Hỏi / Đáp Bạn đang tìm lời khuyên về vấn đề khởi động lại cứng khi lắp PC mới?

[bill_i_am1]

Xin chào mọi người,
Tôi vừa mới lắp một chiếc PC mới và đang gặp phải sự cố sập nguồn và mất ổn định. Sau đây là thông số kỹ thuật:

• CPU: AMD Ryzen 9600X
• Bộ làm mát CPU: Thermalright phantom spirit
• GPU: PNY RTX 4070 TI Super
• PSU: Corsair RM1000x (2021)
• RAM: Corsair vengeance 6000mhz CL30 32 (2x16) GB
• SSD: Kingston KC3000 2TB

TL;DR: Các bài kiểm tra độ ổn định ban đầu đã vượt qua, nhưng sự cố trong trò chơi khiến tôi phải chạy lại các bài kiểm tra. Không thể xác định chính xác thành phần nào đang gây ra sự cố.
Các bước khắc phục sự cố đã thực hiện:

• Xác minh tất cả các kết nối nguồn
• Cài đặt lại trình điều khiển bằng phương pháp DDU (phiên bản ổn định và mới nhất)
• Đã thử nghiệm có và không bật EXPO
• Đổi GPU cũ đang hoạt động, cũng đã thử nghiệm với iGPU
• Chạy các bài kiểm tra ứng suất: bộ OCCT, FurMark, MemTest86/86+, TestMem5 (Extreme1 @ anta777), Prime95, v.v.
• Đã kiểm tra từng thanh RAM
• Theo dõi điện áp/nhiệt độ trong quá trình sập (tất cả trong phạm vi an toàn).

Dòng thời gian nhanh:

1. Máy tính đã vượt qua các bài kiểm tra ứng suất ban đầu (bộ OCCT, FurMark) và ổn định trong khoảng 10 phút chơi game nhẹ
2. Ổn định trong một tuần sử dụng không chơi game
3. Các sự cố liên tục bắt đầu xảy ra trong trò chơi (RoR2 sau 2-5 phút; Hades sau ~15 phút), đòi hỏi phải khởi động lại cứng
4. Các bài kiểm tra độ ổn định (OCCT CPU+RAM, Prime95) bắt đầu không thành công sau 2-5 phút, ngay cả khi sử dụng iGPU
5. Các thử nghiệm tiếp theo cho thấy kết quả không đồng nhất, với độ ổn định đôi khi trong các thử nghiệm dài hơn.

Thật không may, tôi không dễ dàng tiếp cận các bộ phận thay thế (ngoài GPU) để thử nghiệm thêm. Tôi đã ghi lại những phát hiện mới nhất của mình tại đây: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qLT_-z6acyglI1833T2929H1Bwgmd-t2_nftuColdDc/edit?usp=sharing và sẽ cập nhật khi có thông tin mới. (Khởi động lại cứng không phổ biến trong các bài kiểm tra mới nhất, nhưng là nguyên nhân chính gây ra sự cố trong phần lớn các bài kiểm tra)

Phân tích nhanh/suy nghĩ của tôi:

• PSU:Có uy tín và mới
• Sự cố xảy ra trên nhiều GPU và thậm chí trên iGPU (Đôi khi chịu được công suất cao, đôi khi bị sập ở mức công suất thấp hơn)
• Loại sự cố thường do PSU không cung cấp đủ điện

[*] RAM:

• Đã vượt qua nhiều bài kiểm tra cụ thể về RAM (Memtest86/86+, TestMem5 Extreme1, v.v.) mà không gặp lỗi nào một cách nhất quán
• Đặc biệt, từng lỗi đều đã được khắc phục 8 giờ chạy Prime95 tại một thời điểm nào đó
• Kết quả xung đột trong Prime95: sập sớm trong một số lần chạy nhưng vẫn tồn tại trong các phiên dài trong những lần chạy khác.

[*] CPU:

• Vượt qua Prime95 mở rộng và OCCT CPU Extreme trong một số lần chạy.
• Người thứ hai bị đổ lỗi cho các lần sập Prime95 khác nếu không phải RAM

[*] MOBO:

• Có thể góp phần gây mất ổn định với RAM hoặc CPU không?

[*] Hệ thống chung / Toàn bộ

• Vượt qua OCCT Combined và chạy Prime95 mở rộng trong một số phiên.
• Ổn định khi không chơi game hoặc thử nghiệm

Thông tin bổ sung

• Loại sự cố chính: Khởi động lại cứng

• (màn hình đen, âm thanh tiếp tục trong 1-2 giây, sau đó hệ thống khởi động lại).
• Nhật ký Trình xem sự kiện: Thường liên quan đến các trình điều khiển khác (ví dụ: NVIDIA, Realtek) nhưng liên tục hiển thị lỗi volmgr và Kernel-Power.
• Có những lúc GPU không đăng vào Windows, chỉ vào BIOS, bao gồm cả việc không đăng gì cả trong một thời gian ngắn. Việc lắp lại GPU, cáp và RAM có vẻ đã khắc phục được sự cố.

Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao, rất vui khi cung cấp thêm thông tin nếu cần. Cảm ơn!

 

[helpstar]

kiểm tra lỗi ổ cứng bằng công cụ của nhà sản xuất
cập nhật BIOS