Hỏi / Đáp bản dựng mới: Z790 MB hoặc GPU không hoạt động

[niod]

Xin chào mọi người, bản dựng cuối cùng của tôi là plug & play, không có vấn đề gì cả. Không phải lần này; không có gì hoạt động.

Các bộ phận của tôi:

Bo mạch chủ:	Gigabyte Z790 AORUS PRO X 1.0
Phiên bản BIOS:	F4
GPU:	GeForce RTX™ 4070 Ti SUPER AERO OC 16G
Bộ làm mát	DeepCool Assassin IV
CPU:	i7-14700KF
Hệ điều hành:	Windows 11
RAM:	Corsair 2*16 GB, CMH32GX5M2B6400C36W
Nguồn điện:	Corsair RM850
Vỏ máy:	Fractal North XL (không nghĩ điều này quan trọng, nhưng để complete)

1. Tôi đã lắp ráp mọi thứ, trông ổn, bật lên, sau đó tôi không thấy màn hình hiển thị trên cổng HDMI. Đầu tiên, tôi đã flash BIOS F5e, sau khi liên hệ với Gigabyte để quay lại F4. Tuy nhiên, khi khởi động, đèn LED điều khiển vẫn bị kẹt ở "VGA"
2. Đã chuyển khe cắm RAM (trước đây và hiện tại đang ở khe cắm 2 và 4) -> không thấy màn hình hiển thị
3. đặt GPU vào khe cắm PCIe khác -> không hiển thị
4. Tôi đã đến cửa hàng và mua một cáp cổng hiển thị, và bây giờ tôi có thứ để xem (màn hình thử nghiệm của tôi đã cũ và không có cáp cổng hiển thị, vì vậy tôi đã thử với HDMI trước)
5. Đã cài đặt Windows 11
6. Đã cập nhật các trình điều khiển cần thiết
7. Sau đó, tôi nhận thấy rằng trung tâm điều khiển Gigabyte không phát hiện ra GPU, MSI afterburner hoặc GeForce Experience cũng vậy
8. Sau đó, tôi thấy rằng mình không thể thay đổi tốc độ làm mới, thông tin hiển thị chỉ hiển thị độ phân giải và "không xác định". Tôi cũng thấy rằng GPU chỉ được nhận dạng là "Trình điều khiển hiển thị cơ bản của Microsoft". Tôi muốn cài đặt trình điều khiển gigabyte mới nhất (552.22), nhưng sau đó máy tính bị sập (không có màn hình xanh, chỉ tắt). Tự động khởi động lại, 3 lần từ khi khởi động lại bios, sau đó màn hình Windows xanh bật lên và lựa chọn duy nhất của tôi là đặt lại hệ thống -> không thể cập nhật trình điều khiển Gigabyte
9. Bộ phận hỗ trợ của Gigabyte cho biết, GPU bị lỗi, hãy trả lại
10. Một thử nghiệm cuối cùng: Tôi đã miễn cưỡng tháo rời máy tính cũ nhưng vẫn hoạt động của mình, cuối cùng đã chuyển Asus GTX 1060 Ti 6 Gb cũ của mình sang máy tính mới -> không hiển thị. Quạt chạy, RGB nhấp nháy đủ màu cầu vồng, không hiển thị và sau khoảng 30 giây, quạt chạy hết tốc độ. Tôi phải tắt máy bằng cách giữ nút nguồn. Tôi đã thử một hoặc hai màn hình với mọi kết hợp có thể có của HDMI hoặc DP.
11. vì bây giờ GPU cũ đã ra khỏi nơi tôi lắp 4070 vào hệ thống cũ của mình -> không bật được (tôi không ngờ cách này hiệu quả, nhưng cũng đáng thử).
12. 4070 đang trên đường trả lại nhà phân phối, nhưng không chắc GPU là vấn đề (duy nhất)

Câu hỏi của tôi:
Tôi có thể thử cách nào khác không? Bạn có biết bộ phận nào bị hỏng không? Hay tôi đã làm gì sai?
KF không có GPU bên trong và thực ra tôi đã cắm cáp vào GPU chứ không phải MoBo ;-)

Cảm ơn bạn đã giúp đỡ trước

 

[35below0]

Mọi thứ dường như đều đồng ý rằng GPU bị lỗi. Ngoại trừ 1060 Ti cũ của bạn cũng không hoạt động... Hmm.

Thật không may là khó để biết. Và có vẻ như sẽ mất một thời gian trước khi bạn biết chuyện gì đã xảy ra.

Tôi đã mất màn hình trên bo mạch chủ z790 Gigabyte. Tôi đã điều chỉnh một số cài đặt BIOS không liên quan gì đến màn hình và mất màn hình. PC đã ở trong BIOS, tôi chắc chắn về điều đó vì tôi có thể sử dụng lệnh bàn phím để chuyển đổi giữa chế độ cơ bản và nâng cao và thoát mà không lưu, v.v.

