Hỏi / Đáp Bản dựng mới "Treo lên"?

[Staafsaks]

Xin chào! Tôi hy vọng mọi người đều khỏe.

Tôi vừa mới lắp một máy tính gồm:
MB - Gigabyte X670 AORUS Elite AX
PSU - Corsair HX1000i
GPU - MSI RTX 3070TI
CPU - Ryzen 9 7900X
Bộ làm mát CPU - Corsair H150i Elite
RAM - GSKILL Trident Z 16x2 ở tốc độ 6000Mhz
Hệ điều hành - Windows 11 Pro

Hiện tại tôi đang sử dụng ổ SSD M.2 980 Evo 2TB làm ổ lưu trữ duy nhất.

Máy tính của tôi "thỉnh thoảng" (đôi khi cứ 7 phút lại bị, đôi khi thì không bị gì cả trong ngày) sẽ "treo máy"
hoặc đơ trong giây lát. Trong thời gian "treo máy" này, máy tính sẽ bị treo trong một khoảnh khắc ngắn, tất cả các thiết bị USB của tôi mất nguồn trong (tôi đoán là) chưa đầy một giây, RGB trên RAM và bộ làm mát nước của tôi cũng sẽ tắt. Điều này sẽ kéo dài trong vài phút và sau đó mọi thứ trở lại bình thường.

Tôi đã quét SFC và không tìm thấy gì. Đã kiểm tra tính toàn vẹn của bộ nhớ nhưng không có vấn đề gì. Tôi nhận thấy rằng nếu tôi đang sử dụng thiết bị Bluetooth, chẳng hạn như bộ điều khiển và hệ thống "treo máy", Bluetooth của máy tính của tôi sẽ không bật lại cho đến khi tôi khởi động lại máy. (Windows 11 thực sự sẽ tuyên bố rằng không có Bluetooth khả dụng trên máy tính này)
Có ai biết tôi có thể thực hiện các bước nào để khắc phục sự cố này không?

Cảm ơn bạn trước.

 

[Lutfij]

Bạn hiện đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi sự cố xảy ra, hãy sử dụng HWMonitor để theo dõi nhiệt độ và xem có điều gì nổi bật không. Có thể bạn muốn nới lỏng giá đỡ trên AIO và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Bạn đã nói rằng đây là bản dựng mới, bạn đã tái chế ổ đĩa hệ điều hành cũ của mình chưa?

PSU - Corsair HX1000i
PSU bao nhiêu tuổi rồi?

 

[Staafsaks]

Bạn hiện đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi sự cố xảy ra, hãy sử dụng HWMonitor để theo dõi nhiệt độ và xem có điều gì nổi bật không. Có thể muốn nới lỏng giá đỡ trên AIO và xem sự cố có còn tiếp diễn không.

Bạn đã nói rằng đây là bản dựng mới, bạn đã tái chế ổ đĩa hệ điều hành cũ của mình chưa?

PSU - Corsair HX1000i
PSU bao nhiêu tuổi?

Khi sử dụng dấu nhắc lệnh, nó hiển thị phiên bản BIOS của tôi là "F5". Tôi đã không chắc chắn về việc cập nhật BIOS vì tôi đã thấy một số bình luận không mấy tốt về các phiên bản mới hơn. Tôi sẽ tải xuống HWMonitor và báo cáo lại nếu tôi thấy bất kỳ điều gì nổi bật.

Bản dựng này chỉ mới được 2 tháng và chiếc PC cũ của tôi hiện đang nằm trong văn phòng của bà già.
PSU chỉ mới được 2 tháng tuổi cũng như các bộ phận còn lại.

Liệu một chiếc 7900X nóng hơn mức trung bình có khiến giá đỡ AIO bị lỏng không?

Tôi có nên cập nhật BIOS bất chấp những phản hồi tiêu cực mà tôi đã thấy không?

Cảm ơn bạn rất nhiều vì lời khuyên và kiến thức của bạn.

 

[Staafsaks]

Tất nhiên, sau khi tôi đăng bài này thì phải mất ba ngày vấn đề mới xuất hiện trở lại. (Đây là lần tôi chờ đợi lâu nhất để nó xảy ra)

Đã kiểm tra trình xem sự kiện và nhận được lỗi này tại thời điểm "treo máy":

Tên ứng dụng bị lỗi: GCC.exe, phiên bản: 23.3.21.1, dấu thời gian: 0x8c20eafd
Tên mô-đun bị lỗi: ntdll.dll, phiên bản: 10.0.22621.1485, dấu thời gian: 0xb7f0154a
Mã ngoại lệ: 0xc0000374
Độ lệch lỗi: 0x000000000010be19
ID quy trình bị lỗi: 0x0x644C
Thời gian bắt đầu ứng dụng bị lỗi: 0x0x1D97399BE7E079A
Đường dẫn ứng dụng bị lỗi: C:\Program Files\GIGABYTE\Control Center\GCC.exe
Đường dẫn mô-đun bị lỗi: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID báo cáo: bc710824-0641-4d56-8de5-ad32dafc3094
Tên đầy đủ của gói bị lỗi:
ID ứng dụng liên quan đến gói bị lỗi:

Tôi không rành về trình xem sự kiện nên không chắc chắn lắm về những gì mình đang xem.
Tôi đã gỡ cài đặt GCC nên hy vọng điều đó sẽ khắc phục được sự cố treo máy của tôi.

Sẽ báo cáo lại khi tôi gặp phải sự cố khác.

 

[sonofjesse]

Bộ làm mát có hoạt động tốt khi nhiệt độ cao không?

Tôi đã thấy một số bài đăng về việc làm mát gây ra sự cố.

 

[Staafsaks]

Bộ làm mát có hoạt động tốt khi nhiệt độ tốt không?

Tôi đã thấy một số bài đăng về việc làm mát gây ra sự cố.

Cho đến nay, mọi thứ đều ổn với nhiệt độ.

Tôi tự hỏi liệu đó có phải là cài đặt hệ điều hành của tôi không. Khi xác minh tệp, có vẻ ổn nhưng hôm qua tôi đã gặp lỗi màn hình xanh vi phạm WDF lần đầu tiên.

 

[Staafsaks]

Đã lâu rồi... và vẫn xảy ra. Tôi đoán là do bo mạch chủ của tôi, có thể là lỗi.

 

[rickypicky5]

Theo như Lutfij hỏi, bạn đã tái chế ổ đĩa hệ điều hành cũ của mình hay bạn đã cài đặt mới?

Bạn đã truy cập trang web hỗ trợ của bo mạch chủ và tải xuống và cài đặt trình điều khiển chipset cho bo mạch chủ của bạn?

 

[Staafsaks]

Theo như Lutfij hỏi, bạn đã tái chế ổ đĩa hệ điều hành cũ của mình hay bạn đã cài đặt mới?

Bạn đã vào trang web hỗ trợ của bo mạch chủ và tải xuống và cài đặt trình điều khiển chipset cho bo mạch chủ của bạn?

Tôi đã làm tất cả những điều đó.
Vừa mua một m.2 mới và sẽ cài đặt nó vào hôm nay và cài đặt hệ điều hành mới vào bộ lưu trữ mới.
Nếu điều này không giải quyết được vấn đề của tôi, tôi có thể thu hẹp nó xuống MOBO hoặc psu của tôi.