Verathragna
New member
Chào mọi người, tôi có một vấn đề mà có vẻ như tôi không thể sửa được.
Máy tính bị treo ngẫu nhiên (đôi khi hai lần trong cùng một ngày, đôi khi cách nhau một tuần). Nó luôn xảy ra theo cùng một cách, âm thanh ngắt kết nối USB phát ra và video bị treo. Âm thanh không bị treo, có vẻ như không làm gián đoạn internet (nếu đang phát trực tiếp, âm thanh vẫn phát bình thường, nhưng rõ ràng là video bị treo). Bo mạch chủ không hiển thị mã lỗi hoặc đèn. Cần phải khôi phục cài đặt gốc, NHƯNG đôi khi khôi phục cài đặt gốc không có tác dụng. Khi tôi tắt máy, tôi phải đợi 1 phút trước khi bật lại, nếu tôi làm vậy trong vòng 10 giây thì máy tính sẽ bật và mã POST sẽ chỉ ra khởi động bình thường, nhưng màn hình không nhận được video, yêu cầu phải thiết lập lại cứng khác (Windows dường như có thể ghi lại các thiết lập lại cứng này, chúng hiển thị trong trình xem sự kiện).
Bản dựng:
Hệ điều hành: Win 10
Bo mạch chủ: Gigabyte Z490 Vision D
Bộ xử lý: Intel i7-10700
Card: Nvidia RTX 3080
Bios: AMI F6
Tôi sẽ cập nhật ổ đĩa (tôi biết đó là ổ SSD) và PSU khi có thể (hãy cho tôi biết nếu có bất kỳ thông tin nào khác hữu ích)
Những điều tôi đã lưu ý:
Lịch sử độ tin cậy của Windows và trình xem sự kiện không hiển thị gì
Chẩn đoán bộ nhớ không tìm thấy lỗi
CHKDSK, SFC và DISM không tìm thấy lỗi
Bo mạch chủ không hiển thị lỗi (mã lỗi hoặc chỉ báo đèn)
GPU vẫn được cấp nguồn trong khi gặp sự cố
Không có sự tăng đột biến về điện tại thời điểm xảy ra sự cố
Kiểm tra ứng suất không tìm thấy lỗi
Sự cố xảy ra bất kể hoạt động của máy tính (đã xảy ra trong khi chơi trò chơi, khi chỉ sử dụng trình duyệt và khi máy tính ở chế độ nhàn rỗi hoàn toàn)
Âm thanh ngắt kết nối USB luôn phát ra khi sự cố xảy ra
Mã bưu chính thông thường là "1 tiếng bíp dài, 1 tiếng bíp ngắn" trong khi mã bưu chính khi không kết nối được với màn hình ngay sau khi gặp sự cố và thiết lập lại cứng chỉ là "1 tiếng bíp ngắn".
Những điều tôi đã thử:
Vệ sinh PC
Gắn lại GPU, RAM
Kiểm tra tất cả các kết nối xem có dây nào bị lỏng không (không có)
Cài đặt lại trình điều khiển
Có ai có thể gợi ý nguyên nhân có thể gây ra sự cố này không? Bất kỳ thông tin nào cũng có thể giúp ích, tôi không thể tìm ra bộ phận nào có thể chịu trách nhiệm chứ đừng nói đến việc sửa chữa. Cảm ơn mọi người.
Máy tính bị treo ngẫu nhiên (đôi khi hai lần trong cùng một ngày, đôi khi cách nhau một tuần). Nó luôn xảy ra theo cùng một cách, âm thanh ngắt kết nối USB phát ra và video bị treo. Âm thanh không bị treo, có vẻ như không làm gián đoạn internet (nếu đang phát trực tiếp, âm thanh vẫn phát bình thường, nhưng rõ ràng là video bị treo). Bo mạch chủ không hiển thị mã lỗi hoặc đèn. Cần phải khôi phục cài đặt gốc, NHƯNG đôi khi khôi phục cài đặt gốc không có tác dụng. Khi tôi tắt máy, tôi phải đợi 1 phút trước khi bật lại, nếu tôi làm vậy trong vòng 10 giây thì máy tính sẽ bật và mã POST sẽ chỉ ra khởi động bình thường, nhưng màn hình không nhận được video, yêu cầu phải thiết lập lại cứng khác (Windows dường như có thể ghi lại các thiết lập lại cứng này, chúng hiển thị trong trình xem sự kiện).
Bản dựng:
Hệ điều hành: Win 10
Bo mạch chủ: Gigabyte Z490 Vision D
Bộ xử lý: Intel i7-10700
Card: Nvidia RTX 3080
Bios: AMI F6
Tôi sẽ cập nhật ổ đĩa (tôi biết đó là ổ SSD) và PSU khi có thể (hãy cho tôi biết nếu có bất kỳ thông tin nào khác hữu ích)
Những điều tôi đã lưu ý:
Lịch sử độ tin cậy của Windows và trình xem sự kiện không hiển thị gì
Chẩn đoán bộ nhớ không tìm thấy lỗi
CHKDSK, SFC và DISM không tìm thấy lỗi
Bo mạch chủ không hiển thị lỗi (mã lỗi hoặc chỉ báo đèn)
GPU vẫn được cấp nguồn trong khi gặp sự cố
Không có sự tăng đột biến về điện tại thời điểm xảy ra sự cố
Kiểm tra ứng suất không tìm thấy lỗi
Sự cố xảy ra bất kể hoạt động của máy tính (đã xảy ra trong khi chơi trò chơi, khi chỉ sử dụng trình duyệt và khi máy tính ở chế độ nhàn rỗi hoàn toàn)
Âm thanh ngắt kết nối USB luôn phát ra khi sự cố xảy ra
Mã bưu chính thông thường là "1 tiếng bíp dài, 1 tiếng bíp ngắn" trong khi mã bưu chính khi không kết nối được với màn hình ngay sau khi gặp sự cố và thiết lập lại cứng chỉ là "1 tiếng bíp ngắn".
Những điều tôi đã thử:
Vệ sinh PC
Gắn lại GPU, RAM
Kiểm tra tất cả các kết nối xem có dây nào bị lỏng không (không có)
Cài đặt lại trình điều khiển
Có ai có thể gợi ý nguyên nhân có thể gây ra sự cố này không? Bất kỳ thông tin nào cũng có thể giúp ích, tôi không thể tìm ra bộ phận nào có thể chịu trách nhiệm chứ đừng nói đến việc sửa chữa. Cảm ơn mọi người.