Cách khắc phục là xóa CMOS bằng tua vít. Màn hình đã được khôi phục. Bạn có thể thử làm như vậy. Cắm 1060 Ti của bạn sau khi xóa CMOS và hy vọng bạn sẽ thấy màn hình.
Hãy thử sử dụng lệnh bàn phím trong BIOS ngay cả khi bạn không thấy gì. Hãy thử Ctrl+Atl+Del. Xem PC có hoạt động bình thường không mà không có màn hình.

Thật kỳ lạ khi không có màn hình với hai GPU.

 

[niod]

tin tốt (ít nhất là tôi hy vọng, đây là tin tốt); Tôi đã làm theo gợi ý của bạn, xóa CMOS rồi lắp lại 1060. Đầu tiên màn hình bật lên, nhưng "không có tín hiệu". Tuy nhiên, quạt không quay hết công suất. Vì vậy, tôi đã nhấn ctrl+alt+del, điều này không có tác dụng gì. Tôi đã thử alt + F4, sau đó enter và Windows thực sự khởi động lại. Sau đó, tôi nhận được màn hình xanh như trước (cùng hành vi với 4070), tôi chọn điểm khôi phục hệ thống.
Bây giờ là tin xấu; 1060 cũng không được nhận dạng. Nó lại hiển thị "không xác định" là tốc độ làm mới và "bộ điều hợp màn hình cơ bản".
Tuy nhiên, tôi không thấy bất kỳ màn hình nào trên màn hình thứ 2 của mình, chỉ có một màn hình hoạt động.
Cũng lạ, tôi có thể chụp ảnh màn hình bằng công cụ cắt, nhưng tôi không thể mở ảnh. Tôi đã thử paint, trò chơi solitaire hoặc XboX, tôi có thể nhấp vào, nhưng không có gì xảy ra. Office như word hay excel mở bình thường.
Ít nhất thì bây giờ tôi có thể thấy một cái gì đó, nhưng tôi vẫn còn bối rối.

Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn 35below0!

sửa: lỗi đánh máy
sửa2: Tôi đã khởi động lại máy tính (tôi nghĩ khởi động lại không bao giờ là ý tồi), và đột nhiên có cả hai màn hình với màn hình hiển thị, cũng như tốc độ làm mới là 59,95 Hz, yay! Tôi sẽ cập nhật cho bạn

 

[35below0]

Ít nhất thì bây giờ tôi cũng thấy được một chút, nhưng tôi vẫn còn bối rối.

Tôi còn bối rối hơn nữa.

Chúng ta có thể không bao giờ biết chính xác vấn đề, nhưng có vẻ khá rõ ràng rằng nếu 4070 Ti Super thay thế không hoạt động, thì bo mạch chủ của bạn sẽ phải được gửi trả lại.

Một điều cuối cùng bạn có thể thử là các đầu nối PSU. Có thể một trong số chúng bị lỏng. Có thể bạn đã không cắm mọi thứ vào, như đầu cắm CPU thứ hai?
Hãy thử kết nối lại mọi thứ.

 

[niod]

PSU ban đầu nằm trong hộp, tôi lấy nó ra và cắm lại và kiểm tra từng sợi cáp. Tôi cũng chuyển cáp PCIe sang các khe cắm khác tại PSU. Thật không may là tôi không có được cáp PCI nào khác, những cáp trong hệ thống cũ của tôi được cố định vào PSU và tôi không muốn mua thêm.

 

[niod]

Chỉ là một bản cập nhật ngắn gọn: vấn đề chưa được giải quyết.
Gigabyte đã gửi lại GPU, báo cáo thử nghiệm "OK". Trong trường hợp tôi đã thay đổi PSU từ Corsair RM850 2021er thành Seasonic Vertex GX-1000 -> vấn đề vẫn vậy. Tôi đã đưa toàn bộ thiết lập của mình cho ai đó để thử nghiệm, vấn đề vẫn vậy (4070Ti Super hoạt động tốt trong bất kỳ kết hợp nào khác, máy tính của tôi hoạt động tốt với 4070, nhưng không hoạt động tốt khi kết hợp MB và GPU của tôi). Tôi được thông báo "sau khi thiết lập hơn 1000 máy tính, tôi chưa bao giờ thấy hiện tượng này".

Tôi sẽ thông báo cho bạn nếu tôi thành công...

 

[niod]

kết thúc câu chuyện: Bo mạch chủ là vấn đề. Nó đã được thay thế, nhưng vì việc này cũng mất khoảng 5 tuần, tôi đã mua một cái khác và trả lại Gigabyte MB mới cho người bán. Tôi không được thông báo chính xác vấn đề là gì.
Không mất nhiều tháng ;-) Tôi chỉ quên đóng câu chuyện ở đây. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn, thật tốt khi có một diễn đàn cho những vấn đề như vậy!