Bạn muốn hủy đăng ký DAZN? Chuyện không đơn giản như vậy...

theanh

Administrator
Nhân viên
DAZN duy trì sự tương tác của người đăng ký bằng cách ngăn họ hủy đăng ký. Nền tảng này đã bán cho họ một gói bao gồm phát sóng Ligue 1, giải đấu mà hiện tại họ không còn bản quyền nữa.

dazn-ligue-1.jpg


DAZN và LFP gần đây đã đạt được thỏa thuận chấm dứt hợp đồng ràng buộc họ. Nền tảng phát trực tuyến của Anh chưa bao giờ tìm ra công thức phù hợp để thuyết phục người hâm mộ bóng đá đăng ký theo dõi Ligue 1. Nền tảng này đã bỏ lỡ mục tiêu một cách đáng kể và thậm chí còn góp phần đẩy người xem đến những lựa chọn bất hợp pháp. Tóm lại, đây là một thảm họa, và trong khi DAZN đã cam kết phát sóng Ligue 1 trong năm năm, thì họ chỉ tồn tại được một mùa giải ngắn.

Bây giờ một câu hỏi hóc búa được đặt ra: còn những khách hàng đã đăng ký ưu đãi có thời hạn cam kết một năm để được giảm giá cho giá thuê bao hàng tháng thì sao? Về mặt logic, vì Ligue 1 là sản phẩm chủ lực của DAZN tại Pháp nên người đăng ký có thể hủy và chấm dứt đăng ký. Nhưng dịch vụ này không nhìn nhận theo cách đó, ít nhất là không phải vào lúc này.

Không thể hủy đăng ký DAZN khi đã cam kết​

Theo báo cáo của L'Équipe, DAZN kiên quyết từ chối để những người đăng ký vẫn còn cam kết rời đi. Ông lập luận rằng các cuộc thảo luận vẫn đang diễn ra với LFP Media, công ty con thương mại của Giải bóng đá chuyên nghiệp. Có khả năng kênh này sẽ ra mắt kênh riêng vào mùa giải tới và DAZN có thể đóng vai trò là nhà sản xuất, nhà phân phối hoặc cả hai. Đối với DAZN, đây sẽ là cách để tránh phải trả khoản tiền phạt nặng vì vi phạm hợp đồng ban đầu.

"DAZN đang nỗ lực hết sức để đạt được thỏa thuận với LFP như một phần của dự án kênh Ligue 1 và mong muốn tiếp tục phát triển tại Pháp, trong khuôn khổ kinh tế khả thi cho sự thành công của bóng đá Pháp và tất cả các bên liên quan. Hiện chúng tôi đang tiếp tục thảo luận với LFP về vấn đề này. Chúng tôi hiểu mối quan tâm của những người đăng ký, những người mà sự hài lòng của họ là điều tối quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ không quên thông báo ngay cho họ ngay khi chúng tôi có thêm thông tin để chia sẻ với họ về mùa giải 2025-2026", nền tảng này đã thông báo với tờ báo thể thao hàng ngày.

Nhưng cuộc thi hứa hẹn sẽ rất khốc liệt. Trong khi việc mua lại bản quyền Ligue 1 không thu hút được nhiều người vào năm ngoái thì dự án mới này lại thu hút được nhiều sự chú ý hơn. Trên thực tế, việc này ít rủi ro hơn nhiều vì vấn đề ở đây không phải là mua bản quyền phát sóng mà là cung cấp cho LFP dịch vụ sản xuất trận đấu và phân phối kênh. Canal+ có thể quay lại bàn đàm phán, giống như Amazon, công ty đã khá thuyết phục khi tiếp quản bản quyền truyền hình từ MediaPro trước khi chuyển giao cho DAZN, nhưng đã bỏ cuộc vì không có lợi nhuận. Orange cũng có thể định vị mình bằng cách tận dụng sức mạnh của mình trong các hộp internet.

DAZN đang kéo dài thời gian​

Sự không chắc chắn này không có lợi cho khách hàng của DAZN vì họ không thể hủy đăng ký. Ligue 1 vừa mới kết thúc và họ có nguy cơ không phải trả bất cứ khoản phí nào trong những tháng tới nếu không thể hủy bỏ, không có gì chắc chắn rằng giải vô địch Pháp sẽ có sẵn trở lại trên nền tảng này từ tháng 8 năm sau.

Khi được L'Équipe hỏi về khả năng những người đăng ký đã cam kết hủy nếu DAZN cuối cùng không giành được quyền phân phối kênh LFP, công ty đã né tránh vấn đề này, điều này không chỉ ra điều gì tốt đẹp. Nó có thể cố gắng ép buộc người dùng tiếp tục trong thời gian cam kết, bằng cách giả vờ rằng có nội dung khác khả dụng. Khách hàng có thể phản hồi rằng họ đã đăng ký một ưu đãi... hiện không còn tồn tại nữa. Với sự thất vọng của công chúng và mối quan hệ căng thẳng giữa LFP và DAZN, có vẻ như Ligue 1 sẽ không thể trở lại vào mùa giải 2025/2026.

Đối với những người đã đăng ký nhưng chưa cam kết, chúng tôi sẽ giải thích các bước để hủy đăng ký DAZN trong bài viết này. Nếu bạn chỉ đăng ký Ligue 1, thì không có lý do gì để tiếp tục trả tiền cho dịch vụ này trong kỳ nghỉ hè kéo dài gần ba tháng này.
 
Back
Bên trên