Hỏi / Đáp Arsock X470 Mạng không kết nối được sau khi gặp sự cố, vui lòng trợ giúp

Sau khi sử dụng hệ thống trong nhiều tuần, hệ thống bị sập khi tôi không để ý và sau khi khởi động lại, tôi không thể kết nối internet nên tôi đã thực hiện như sau:

Bo mạch chủ X470 Taichi AM4
CPU AMD Ryzen 2700X
Đồ họa Radeon RX 590
RAM Gskill DDR4 3600 16 gig X2 trong Khe cắm A2 B2
Bios Phiên bản 3.5
AMD Software Adrenalin Edition 24.9.1

Chạy Windows 11 24H2 với Nord VPN đã cài đặt:

Đường hầm NordLynx
Bộ điều hợp Windows TAP-NordVPN V9

Bộ điều hợp WAN Miniport (phân phối tiêu chuẩn)----Bên dưới là các bước thực hiện thêm


Hệ thống chạy tốt trong vài tuần rồi bị sập (không có màn hình xanh - Chỉ tắt máy) và sau khi khởi động lại, Mạng [Ethernet, WIFI, Cổng Ethernet thả vào] không hiển thị Hoạt động nên không có kết nối Internet hoặc Bluetooth.

Thuộc tính kết nối và phần cứng mạng từ Cài đặt:

Tên: Kết nối mạng Bluetooth
Mô tả: Thiết bị Bluetooth (Mạng khu vực cá nhân)
Địa chỉ vật lý (MAC): d4:3b:04:64:e5:c8
Trạng thái: Không hoạt động
Đơn vị truyền tối đa: 1500
Địa chỉ IPv4: 169.254.117.43/16
Địa chỉ IPv6: fe80::e87b:1b6d:5c9:fe2e%11/64
Máy chủ DNS: fec0:0:0:ffff::1%1 (Không được mã hóa)
fec0:0:0:ffff::2%1 (Không được mã hóa)
fec0:0:0:ffff::3%1 (Không được mã hóa)
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Ethernet
Mô tả: Bộ điều khiển Realtek PCIe GbE Family
Địa chỉ vật lý (MAC): a8:a1:59:07:a4:e0
Trạng thái: Không có
Đơn vị truyền tối đa: 0
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Kết nối mạng Bluetooth 2
Mô tả: Thiết bị Bluetooth (Mạng cá nhân) #2
Địa chỉ vật lý (MAC): c0:b8:83:c6:f7:81
Trạng thái: Không có
Đơn vị truyền tối đa: 0
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Wi-Fi
Mô tả: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Địa chỉ vật lý (MAC): c0:b8:83:c6:f7:7d
Trạng thái: Không có
Đơn vị truyền tối đa: 0
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Kết nối mạng cục bộ* 9
Mô tả: Bộ điều hợp ảo Microsoft Wi-Fi Direct
Địa chỉ vật lý (MAC): c0:b8:83:c6:f7:7e
Trạng thái: Không có
Đơn vị truyền tối đa: 0
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Kết nối mạng cục bộ* 10
Mô tả: Bộ điều hợp ảo Microsoft Wi-Fi Direct #2
Địa chỉ vật lý (MAC): c2:b8:83:c6:f7:7d
Trạng thái: Không có
Đơn vị truyền tối đa: 0
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tự động phát hiện proxy: Trên


Tôi đã thử:
tắt cài đặt mạng trong Bios, khởi động lại rồi bật lại.
Cài đặt lại BIOS 3.2 nhưng không có thay đổi.
Cài đặt BIOS 3.40 nhưng không có thay đổi.
Cài đặt Bios 3.5 vẫn không có thay đổi
cài đặt lại trình điều khiển mạng
Đặt lại mạng
Xóa mạng

Sau đó, tôi di chuyển phần cứng [CPU Ryzen 2700X, RAM Gskill 16 gig 3600 X 2, Ổ NVME Sabrent 1tb và Card đồ họa Rx 590] sang Asrock B450 PRO. Mọi thứ hoạt động bình thường.

Để đảm bảo rằng đó không phải là Windows bị hỏng, tôi đã xóa hoàn toàn và cài đặt mới Windows 11 24h2 và cài đặt AMD Adrenaline Edition 24.9.1 mới trên Asrock B450 Pro, mọi thứ hoạt động như mong đợi.

