Hỏi / Đáp Amd rx6700xt không hiển thị trên trình quản lý tác vụ và không có thông tin về gpu z

[Blobwingz]

Xin chào, tôi đang gặp phải vấn đề kỳ lạ này trên RX 6700 XT của mình. Đầu tiên, nó không hiển thị NHƯNG khi tôi lắp Vega 56 cũ của mình vào và kiểm tra DDU, nó cho thấy rằng nó đã cài đặt trình điều khiển cho nó nên tôi nghĩ rằng các cổng của nó bị hỏng và có thể chỉ sử dụng igpu làm đầu ra hiển thị cho nó.

Vì vậy, tôi đã thử nó trên máy tính của bạn tôi với RX 6600 để kiểm tra lý thuyết đó và nhiều thứ kỳ lạ hơn đã xuất hiện.

1. Khi chúng tôi bật máy tính vì đó là bo mạch msi, nó sẽ sáng vga trên "đèn led ez dubug" khi cáp dp được cắm vào 6700xt nhưng sẽ biến mất khi nó được cắm vào 6600
và sẽ khởi động sau đó

2. Trình điều khiển đã được cài đặt, nhưng khi tôi kiểm tra trên furmark/blender/task manager thì chỉ có 6600 hiển thị là GPU khả dụng, còn 6700xt thì không thấy

3. Sau khi kiểm tra bằng GPU-Z, một số trường không xác định hoặc có giá trị 0.

Chúng tôi đã thử flash vbios vào cuối quá trình khắc phục sự cố nhưng vẫn không có gì xảy ra.
Có ai biết vấn đề là gì không?

Máy tính tôi đã thử nghiệm có:
-ryzen 5 2600
-MSI B350 Tomahawk
-RAM 16x2 3200MHZ
-GPU AMD RX 6700XT/ SAPPHIRE RX 6600
-GIGABYTE P650B

https://imgur.com/a/CzP3xd5

 

[Lutfij]

Khi kiểm tra bằng GPU-Z, một số trường không xác định hoặc có giá trị 0.
Bạn thấy 0(số không) ở đó, GPU đã hỏng rồi! Bạn có thể xác nhận điều này nếu thấy mã lỗi 43 trong Trình quản lý thiết bị.

Tại sao bạn lại kết nối một GPU khác với PSU của mình khi nó không phải là một phần của bản dựng?

 

[Blobwingz]

Khi kiểm tra bằng GPU-Z, một số trường không xác định hoặc có giá trị 0.
Bạn thấy 0 (số không) ở đó, GPU hỏng rồi! Bạn có thể xác nhận điều này nếu bạn thấy mã lỗi 43 trong Trình quản lý thiết bị.

Tại sao bạn lại kết nối một GPU khác với PSU của mình khi nó không phải là một phần của bản dựng?

Đôi khi thì có, đôi khi thì không mã 43 và ngay cả khi có, chỉ cần tắt/bật đơn giản là sẽ xóa mã 43 đó

Ngoài ra, GPU khác đó dùng để hiển thị như tôi đã nói, nó sẽ không hiển thị trên 6700xt nên chúng tôi đã sử dụng 6600 trên riser làm đầu ra hiển thị

 

[Roland Of Gilead]

Chào bạn,

Bạn đã thử vệ sinh khe cắm PCie bằng khí nén chưa. Một ít bụi hoặc xơ vải có thể lọt vào đó và gây ra vấn đề này.

Như trên, bạn có 2 GPU trong hệ thống không?

Để làm rõ hơn, RX6600 hoạt động tốt chứ?

Tất cả trình điều khiển hệ thống, bao gồm cả chipset, đã được cập nhật chưa? Bạn đang chạy BIOS nào trên hệ thống?

Bạn có ép xung CPU hoặc GPU không?

 

[Blobwingz]

Chào bạn,

Bạn đã thử vệ sinh khe cắm PCie bằng khí nén chưa. Một số bụi hoặc xơ vải có thể lọt vào đó và gây ra sự cố này.

Như trên, bạn có 2 GPU trong hệ thống không?

Để làm rõ hơn, RX6600 hoạt động tốt chứ?

Tất cả trình điều khiển hệ thống, bao gồm cả chipset, đã được cập nhật chưa? Bạn đang chạy bios nào trên hệ thống?

Bạn có ép xung CPU hoặc GPU không?

Này, vâng, chúng tôi đã vệ sinh khe cắm pcie

Vâng, có 2 GPU trong hệ thống và tôi sẽ nói rằng 6600 hoạt động rất tốt

Về trình điều khiển thì đã cập nhật nhưng tôi tin là bios đã cũ nên không hỗ trợ Ryzen 4000 trở lên được

Và hệ thống không ép xung được

Nhưng ngày mai tôi sẽ thử nghiệm 6700xt trên hệ thống ASRock b450m steel legend với 5600G trên đó nên tôi sẽ cập nhật cho các bạn vào ngày mai những gì sẽ xảy ra

 

[Blobwingz]

Này, vâng, chúng tôi đã dọn sạch khe cắm pcie

Vâng, có 2 GPU trong hệ thống và tôi có thể nói rằng 6600 hoạt động rất tốt

Về trình điều khiển thì đã cập nhật nhưng tôi tin là BIOS đã cũ, tôi nghĩ nó không hỗ trợ Ryzen 4000 trở lên

Và không có chế độ ép xung nào trên hệ thống

Nhưng ngày mai tôi sẽ thử nghiệm 6700xt trên hệ thống ASRock b450m Steel Legend với 5600G trên đó, vì vậy tôi sẽ cập nhật cho các bạn tmrw chuyện gì sẽ xảy ra

Cập nhật:
Vâng, vấn đề tương tự cũng xảy ra với hệ thống b450m steel legend

Lúc này tôi nghĩ có vấn đề gì đó về mặt vật lý

Tôi sẽ gửi nó đến một cửa hàng sửa chữa ở đất nước chúng tôi, nơi có uy tín cao

 

[Roland Of Gilead]

Vâng, đó là tất cả những gì bạn có thể làm. Ít nhất thì bạn có RX6600 như một giải pháp tạm thời. Không phải là giải pháp tạm thời tệ

Hãy cho chúng tôi biết bạn tiến triển như thế nào!

