Với sự gia tăng của tìm kiếm hỗ trợ AI và lượng truy cập giới thiệu LLM hàng tháng tăng đều đặn, nhiều khách hàng SEO của chúng tôi đang tự hỏi làm thế nào họ có thể cải thiện khả năng hiển thị và cảm nhận về thương hiệu của mình trong các phản hồi của AI.
Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn nhất là hầu hết các nhóm tiếp thị không có ngân sách tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) chuyên dụng hoặc các thành viên nhóm có đủ băng thông để hỗ trợ đầy đủ các sáng kiến tối ưu hóa tìm kiếm AI quy mô lớn.
Tin tốt là gì?
Có một số chiến lược có thể mang lại lợi ích cho cả SEO truyền thống và khả năng hiển thị AI của bạn.
Những tối ưu hóa này có thể giúp nội dung của bạn dễ hiểu đối với các công cụ tìm kiếm, phù hợp với các phản hồi do AI tạo ra và có giá trị hơn đối với đối tượng của bạn.
ChatGPT và các LLM khác không thay thế Google và SEO không hề chết. SEO chỉ đơn giản là đang phát triển. Và nếu bạn bắt đầu thực hiện các bước để điều chỉnh chiến lược của mình ngay bây giờ, bạn có thể bắt kịp thay vì tụt hậu.
Thay vì chỉ tập trung vào các thuật ngữ "chính" có khối lượng tìm kiếm lớn, cạnh tranh cao, các thương hiệu cũng nên ưu tiên các từ khóa đuôi dài phù hợp với các truy vấn hội thoại và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Các mô hình tìm kiếm AI thường ưu tiên các truy vấn cụ thể hơn và hướng đến mục đích này hơn các thuật ngữ chính và người dùng ngày càng tìm kiếm bằng các câu hỏi đầy đủ hoặc cụm từ phức tạp thay vì các từ khóa ngắn. Ngoài ra, từ khóa đuôi dài thường ít cạnh tranh hơn các thuật ngữ chính, giúp xếp hạng dễ dàng hơn cho trang web trung bình.
Ngoài ra, theo Google, 15% trong số tất cả các tìm kiếm trên Google chưa từng được tìm kiếm trước đây, do đó, có nhu cầu về nội dung mới, thích hợp được tối ưu hóa cho các xu hướng tìm kiếm mới và có khả năng phát triển.
Các mô hình AI được đào tạo trên các tập dữ liệu lớn và được thiết kế để tránh thiên vị, cân nhắc nhiều quan điểm khác nhau và trình bày các bản tóm tắt cân bằng, dễ hiểu.
Điều này đặc biệt đúng khi người dùng đang tìm kiếm các đề xuất cụ thể hoặc thực hiện so sánh.
Nếu bạn thường xuyên sử dụng ChatGPT, bạn có thể nhận thấy các câu trả lời thường tóm tắt ưu và nhược điểm. Điều này có nghĩa là nội dung cân bằng và khách quan có nhiều khả năng được trích dẫn hơn.
Vì vậy, trong khi chất lượng nội dung và tối ưu hóa là vấn đề quan trọng, SEO kỹ thuật tạo thành nền tảng quyết định xem nội dung của bạn có thể truy cập và diễn giải được hay không.
Với cách tiếp cận lấy dữ liệu làm động lực phù hợp, bạn có thể tăng độ tin cậy của nội dung và khiến nội dung đó hấp dẫn hơn đối với các trích dẫn AI.
Ngoài ra, trong một thế giới mà ngày càng khó để biết nội dung nào do máy tạo ra, nội dung nào được sao chép và nội dung nào thực sự độc đáo, việc tận dụng dữ liệu độc quyền trong nội dung của bạn sẽ giúp bạn nổi bật giữa đám đông và giúp nội dung của bạn dễ dàng tiếp cận phương tiện truyền thông hơn.
Hãy nghĩ về những gì nhóm lãnh đạo hoặc khách hàng của bạn sẽ cần thấy để tham gia. Ngay cả khi bạn không thể lập luận về ngân sách ngay lập tức, việc có cấu trúc báo cáo sẽ rất hữu ích.
