thứ vào bảng tạm (RAM).

Liên kết lại một, hai hoặc ba trong số các phím đó với các phím khác để tránh bị treo. Ngoài ra, đó sẽ là một bước khắc phục sự cố khác, để xem hệ thống bị treo vì bạn đã nhấn 3 phím trong trò chơi hay là do bạn đã nhấn các phím cụ thể này.
Ví dụ: khi cúi người thông qua Alt, hãy liên kết lại thành X và xem sự cố có còn không.

cảm ơn câu trả lời của bạn nhưng không phải vậy ngay cả khi không nhấn bất kỳ phím nào thì đột nhiên nó vẫn xảy ra và tôi không thể nhấp

 

[Aeacus]

ngay cả khi không nhấn bất kỳ phím nào thì đột nhiên nó vẫn xảy ra và tôi không thể nhấpThực ra, hệ thống bị treo khi bạn không thực hiện bất kỳ thao tác nhập nào cũng khá hiếm.

Rò rỉ bộ nhớ là một trường hợp hiếm hoi như vậy, khi chương trình (trò chơi hoặc bất kỳ phần mềm nào khác) sử dụng ngày càng nhiều RAM, vượt xa mức chương trình thực sự cần. Nhưng do lỗi trong phần mềm, chương trình liên tục sử dụng ngày càng nhiều RAM mà không giải phóng bất kỳ RAM nào. Và cứ thế, cho đến khi toàn bộ RAM trống được sử dụng hết. Sau đó, nó lấy mọi thứ trong pagefile.sys và một khi pagefile.sys cũng hết dung lượng, phần mềm sẽ bị sập hoặc toàn bộ hệ thống bị treo.

Tôi đã gặp phải tình trạng rò rỉ bộ nhớ này với phiên bản trước của Astroneer (trò chơi trên PC), khi tôi đang ở trong menu chính và không làm gì cả (tôi đã AFK), sau khoảng 5 phút không hoạt động, trò chơi đã phát triển sự cố rò rỉ bộ nhớ. Thường sử dụng ~2GB RAM, nhưng sau đó bắt đầu ngốn hết toàn bộ RAM trống mà hệ thống của tôi có. Tất cả 16GB + 16GB khác từ pagefile.sys, cho đến khi hết dung lượng trống và trò chơi bị sập trên màn hình nền. Sự cố rò rỉ bộ nhớ này đã được khắc phục bằng bản cập nhật trò chơi.

Khi để Win ở chế độ nhàn rỗi (ví dụ: xem màn hình nền), chắc chắn, Win cuối cùng cũng sẽ tự sập (thường kết thúc bằng BSoD), nhưng điều đó mất nhiều ngày hoạt động liên tục.

Đối với vấn đề của bạn, khó có thể biết được. Tôi nghi ngờ hệ điều hành (nhân) bị hỏng.

Những điều cần thử;
1. Mở Start.

2. Tìm kiếm Command Prompt (hoặc cmd.exe), nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng/chính xác và chọn tùy chọn Run as administrator.

3. Nhập lệnh sau để thực hiện sửa chữa hệ thống và nhấn Enter:
SFC /scannow

4. Nếu quá trình quét tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng, hãy chạy lại lệnh tương tự, đề phòng:
(nếu không tìm thấy lỗi, hãy chuyển đến bước #5)
SFC /scannow

5. Khi không tìm thấy lỗi nào với SFC /scannow, hãy nhập lệnh sau để thực hiện kiểm tra nhanh và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

6. Sau khi hoàn tất việc này và phát hiện ra lỗi, hãy nhập lệnh khác để quét chuyên sâu và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

7. Sau khi hoàn tất việc này và có vấn đề với ảnh hệ thống, hãy nhập lệnh khác để sửa lỗi và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Sau khi sửa ảnh hệ thống hoàn tất, hãy nhập lệnh khác và nhấn Enter:
SFC /scannow

9. Sau khi lệnh cuối cùng hoàn tất, lệnh cuối cùng khi nhấn Enter sẽ là:
exit

Thao tác này sẽ đóng cửa sổ terminal.

Lưu ý: SFC /scannow, DISM /ScanHealth và DISM /RestoreHealth có thể mất nhiều thời gian để hoàn tất. Không đóng cửa sổ terminal hoặc không khởi động lại hệ thống khi mỗi lần quét/sửa lỗi này diễn ra, ngay cả khi chúng dường như bị kẹt.

 

[egmnkrloglu]

Thực ra, hệ thống bị treo khi bạn không thực hiện bất kỳ thao tác nhập nào là khá hiếm.

Rò rỉ bộ nhớ là một trường hợp hiếm gặp như vậy, khi chương trình (trò chơi hoặc bất kỳ phần mềm nào khác) sử dụng ngày càng nhiều RAM, vượt xa mức chương trình thực sự cần. Nhưng do lỗi trong phần mềm, chương trình liên tục sử dụng ngày càng nhiều RAM mà không giải phóng bất kỳ RAM nào. Và cứ thế, cho đến khi toàn bộ RAM trống được sử dụng hết. Sau đó, nó lấy mọi thứ trong pagefile.sys và một khi pagefile.sys cũng hết dung lượng, phần mềm sẽ bị sập hoặc toàn bộ hệ thống bị treo.