 

[LuKaWin10]

Khi kiểm tra bằng GPU-Z, một số trường không xác định hoặc có giá trị 0.
Bạn thấy 0 (số không) ở đó, GPU hỏng rồi! Bạn có thể xác nhận điều này nếu thấy mã lỗi 43 trong Trình quản lý thiết bị.

Tại sao bạn lại kết nối một GPU khác với PSU của mình khi nó không phải là một phần của bản dựng?

Vấn đề rất giống với khi tôi có C2Q Q9450 từ AliExpress. Cuối cùng, giả định của tôi là IHS đã thay đổi và trong các trường CPU-Z như CV, FSB và Multipliers là 0. Cho C2D E6750 cũ của tôi vào, mọi thứ hoạt động tốt, nhưng Q9450 thì hỏng (giờ anh ấy đã yên nghỉ trong một dòng sông rất lạnh xd).

Giả định của tôi cho vấn đề này có thể là trình điều khiển chipset hoặc sự cố thực sự của GPU. Nhưng tôi nghĩ đó là GPU, ví dụ, anh ấy có thể lấy GT 710 và kiểm tra tất cả các khe cắm PCI-E để loại trừ các sự cố PCI-E. PSU không phải là vấn đề vì PC sẽ không khởi động tốt nhất nếu đó là PSU. Tôi đề xuất thử nghiệm nó với một số GPU cũ để loại trừ hoàn toàn rằng đó là GPU đã hỏng.

Nếu vậy, nếu nó còn trong thời gian bảo hành, hãy RMA nó, nếu không, bạn luôn có thể giữ nó hoặc bán nó trên E-Bay để lấy linh kiện và kiếm được một khoản lợi nhuận nhỏ từ những gì bạn có trước khi mua nó.

 

[LuKaWin10]

Đúng vậy, đó là tất cả những gì bạn có thể làm. Ít nhất thì bạn cũng có RX6600 như một giải pháp tạm thời. Không phải là giải pháp tạm thời tệ

Hãy cho chúng tôi biết bạn tiến triển thế nào nhé!

Anh ấy chỉ cần mang nó đến một cửa hàng sửa chữa là được. Vì bo mạch chủ không phải là vấn đề mà chỉ có thể là GPU.

Cá nhân tôi nghĩ rằng anh ta có thể mang nó đi sửa chữa và tìm hiểu thông tin về vấn đề, nhưng tôi chỉ có thể tháo pin CMOS ra trong 10 phút, sau đó gọi là dừng lại và mang nó đi sửa chữa, thực sự không có giải pháp thay thế nào cho việc sửa chữa. Ngoại trừ nếu OP có trình độ cao về hàn/sửa chữa điện thì anh ta có thể thử sửa nó nhưng theo tôi, việc nghĩ đến điều gì khác thành thật mà nói có vẻ là một động thái tệ hại.

 

[Roland Of Gilead]

ví dụ, anh ta có thể lấy GT 710 và kiểm tra tất cả các khe cắm PCI-E để loại trừ các vấn đề về PCI-E.

Vâng, OP không cần phải làm như vậy, vì họ đã có RX6600 đã được xác định là hoạt động bình thường.

Anh ấy có thể mang nó đến một cửa hàng sửa chữa.

Hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, nếu GPU còn trong thời hạn bảo hành thì việc mang đến một cửa hàng sửa chữa sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Cần kiểm tra trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Có thể có một số hư hỏng ở một trong các tụ điện hoặc các dấu vết trong PCB của GPU. Chỉ có các kỹ sư chuyên gia mới có thể sửa những thứ như dấu vết. Nhưng, bạn biết không? Đôi khi GPU chỉ từ bỏ bóng ma.

Cửa hàng sửa chữa là một ý tưởng hay sau khi đã sử dụng hết các tùy chọn RMA.

 

[LuKaWin10]

Vâng, OP không cần phải làm điều đó, vì họ đã có RX6600 đã được xác định là hoạt động bình thường.


Hoàn toàn đúng. Tuy nhiên, nếu GPU còn bảo hành, việc mang đến cửa hàng sửa chữa sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Cần kiểm tra trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào.

Có thể có một số hư hỏng ở một trong các tụ điện hoặc các dấu vết trong PCB của GPU. Chỉ có các kỹ sư chuyên gia mới có thể sửa những thứ như dấu vết. Nhưng, bạn biết không? Đôi khi GPU chỉ từ bỏ bóng ma.

Cửa hàng sửa chữa là một ý tưởng hay sau khi đã cạn kiệt các tùy chọn RMA.

Đúng vậy, tôi đồng ý về điều này. Anh ấy có card RX thứ 2 và hiện tại thì chắc chắn là tốt, và thật tuyệt khi nó vẫn hoạt động!

Đúng vậy, RMA/bảo hành có xu hướng như vậy.

Chắc chắn là bạn có thể không biết cho đến khi vấn đề thực sự bắt đầu xuất hiện.

Đúng vậy, đó là điều mà nhiều người sẽ làm/làm như một giải pháp thay thế!