Một trang Wikipedia được xây dựng tốt, có nguồn gốc phù hợp có thể tăng cường đáng kể thẩm quyền trực tuyến của thương hiệu của bạn và tăng khả năng được tham chiếu trong nội dung do AI tạo ra, bao gồm các câu trả lời của công cụ tìm kiếm và trợ lý ảo.
Tuy nhiên, việc tạo và duy trì một trang Wikipedia không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Nền tảng này thực thi các hướng dẫn nghiêm ngặt về độ nổi tiếng và nguồn cung cấp, đồng thời nội dung phải được viết theo giọng điệu trung lập, mang tính bách khoa toàn thư.
Thành công đòi hỏi sự đưa tin mạnh mẽ của bên thứ ba từ các ấn phẩm có uy tín, cấu trúc trang chu đáo và các bản cập nhật liên tục để đảm bảo tính chính xác và phù hợp.
Bất chấp nỗ lực ban đầu, sự hiện diện của Wikipedia là một tài sản có giá trị lâu dài đối với khả năng hiển thị, sự tin cậy và thẩm quyền của thương hiệu.
Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn nhất là hầu hết các nhóm tiếp thị không có ngân sách tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) chuyên dụng hoặc các thành viên nhóm có đủ băng thông để hỗ trợ đầy đủ các sáng kiến tối ưu hóa tìm kiếm AI quy mô lớn.
Tin tốt là gì?
Có một số chiến lược có thể mang lại lợi ích cho cả SEO truyền thống và khả năng hiển thị AI của bạn.
Những tối ưu hóa này có thể giúp nội dung của bạn dễ hiểu đối với các công cụ tìm kiếm, phù hợp với các phản hồi do AI tạo ra và có giá trị hơn đối với đối tượng của bạn.
ChatGPT và các LLM khác không thay thế Google và SEO không hề chết. SEO chỉ đơn giản là đang phát triển. Và nếu bạn bắt đầu thực hiện các bước để điều chỉnh chiến lược của mình ngay bây giờ, bạn có thể bắt kịp thay vì tụt hậu.
- “SEO đang phát triển thành Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO), nơi thành công không còn chỉ là thứ hạng mà còn là sự phù hợp về mặt ngữ cảnh trong các trải nghiệm tìm kiếm do AI tạo ra”, Ryan Fortin, Giám đốc SEO toàn cầu tại Lenovo cho biết.
1. Ưu tiên các từ khóa đuôi dài
Khi tìm kiếm phát triển, nghiên cứu và lựa chọn từ khóa truyền thống đang thay đổi.Thay vì chỉ tập trung vào các thuật ngữ "chính" có khối lượng tìm kiếm lớn, cạnh tranh cao, các thương hiệu cũng nên ưu tiên các từ khóa đuôi dài phù hợp với các truy vấn hội thoại và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Các mô hình tìm kiếm AI thường ưu tiên các truy vấn cụ thể hơn và hướng đến mục đích này hơn các thuật ngữ chính và người dùng ngày càng tìm kiếm bằng các câu hỏi đầy đủ hoặc cụm từ phức tạp thay vì các từ khóa ngắn. Ngoài ra, từ khóa đuôi dài thường ít cạnh tranh hơn các thuật ngữ chính, giúp xếp hạng dễ dàng hơn cho trang web trung bình.
Ngoài ra, theo Google, 15% trong số tất cả các tìm kiếm trên Google chưa từng được tìm kiếm trước đây, do đó, có nhu cầu về nội dung mới, thích hợp được tối ưu hóa cho các xu hướng tìm kiếm mới và có khả năng phát triển.
Cách thích ứng
- Giảm: Dừng lọc các từ khóa có khối lượng tìm kiếm thấp. Đã qua rồi cái thời bạn tự động lọc các từ khóa chỉ vì chúng không đáp ứng được mức tối thiểu tùy ý của bạn. Bạn cần lập bản đồ nhiều thuật ngữ có lượng tìm kiếm hàng tháng thấp hơn so với trước đây.
- Hãy trò chuyện: Dành thời gian xác định các truy vấn trò chuyện từ những nơi như Google's People Also Ask, các công cụ như AnswerThePublic và các cuộc thảo luận trên các diễn đàn như Reddit. Nếu bạn muốn trở thành chuyên gia trong một chủ đề trực tuyến, bạn sẽ muốn giúp trả lời nhiều câu hỏi đuôi dài mà mọi người có về chủ đề đó.
