Hỏi / Đáp amdgpio3.sys BSOD/Vi phạm quyền truy cập?

[Sedlynne]

Xin chào,

Trong khoảng hai tháng, tôi đã gặp phải sự cố với vi phạm quyền truy cập và bộ nhớ bị hỏng (lỗi này là mới). Tôi hiếm khi gặp BSOD, nhưng hầu hết thời gian, các ứng dụng hoặc trò chơi chỉ bị sập với lỗi vi phạm quyền truy cập. Tất cả bắt đầu sau khi tôi cài đặt lại Windows. Sự cố xảy ra trong mọi trò chơi tôi chơi—một số sau vài phút, những trò khác sau nhiều giờ chơi (trò chơi bị sập nhanh nhất luôn là Arma, ngay cả khi không có bản mod). Ngay cả Chrome đôi khi cũng bị sập với lỗi "Aw, Snap!", với lý do là vi phạm quyền truy cập. Nhiệt độ luôn ổn; GPU không bao giờ vượt quá 75°C và CPU không bao giờ vượt quá 70°C, ngay cả khi tải nặng.

Thông số kỹ thuật máy tính của tôi là:

• AMD Ryzen 5800X + THERMALRIGHT Peerless Assassin 120
• RX 6700 XT Red Devil
• MSI B450 TOMAHAWK MAX II
• 2x 16GB Kingston 3200 MHz (KF432C16BBK2/32)
• Seasonic 750W FOCUS-GX-750
• Samsung 980 (90% sức khỏe) là chính đĩa
• Ổ SSD Samsung 870 EVO (99% sức khỏe)
• Apacer AS350 (100% sức khỏe)
• Kingston SA400 (69% sức khỏe)

Tôi đã thử mọi cách tìm thấy trực tuyến:

• Cài đặt lại trình điều khiển BIOS/GPU/Windows
• Cập nhật trình điều khiển chipset
• Chạy lệnh: sfc /scannow, Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Chạy nhiều lần Windows Memory Diagnostic và MemTest86
• Tắt XMP và bật Chế độ Eco (65W) cho CPU (tôi không muốn hạ điện áp)
• Chỉ chạy với một thanh RAM và thay đổi khe cắm; lỗi vẫn xảy ra
• Đang cập nhật chương trình cơ sở của đĩa chính

Sau khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft (tôi nghi ngờ đây là lỗi của Windows), họ bảo tôi chạy Driver Verifier, chương trình này tạo ra bản dump bộ nhớ cho biết "amdgpio3.sys" là nguyên nhân.

Câu hỏi của tôi là: Tôi có thể thử điều gì khác trước khi mua linh kiện mới không? Ngoài ra, sau đây là một số bản dump/minidump cũ hơn.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Để liên quan, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi bạn nêu amdgpio.sys là sự cố, bạn đã cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất trong lệnh nâng cao chưa?

Tôi đã sử dụng WinDBG và Ntfs.sys hiển thị là thành phần gây ra sự cố. Bạn có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho hệ điều hành của mình không?

 

[Sedlynne]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Để liên quan, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình? Khi bạn nêu amdgpio.sys là sự cố, bạn đã cài đặt trình điều khiển chipset mới nhất trong lệnh nâng cao chưa?

Tôi đã sử dụng WinDBG và Ntfs.sys hiển thị là thành phần gây ra sự cố. Bạn có bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho hệ điều hành của mình không?

Hiện tại, tôi đang sử dụng 7C02vHD.
Có, tôi có trình điều khiển chipset mới nhất từ tại đây (Tôi đã thử cài đặt lại; nhưng không được). Nó đến từ MSI vì tôi không tìm thấy bất kỳ thông tin nào trên trang web chính thức của AMD.
Hệ điều hành cũng được cập nhật.

 

[Teknoman2]

https://www.amd.com/en/support/downloads/drivers.html/chipsets/am4/b450.html
Đây là liên kết tải xuống amd cho chipset của bạn.
Sử dụng trình gỡ cài đặt revo để xóa phiên bản trước đó trước khi bạn cài đặt phiên bản mới một, để đảm bảo tất cả các tệp và mục đăng ký của tệp trước đó đã biến mất. Tốt nhất là thực hiện điều đó với tất cả các trình điều khiển để tránh xung đột giữa các tệp còn sót lại từ các phiên bản khác nhau... hiếm khi xảy ra nhưng khó phát hiện và xử lý khi chúng xảy ra.