Sau đó, tôi di chuyển tất cả các thành phần trở lại X470 Taichi và mạng không được Windows 11 24h2 nhìn thấy. Tôi không có quyền truy cập internet và thậm chí đã cài đặt một bo mạch Ethernet Mạng 1g vào các Khe cắm PCIE khác nhau (hoạt động trên B450 Pro) nhưng không hoạt động trên X470.

Tôi hy vọng ai đó có thể giúp đỡ,
Cảm ơn

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của PSU. Vui lòng bao gồm cả thông tin đó cũng như tuổi của thiết bị.

Sau đó, tôi đã chuyển tất cả các thành phần trở lại X470 Taichi và mạng không được Windows 11 24h2 nhìn thấy.
Bạn đã không cài đặt lại hệ điều hành sau khi di chuyển nền tảng? Nói về điều đó, bạn có tạo lại trình cài đặt cho hệ điều hành không, trong khi cài đặt hệ điều hành đó ở chế độ ngoại tuyến, sau đó cài đặt tất cả trình điều khiển có liên quan đến nền tảng của bạn trong lệnh nâng cao?

Chạy Windows 11 24H2 với Nord VPN đã cài đặt
Có thể thử cài đặt hệ điều hành mà không cần VPN.

Nếu bạn đọc qua các ghi chú được đề cập trong danh sách BIOS của mình trên trang web hỗ trợ của bo mạch;
https://www.asrock.com/mb/AMD/X470 Taichi/index.asp#BIOS
bạn sẽ thấy họ cảnh báo bạn về việc hạ cấp BIOS. Bạn đang ở phiên bản 3.5, bạn không nên hạ cấp...chỉ nên nâng cấp. Tôi khuyên bạn nên đảm bảo trình điều khiển chipset của mình được cài đặt thủ công với phiên bản mới nhất có nguồn từ trang web hỗ trợ của AMD, sau đó xóa CMOS cho bo mạch chủ của bạn.

Máy tính được tôi mua và lắp ráp vào năm 2020 và bộ nguồn là Corsair RM850i 80+ Gold Digital [Đã đổi mới] cũng được mua vào năm 2020 và là bộ nguồn gốc của bản dựng. Tôi cũng sử dụng cùng một bộ nguồn cho bản dựng B450 Pro.

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của PSU. Vui lòng bao gồm cả thông tin đó cũng như tuổi của thiết bị.

Sau đó, tôi đã di chuyển tất cả các thành phần trở lại X470 Taichi và mạng không được Windows 11 24h2 nhìn thấy.
Bạn đã không cài đặt lại hệ điều hành sau khi di chuyển nền tảng? Nói về điều đó, bạn có tạo lại trình cài đặt cho hệ điều hành không, trong khi cài đặt hệ điều hành đó ở chế độ ngoại tuyến, sau đó cài đặt tất cả trình điều khiển có liên quan đến nền tảng của bạn trong lệnh nâng cao?

Chạy Windows 11 24H2 với Nord VPN đã cài đặt
Có thể thử cài đặt hệ điều hành mà không cần VPN.

Nếu bạn đọc qua các ghi chú được đề cập trong danh sách BIOS của mình trên trang web hỗ trợ của bo mạch;
https://www.asrock.com/mb/AMD/X470 Taichi/index.asp#BIOS
bạn sẽ thấy họ cảnh báo bạn về việc hạ cấp BIOS. Bạn đang ở phiên bản 3.5, bạn không nên hạ cấp...chỉ nên nâng cấp. Tôi khuyên bạn nên đảm bảo trình điều khiển chipset của bạn được cài đặt thủ công với phiên bản mới nhất có nguồn từ trang web hỗ trợ của AMD, sau đó xóa CMOS cho bo mạch chủ của bạn.

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn bạn đã gợi ý, tôi đã quên đề cập rằng tôi đã xóa CMOS nhiều lần và cài đặt lại Trình điều khiển chipset mới từ AMD, tôi biết mình không nên quay lại Bois nhưng tôi hy vọng có thể đặt lại và khắc phục sự cố. BIOS gốc là 3.5 khi hệ thống bị sập.