- Sử dụng các biến thể: Tối ưu hóa cho tìm kiếm ngữ nghĩa bằng cách sử dụng các cụm từ liên quan, từ đồng nghĩa và các biến thể ngôn ngữ tự nhiên trong nội dung của bạn.

- Sử dụng Câu hỏi thường gặp: Tạo các phần Câu hỏi thường gặp hữu ích trong nội dung của bạn, nơi bạn có thể thêm các câu hỏi thực tế và nắm bắt nhiều truy vấn đuôi dài theo định dạng có cấu trúc. Ví dụ, nội dung của Kiehl ở trên đang giúp tên miền của họ đạt được hơn 550 thứ hạng trong bảng xếp hạng Tổng quan AI hiện nay.
2. Cải thiện tính rõ ràng và cấu trúc của nội dung
Các mô hình AI trích xuất thông tin ngắn gọn và có cấu trúc từ nội dung. Để tăng khả năng hiển thị trong tìm kiếm AI (và cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn, vì mọi người muốn mọi thứ nhanh hơn bao giờ hết), nội dung của bạn phải được sắp xếp, dễ lướt qua và tóm tắt rõ ràng.Cách điều chỉnh
- Điều chỉnh quy trình của bạn: Bao gồm những nội dung chính ở đầu nội dung, viết tóm tắt rõ ràng và súc tích cho các phần chính và đảm bảo bạn đang chia văn bản bằng các cấu trúc tiêu đề phù hợp (ví dụ: H1, H2, H3).

- TOC: Sử dụng mục lục cho nội dung dài hơn và phần thưởng nếu bạn sử dụng liên kết nhảy để cải thiện trải nghiệm của người dùng.
- Làm mới nội dung hiện có: Ngoài việc cập nhật cấu trúc nội dung của bạn trong tương lai, tôi cũng đề xuất bạn nên có tài khoản ChatGPT hoặc Claude trả phí và tận dụng hỗ trợ AI để làm mới nội dung hiện có của bạn. Không cần phải tạo nội dung mới để cải thiện khả năng hiển thị SEO và AI của bạn. Thêm các điểm chính và cải thiện cấu trúc cho nội dung mà bạn đã đầu tư có thể mang lại hiệu quả lâu dài.
3. Trình bày quan điểm cân bằng

Các mô hình AI được đào tạo trên các tập dữ liệu lớn và được thiết kế để tránh thiên vị, cân nhắc nhiều quan điểm khác nhau và trình bày các bản tóm tắt cân bằng, dễ hiểu.
Điều này đặc biệt đúng khi người dùng đang tìm kiếm các đề xuất cụ thể hoặc thực hiện so sánh.
Nếu bạn thường xuyên sử dụng ChatGPT, bạn có thể nhận thấy các câu trả lời thường tóm tắt ưu và nhược điểm. Điều này có nghĩa là nội dung cân bằng và khách quan có nhiều khả năng được trích dẫn hơn.
Cách điều chỉnh
- Ưu và nhược điểm: Nêu rõ ưu và nhược điểm, điểm mạnh và điểm yếu hoặc lợi ích và hạn chế trong nội dung.
- Bảng: Nếu bạn đang so sánh mọi thứ, hãy cân nhắc thêm bảng tóm tắt, điều này rất tốt cho cả người dùng và quá trình trích xuất AI.
- Ngôn ngữ so sánh: Sử dụng ít từ ngữ tuyệt đối và nhiều ngôn ngữ so sánh hơn, vì AI thích ngôn ngữ trung lập và sắc thái hơn là ý kiến dứt khoát. Khi có lý, hãy sử dụng các cụm từ như “tốt nhất cho” hoặc “lý tưởng hơn khi” thay vì nói theo kiểu tuyệt đối.
- Phản biện: Giải quyết các mối quan ngại tiềm ẩn và cung cấp quan điểm toàn diện hơn trong nội dung của bạn bằng cách thêm các phần như Những điều cần cân nhắc, Khi nào không đáng, Trước khi bạn đi, v.v.