 

[Sedlynne]

Xin chào, tôi đã thử gỡ cài đặt trình điều khiển chipset bằng Revo, nhưng không có tác dụng. Sau đó, tôi đã thử cách sau:

"Trong BIOS, hãy định vị tùy chọn Power Supply Idle Control và đặt thành Typical (tùy chọn này có trong phần Advanced của BIOS)."

Cách đó cũng không có tác dụng gì, và sau đó PC của tôi lại bị sập. Sau đó, tôi đã thử thay đổi GPU thành GTX 1050 (gỡ cài đặt trình điều khiển bằng DDU, sau đó cài đặt trình điều khiển NVIDIA), nhưng vẫn không có tác dụng. Tôi cũng đã thử thay đổi ổ đĩa hệ điều hành và chỉ có ổ đĩa đó (Samsung SSD 870 EVO), nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.

Có cách nào để kiểm tra ứng suất CPU hoặc bo mạch chủ không? (Tôi không thấy bất kỳ mẫu nào có thể gây ra sự cố và tôi không tin rằng một bài kiểm tra căng thẳng đơn giản sẽ có tác dụng gì.)

Bài kiểm tra căng thẳng hiện tại của tôi là chạy ArmA với các bản mod, trong đó nó bị sập khi truy cập vi phạm và nếu không có bản mod, nó sẽ bị sập thành BSOD.

Sau đây là bộ sưu tập các BSOD cùng nguyên nhân gây ra chúng.

 

[Teknoman2]

Bạn có RAM nào khác mà bạn có thể thử không? Hỏng bộ nhớ là một khả năng gây ra sự cố này. Ngoài ra, hãy thử cập nhật bios lên phiên bản mới nhất, bạn không bao giờ biết được.

 

[Sedlynne]

Chỉ chạy với một thanh RAM và thay đổi khe cắm; lỗi vẫn xảy ra

Vì vậy, ngay cả khi tôi viết bài này, tôi đã thử RAM khác mà tôi có (4GB) và lỗi tương tự vẫn xảy ra.

Nhưng khi tôi thử bật PC bằng RAM đó, đèn LED báo hiệu CPU bị lỗi vẫn sáng. Sau khi xóa CMOS, PC khởi động được, vì vậy tôi nghi ngờ CPU bị lỗi. Nếu không, thì tôi sẽ gọi thầy trừ tà.

 

[Sedlynne]

Cập nhật: Bây giờ, khi tôi cố bật máy tính, nó chỉ sập với màn hình "đang tắt". Tôi thậm chí không thể vào BIOS vì nó sập. Sau khi tắt, máy tính cố gắng bật nhưng chỉ khởi động lại. Tôi phải tắt PSU, đợi một lúc, rồi bật lại máy tính, nhưng nó chỉ tự tắt ở màn hình đăng nhập và lại khởi động lại. Và đúng vậy, tôi đã thử xóa CMOS, nhưng không có tác dụng gì.

Tôi nghi ngờ CPU đã chết, nhưng tôi không muốn mua CPU mới chỉ để phát hiện ra rằng nó không phải là nguyên nhân gây ra những vấn đề này.

 

[Teknoman2]

Điều duy nhất bạn có thể làm, ngoài việc mua các thành phần khác và thử chúng, là mang nó đến một cửa hàng sửa chữa và yêu cầu họ tìm ra thứ bị hỏng. Tuy nhiên, nếu đó là CPU, bạn có thể mua AM4 rẻ nhất mà bạn có thể tìm thấy để thử nghiệm. Ngay cả một chiếc 1300 thế hệ đầu tiên cũng có thể dùng làm đối tượng thử nghiệm.

 

[Sedlynne]

Cập nhật nhỏ: Sau khi tắt PSU của tôi trong một thời gian và thử một PSU khác mà tôi có, với cùng lỗi, nó đã dừng vòng lặp khởi động (tôi thậm chí đã thử một ổ cắm khác nhưng không có kết quả). Vì vậy, sau sự cố này, tôi nghĩ rằng đó là do CPU hoặc bo mạch chủ bị hỏng vì tôi đã thay đổi mọi thứ trừ CPU và bo mạch chủ. Khi có tiền, tôi sẽ mua một CPU mới. Ít nhất thì tôi có thể sử dụng PC của mình với BSOD và sự cố thỉnh thoảng.

 

[Teknoman2]

Thật không may, việc tìm ra vấn đề giữa CPU và bo mạch chủ là rất khó. Tốt nhất là tìm một số mẫu cũ hơn trong khoảng 20-30$ và thử. Nếu giải quyết được thì là CPU, nếu không thì là mobo.