Cảm ơn bạn đã gợi ý, tôi đã quên đề cập rằng tôi đã xóa CMOS nhiều lần và cài đặt lại Trình điều khiển Chipset mới từ AMD, tôi biết mình không nên quay lại Bois nhưng tôi hy vọng có thể đặt lại và khắc phục sự cố. BIOS gốc là 3.5 khi hệ thống gặp sự cố.

Nhấn để mở rộng...

Tôi cũng đã chạy Revo Uninstaller trên Nord VPN và không có cải thiện nào, vì vậy tôi đã lặp lại việc chuyển đổi tất cả các thành phần sang B450 và cài đặt Windows mới khác mà không có Nord VPN và chuyển tất cả các thành phần trở lại X470 Taichi. Vẫn không có thay đổi nào về Mạng, trình điều khiển mạng vẫn hiển thị trong Trình quản lý thiết bị.

Cảm ơn bạn đã gợi ý, tôi đã quên đề cập rằng tôi đã xóa CMOS nhiều lần và cài đặt lại Trình điều khiển Chipset mới từ AMD, tôi biết mình không nên quay lại Bois nhưng tôi hy vọng có thể đặt lại và khắc phục sự cố. BIOS gốc là 3.5 khi hệ thống bị sập.

Nhấn để mở rộng...

Đúng vậy, tôi đã cài đặt mới Windows 11 24h2 khi các thành phần nằm trên B450 và sử dụng NVME đó trên X470, tôi cũng có một ISO dự phòng từ máy tính xách tay trên một NVME riêng và đã thử điều đó trên X470 và các vấn đề tương tự vẫn tiếp diễn, không có kết nối Mạng.

Tôi đã không cài đặt mới ngoại tuyến trên X470, tôi nghĩ rằng việc di chuyển một bản cài đặt Windows mới đang hoạt động từ một bản dựng khác sẽ tốt hơn vì khi đó tôi biết mọi thứ đã hoạt động. Cài đặt ngoại tuyến có tạo ra sự khác biệt không?

Cũng có thể là do card bị lỗi.

Một cái gì đó như thế này sẽ khắc phục được lỗi của bạn. Chúng tôi đã sử dụng khá nhiều bộ điều hợp như thế này.

https://a.co/d/d9KghE1

Tôi sẽ thử, Tuy nhiên không hy vọng lắm vì tôi đã thử một bo mạch cắm 1 gig 1 khe cắm và nó cũng không được nhận dạng. Tôi tình cờ có một trong những bộ chuyển đổi được đề xuất mà bạn đã đề cập cho máy tính xách tay của tôi được giao hôm nay, vì vậy tôi sẽ cập nhật sau khi thử. Cảm ơn bạn.

Tôi đã cài đặt Windows 10, thêm một thiết bị Ethernet USBC (hiện tại thì có tác dụng).

Trong trình quản lý thiết bị, vẫn không hiển thị cổng Ethernet, thiếu bộ điều khiển --realtek pcie gbe family-- và đã thử nhiều lần cài đặt nhưng đều không thành công. Trình điều khiển WIFI vẫn thiếu và bo mạch Ethernet PCIE 1Gig không hoạt động hoặc không được nhận dạng. đã thử trong nhiều khe cắm PCIE.

Tôi chỉ có thể truy cập Internet thông qua cổng USBC. Bluetooth cuối cùng đã được cài đặt và hoạt động.
Tên: Kết nối mạng Bluetooth
Mô tả: Thiết bị Bluetooth (Mạng cá nhân)
Địa chỉ vật lý (MAC): d4:3b:04:64:e5:c8
Trạng thái: Không hoạt động
Đơn vị truyền tối đa: 1500
Địa chỉ IPv4: 169.254.162.70/16
Địa chỉ IPv6: fe80::e032:acee:54df:ca54%13/64
Máy chủ DNS: fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối
Tên: Ethernet 2

Không có bộ điều hợp nào khác.

-----Đây là USBC dongle----[Mô tả: Bộ chuyển đổi USB ASIX sang Gigabit Ethernet Family
Địa chỉ vật lý (MAC): 6c:1f:f7:1a:11:9e
Trạng thái: Không hoạt động
Đơn vị truyền tối đa: 1500
Kết nối (IPv4/IPv6): Đã ngắt kết nối]