4. Tăng cường SEO kỹ thuật
Các mô hình AI không thu thập dữ liệu trang web của bạn theo thời gian thực như trình thu thập dữ liệu của công cụ tìm kiếm truyền thống, nhưng chúng dựa vào một phần nội dung có cấu trúc tốt, giàu ngữ nghĩa để diễn giải và thể hiện chính xác thông tin trang web của bạn.Vì vậy, trong khi chất lượng nội dung và tối ưu hóa là vấn đề quan trọng, SEO kỹ thuật tạo thành nền tảng quyết định xem nội dung của bạn có thể truy cập và diễn giải được hay không.
- “Bây giờ là thời điểm tốt để tăng gấp đôi SEO kỹ thuật”, theo Kai Blum, Trưởng nhóm SEO toàn cầu tại Mailchimp. “Tôi tin chắc rằng các trang web dễ thu thập dữ liệu và các trang tải nhanh sẽ hoạt động tốt hơn trong Tìm kiếm AI. Bên cạnh đó, cải thiện trải nghiệm của người dùng bằng cách tăng tốc độ trang luôn là một khoản đầu tư tốt. Và việc sắp xếp đánh dấu Sơ đồ của bạn trên toàn bộ trang web gần như là điều không cần phải bàn cãi.”
Cách thích ứng
- LLMS.txt: Trước khi bạn bắt đầu nghĩ đến llms.txt như một robots.txt nhưng dành cho AI, hãy biết rằng trong khi các tệp robots.txt có hướng dẫn rõ ràng về những gì nên hoặc không nên đưa vào và các chỉ thị luôn được Googlebot tuân theo, thì không có thông tin nào cho biết các nền tảng AI này sẽ sử dụng những gì có trong llms.txt như thế nào hoặc thậm chí có sử dụng hay không. Tuy nhiên, đây là cơ hội tiềm năng để chủ sở hữu trang web đưa nội dung và thông tin lên bề mặt mà nếu không thì không thể trực tiếp có được thông qua quá trình thu thập thông tin truyền thống, ví dụ như nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, API hàng tồn kho nếu chúng được định cấu hình, API chung, nội dung hỗ trợ và dịch vụ khách hàng, tài liệu dành cho nhà phát triển phần mềm, v.v.
- Đánh dấu lược đồ: Đánh dấu lược đồ cung cấp các tín hiệu rõ ràng về ý nghĩa của nội dung của bạn, giúp các công cụ tìm kiếm AI dễ dàng đưa thông tin chính xác và có liên quan từ trang web của bạn lên bề mặt. Triển khai bài viết, Câu hỏi thường gặp, cách thực hiện, sản phẩm, đánh giá, sự kiện, speakable, breadcrumb và lược đồ doanh nghiệp địa phương. Tự động hóa khi có thể, sử dụng plugin CMS hoặc trình tạo dữ liệu có cấu trúc để mở rộng triển khai lược đồ. Nếu đây chưa phải là một phần trong quy trình của bạn, hãy xây dựng đánh dấu lược đồ vào quy trình phân phối nội dung tiêu chuẩn của bạn trong tương lai trong khi bạn thực hiện kiểm toán trên toàn bộ nội dung hiện có của mình.
- Khả năng thu thập dữ liệu và lập chỉ mục: Người dùng, công cụ tìm kiếm và LLM đều không thể tiêu hóa nội dung của bạn nếu họ không thể tìm thấy/truy cập nội dung đó. Tập trung vào kiến trúc trang web hợp lý, cấu trúc liên kết nội bộ mạnh mẽ, giảm thiểu các chuyển hướng không cần thiết, duy trì tệp robots.txt của bạn đúng cách và đảm bảo bạn có các trang tải nhanh.
- JavaScript: Trong khi các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google đã phát triển để hiển thị JavaScript khi thu thập dữ liệu trang web, nhiều trình thu thập dữ liệu AI, bao gồm GPTBot của OpenAI và ClaudeBot của Anthropic, không thực thi JavaScript. Đảm bảo nội dung quan trọng của bạn được hiển thị trên máy chủ hoặc hiển thị trong HTML thô, không chỉ được tải qua JavaScript.