Tôi đã gặp phải tình trạng rò rỉ bộ nhớ này với phiên bản trước của Astroneer (trò chơi trên PC), khi tôi đang ở trong menu chính và không làm gì cả (tôi đã AFK), sau khoảng 5 phút không hoạt động, trò chơi đã phát triển sự cố rò rỉ bộ nhớ. Thường sử dụng ~2GB RAM, nhưng sau đó bắt đầu ngốn hết toàn bộ RAM trống mà hệ thống của tôi có. Tất cả 16GB + 16GB khác từ pagefile.sys, cho đến khi hết dung lượng trống và trò chơi bị sập trên màn hình nền. Sự cố rò rỉ bộ nhớ này đã được khắc phục bằng bản cập nhật trò chơi.

Khi để Win ở chế độ nhàn rỗi (ví dụ: xem màn hình nền), chắc chắn, Win cuối cùng cũng sẽ tự sập (thường kết thúc bằng BSoD), nhưng điều đó mất nhiều ngày hoạt động liên tục.

Đối với vấn đề của bạn, khó có thể biết được. Tôi nghi ngờ hệ điều hành (nhân) bị hỏng.

Những điều cần thử;
1. Mở Start.

2. Tìm kiếm Command Prompt (hoặc cmd.exe), nhấp chuột phải vào kết quả trên cùng/chính xác và chọn tùy chọn Run as administrator.

3. Nhập lệnh sau để thực hiện sửa chữa hệ thống và nhấn Enter:
SFC /scannow

4. Nếu quá trình quét tìm thấy các tệp bị hỏng và sửa chữa chúng, hãy chạy lại lệnh tương tự, đề phòng:
(nếu không tìm thấy lỗi, hãy chuyển đến bước #5)
SFC /scannow

5. Khi không tìm thấy lỗi nào với SFC /scannow, hãy nhập lệnh sau để thực hiện kiểm tra nhanh và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

6. Sau khi hoàn tất việc này và phát hiện ra lỗi, hãy nhập lệnh khác để quét chuyên sâu và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

7. Sau khi hoàn tất việc này và có vấn đề với ảnh hệ thống, hãy nhập lệnh khác để sửa lỗi và nhấn Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

8. Sau khi sửa ảnh hệ thống hoàn tất, hãy nhập lệnh khác và nhấn Enter:
SFC /scannow

9. Sau khi lệnh cuối cùng hoàn tất, lệnh cuối cùng khi nhấn Enter sẽ là:
exit

Thao tác này sẽ đóng cửa sổ terminal.

Lưu ý: SFC /scannow, DISM /ScanHealth và DISM /RestoreHealth có thể mất nhiều thời gian để hoàn tất. Không đóng cửa sổ terminal hoặc không khởi động lại hệ thống khi mỗi lần quét/sửa lỗi này diễn ra, ngay cả khi chúng dường như bị kẹt.Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn nhưng nó không thay đổi bất cứ điều gì, nó vẫn làm như vậy, tôi sẽ định dạng kernel-os của mình ngay hôm nay, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi sẽ cập nhật chủ đề này.

 

[egmnkrloglu]

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn nhưng nó không thay đổi gì cả, nó vẫn làm như vậy, tôi sẽ định dạng lại kernel-os của mình ngay hôm nay, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, tôi sẽ cập nhật chủ đề này.

Tôi đã định dạng lại hệ điều hành đã cài đặt trên máy tính của mình và không có gì thay đổi, không biết phải làm gì...

 

[Aeacus]

Tôi đã định dạng lại hệ điều hành đã cài đặt trên máy tính của mình và không có gì thay đổi, không biết phải làm gì...

Có thể là vấn đề cốt lõi của Win11 hoặc vấn đề phần cứng.

NẾU là vấn đề của Win11, việc cài đặt Win10 hoặc bản phân phối GNU/Linux sẽ hiển thị.

Nhưng nếu là vấn đề phần cứng, thì có thể là CPU, RAM hoặc GPU.

Có thể kiểm tra RAM bằng memtest86. 4 lần chạy đầy đủ (15 lần kiểm tra mỗi lần) sẽ đủ.
GPU không chắc, nhưng GPU có chip logic bên trong. Tuy nhiên, việc kiểm tra sẽ dễ dàng, với GPU thứ 2, được biết là có thể hoạt động.
CPU có nhiều khả năng hơn, vì đây là chip logic chính và khi CPU hoạt động, nó có thể tạo ra đủ loại sự cố lạ. Thông thường, BSoD nhưng có thể có các triệu chứng khác hiếm gặp.


Nhìn chung, tôi sẽ kiểm tra bằng bản phân phối GNU/Linux trước. Vì nó không tốn tiền và bạn thậm chí không cần cài đặt nó vào SSD. Bạn có thể tạo ổ USB có thể khởi động và khởi động từ ổ đó (sau đó, bản phân phối được tải vào RAM và về cơ bản hoạt động như phiên bản dùng thử).
Ví dụ, tôi có Linux Mint trên ổ USB của mình (để phục hồi dữ liệu) và tôi có thể khởi động từ ổ USB để truy cập PC và các ổ lưu trữ khác.

NẾU sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi khởi động vào bản phân phối GNU/Linux (ví dụ: Linux Mint hoặc Ubuntu), thì chắc chắn đó là sự cố phần cứng.