5. Lấy dữ liệu làm động lực
Các mô hình AI được đào tạo để ưu tiên thông tin có thẩm quyền và đáng tin cậy.Với cách tiếp cận lấy dữ liệu làm động lực phù hợp, bạn có thể tăng độ tin cậy của nội dung và khiến nội dung đó hấp dẫn hơn đối với các trích dẫn AI.
Ngoài ra, trong một thế giới mà ngày càng khó để biết nội dung nào do máy tạo ra, nội dung nào được sao chép và nội dung nào thực sự độc đáo, việc tận dụng dữ liệu độc quyền trong nội dung của bạn sẽ giúp bạn nổi bật giữa đám đông và giúp nội dung của bạn dễ dàng tiếp cận phương tiện truyền thông hơn.
- “Tương lai thuộc về những tiếng nói đích thực mang đến những góc nhìn độc đáo”, Britney Muller, nhà giáo dục và cố vấn về AI, cho biết. “Trong thế giới mà AI có thể tạo ra nội dung chung chung vô tận, việc trở thành con người đáng nhớ sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh lớn nhất của bạn. Tập trung vào việc trích dẫn thực sự thay vì tối ưu hóa về mặt kỹ thuật. Đây không chỉ là một sự thay đổi khác trong tìm kiếm; mà là sự trở lại với những gì thực sự quan trọng: nói điều gì đó đáng lặp lại.”
Cách thích ứng:
- Sử dụng dữ liệu độc quyền: Khi có thể, hãy tận dụng dữ liệu độc quyền, thu thập dữ liệu được điều chỉnh (ví dụ: khảo sát), nghiên cứu tình huống hoặc nghiên cứu khác để tạo ra các tập dữ liệu độc đáo cho nội dung của bạn. Điều này làm cho nội dung của bạn nổi bật, cung cấp thứ gì đó thực sự có giá trị và độc đáo trong một thế giới đầy rẫy nội dung chất lượng thấp, được nhai lại.
- Trích dẫn nguồn: Tham khảo các nguồn đáng tin cậy, có thẩm quyền và nội dung cập nhật. Khi trích dẫn các nguồn bên ngoài, hãy liên kết trực tiếp đến dữ liệu gốc và đề cập đến dữ liệu đó trong nội dung của bạn. Nếu bạn đang sử dụng AI để mở rộng quy mô nội dung của mình, hãy đảm bảo rằng bạn chạy mọi thứ qua trình kiểm tra đạo văn.
6. Đo lường và giám sát
Nếu bạn định nỗ lực tác động đến khả năng hiển thị AI của mình, thì chắc chắn bạn muốn nỗ lực đo lường tác động và giám sát theo thời gian. Và nếu bạn đang tìm cách xây dựng trường hợp kinh doanh cho ngân sách hoặc nguồn lực tối ưu hóa AI, thì điều này sẽ rất quan trọng.Hãy nghĩ về những gì nhóm lãnh đạo hoặc khách hàng của bạn sẽ cần thấy để tham gia. Ngay cả khi bạn không thể lập luận về ngân sách ngay lập tức, việc có cấu trúc báo cáo sẽ rất hữu ích.
- “Chúng tôi khuyến khích các tổ chức tập trung vào những gì có thể đo lường cụ thể — lượt truy cập của trình thu thập thông tin và tác nhân AI, lưu lượng truy cập giới thiệu từ các nền tảng tìm kiếm AI như ChatGPT, Perplexity và các nền tảng khác, cũng như các trích dẫn trong câu trả lời do AI tạo ra”, Chris Andrew, Tổng giám đốc điều hành kiêm Đồng sáng lập của Scrunch AI cho biết. “Đối với khách hàng của mình, chúng tôi luôn thấy rằng lưu lượng truy cập từ tìm kiếm AI không chỉ tăng lên mà còn là nguồn lưu lượng truy cập vào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất. Các thương hiệu theo dõi những tín hiệu này hiện sẽ có lợi thế lớn khi khám phá gốc AI trở thành chuẩn mực.”

Cách thích ứng
- Bảng thông tin: Thiết lập bảng thông tin hoặc cập nhật bảng thông tin hiện tại của bạn Bảng điều khiển SEO để theo dõi các số liệu như lưu lượng truy cập giới thiệu LLM, nguồn lưu lượng truy cập giới thiệu LLM hàng đầu, Tìm kiếm tự nhiên: Tỷ lệ lưu lượng truy cập LLM và chuyển đổi giới thiệu LLM.
- Tổng quan về AI: Sử dụng công cụ SEO như Semrush để theo dõi sự hiện diện của tổng quan AI so với đối thủ cạnh tranh theo thời gian.

- Công cụ: Hãy cân nhắc lập ngân sách cho một công cụ như Scrunch AI hoặc bộ công cụ AI Semrush để theo dõi khả năng hiển thị LLM trên ChatGPT, Gemini, Perplexity và các nền tảng AI khác. Hiện có rất nhiều tùy chọn nền tảng hiển thị AI để lựa chọn, vì vậy tôi khuyên bạn nên thiết lập bản demo với ít nhất một vài tùy chọn để cân nhắc các tính năng, chi phí và giá trị khác nhau.
Các chiến thuật nâng cao để tăng cường khả năng hiển thị AI
Nếu bạn muốn đưa chiến lược tối ưu hóa AI của mình tiến xa hơn, hãy cân nhắc hai chiến thuật nâng cao hơn dưới đây. Mặc dù chúng tốn nhiều công sức hơn các chiến thuật trên, nhưng chúng có tác động cao.Tận dụng quan hệ công chúng kỹ thuật số để xây dựng uy tín
Các công cụ tìm kiếm AI tính đến các đề cập trực tuyến, trích dẫn và uy tín thương hiệu khi tạo phản hồi. Một chiến lược quan hệ công chúng kỹ thuật số mạnh mẽ sẽ giúp bạn trở thành nguồn đáng tin cậy trong không gian tìm kiếm AI mới.- “Ngoài các chiến thuật dễ dàng hơn như tối ưu hóa cho các từ khóa đuôi dài và sử dụng các định dạng rõ ràng mà AI có thể phân tích cú pháp, những người chiến thắng thực sự sẽ là những người hiểu rằng dấu chân kỹ thuật số của bạn hiện được đo lường bằng những người đang nói về bạn trên web. Được nhắc đến trong các cuộc trò chuyện có ngữ nghĩa tương tự sẽ làm tăng khả năng hiển thị của bạn trong các bản tổng quan về AI”, Muller cho biết.
- “Trong khi mọi người đang ám ảnh về việc tối ưu hóa AI về mặt kỹ thuật, họ đang bỏ lỡ sự thay đổi cơ bản: các lần đề cập đến thương hiệu đang trở thành các liên kết ngược mới. Google đếm các liên kết, nhưng AI đếm các cuộc trò chuyện.”
Thiết lập và tối ưu hóa trang Wikipedia
Wikipedia đóng vai trò quan trọng trong hệ sinh thái thông tin kỹ thuật số. Đây là một trong những nguồn được sử dụng phổ biến nhất để đào tạo các mô hình AI, giúp chúng xác minh sự thật, xác định các thực thể và đánh giá độ tin cậy.Một trang Wikipedia được xây dựng tốt, có nguồn gốc phù hợp có thể tăng cường đáng kể thẩm quyền trực tuyến của thương hiệu của bạn và tăng khả năng được tham chiếu trong nội dung do AI tạo ra, bao gồm các câu trả lời của công cụ tìm kiếm và trợ lý ảo.
Tuy nhiên, việc tạo và duy trì một trang Wikipedia không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Nền tảng này thực thi các hướng dẫn nghiêm ngặt về độ nổi tiếng và nguồn cung cấp, đồng thời nội dung phải được viết theo giọng điệu trung lập, mang tính bách khoa toàn thư.
Thành công đòi hỏi sự đưa tin mạnh mẽ của bên thứ ba từ các ấn phẩm có uy tín, cấu trúc trang chu đáo và các bản cập nhật liên tục để đảm bảo tính chính xác và phù hợp.
Bất chấp nỗ lực ban đầu, sự hiện diện của Wikipedia là một tài sản có giá trị lâu dài đối với khả năng hiển thị, sự tin cậy và thẩm quyền của thương hiệu.