Hỏi / Đáp Các vấn đề về Hệ thống/Internet/Giao diện người dùng được xây dựng sẵn mới.

Dharbour98

New member
Gần đây đã mua một bản dựng trước mới từ NewEgg. PC do ABS xây dựng.
Thông số kỹ thuật:
MB: MSI Pro B760 VC
CPU: i7 14700F
GPU: MSI RTX4070
RAM: 32GB TForce 6000
SSD: Kingston 1TB
PS: ABS 650 80+ Gld
HĐH: Win 11 Home
Đã sử dụng được hai ngày và gặp phải nhiều sự cố. Sự cố đầu tiên là liên tục mất kết nối dù là kết nối Ethernet hay WiFi có dây. Sự cố này dao động từ việc mất kết nối tải xuống đến chỉ có thể tải một vài thứ trước khi không tìm thấy địa chỉ máy chủ IP. TỨC LÀ Chỉ có thể tải xuống 1 trò chơi thông qua ứng dụng Xbox và có thể mở và tải 2 trình duyệt web. Và sau đó khi tôi thử thêm tab trình duyệt thứ ba thì nó bắt đầu báo không tìm thấy máy chủ IP. Nỗ lực sửa lỗi của tôi là mua Bộ định tuyến TP Link 4400 hoàn toàn mới để thay thế Linksys EA6350 của tôi. Modem hiện tại là 2Gbs Surfboard. Không giải quyết được vấn đề. Nhà cung cấp dịch vụ Internet của tôi là Cox Gigabit và tất cả các thiết bị khác của tôi vẫn duy trì kết nối với tốc độ cao hoàn hảo.

Vấn đề thứ hai là chức năng có vẻ không hoạt động. Tôi sẽ tìm kiếm thứ gì đó trong thanh tìm kiếm của Thanh tác vụ và khi tôi nhấp vào thứ tôi tìm kiếm thì không có gì xảy ra. Không có biểu tượng con trỏ tải hoặc bất cứ thứ gì. Sau đó, tôi sẽ nhấp vào Màn hình nền để tắt tìm kiếm Windows và nó vẫn được phóng to cho đến khi tôi nhấn ESC trên bàn phím. Chức năng bình thường là bạn có thể nhấp vào bất kỳ đâu ngoài ứng dụng tìm kiếm và nó sẽ biến mất. Trình khám phá tệp và các ứng dụng khác như cài đặt nguồn và bảng điều khiển âm lượng không tải khi tôi nhấp hoặc di chuột qua chúng. Và chỉ có các ứng dụng Windows chung không muốn tải hoặc hoạt động. Ngay cả trình quản lý tác vụ cũng bật lên khi tải được một nửa và chỉ ở nguyên như vậy cho đến khi tôi buộc đóng nó. Nỗ lực sửa lỗi của tôi là khởi động lại Tác vụ Windows Explorer trong Trình quản lý tác vụ của tôi. Điều đó có vẻ hữu ích trong khoảng 2 phút và sau đó lại không hoạt động bình thường. Lúc này tôi chỉ cần tắt máy tính.

Ngày hôm sau tôi thử khởi động PC của mình. Tôi thấy bảng điều khiển phía sau sáng lên và con trỏ tải lăn mãi không ngừng và máy tính không khởi động hoàn toàn. Tôi đã tắt nguồn PC và vẫn gặp vấn đề tương tự. Sau đó, tôi vào Advance Startup và khôi phục hệ thống trước khi tải bất kỳ thứ gì. PC tải xong và chạy Bản cập nhật Win 11 và khởi động nhanh như lần đầu tiên tôi khởi động vài ngày trước. Tôi đã thử chạy NordVPN để khắc phục sự cố kết nối. Không có tác dụng. Phần mềm diệt vi-rút của tôi không phát hiện thấy phần mềm độc hại nào. Tôi cho rằng phần cứng của mình không phải là nguyên nhân nhưng tôi thực sự không biết phải làm sao và tôi không đủ khả năng mua một bản sao của mọi thứ và chuyển đổi các thành phần để xem đó có phải là phần cứng hay không. Mọi thứ đều cho tôi biết có thể là do cài đặt hệ điều hành hoặc trình điều khiển bị lỗi nên tôi nghĩ rằng Khôi phục sẽ khắc phục được nếu đó là cài đặt hệ điều hành bị lỗi và tôi đã sử dụng MSI Center đi kèm với MBoard để kiểm tra và cập nhật trình điều khiển.

Tôi liên tục theo dõi ứng dụng NZXT Cam và Trình quản lý tác vụ để theo dõi hiệu suất phần cứng và không có gì có vẻ vượt quá 15-20% mức sử dụng CPU hoặc Ram.

Chỉ khi chạy Đồ họa siêu tối đa 3440x1440 trên các tựa game AAA thì GPU của tôi mới sử dụng 90-100%. Trong các phiên chơi game này, tôi thấy CPU đạt 50-60*c và GPU của tôi ở mức tải 100% chạy khoảng 70-75*c. Một số sự cố trên chỉ xảy ra không liên tục và một số sẽ không biến mất cho đến khi tôi khởi động lại PC và thậm chí sau đó chúng vẫn tiếp diễn đôi khi.

Tôi biết rằng đây là rất nhiều thông tin nhưng tôi đoán câu hỏi của tôi là liệu tôi có bỏ sót việc khắc phục sự cố nào không, đây có phải chỉ là bản dựng bị lỗi không, tức là phần cứng xung đột, và cuối cùng nhưng ít có khả năng là tôi đang cố làm quá nhiều cho phần cứng được cài đặt. Tôi nghi ngờ cái cuối cùng vì 8 năm trước tôi đã có một iBuyPower với AMD APU và 8Gigs ram Không có GPU và nó dường như không bao giờ gặp khó khăn như chiếc PC mới này. Ngoài ra, tôi có thể có tốc độ 10Mbs trên PC AMD cũ cách đây 8 năm với bộ định tuyến AE6350 đó và có thể tải xuống WoW và mở 10 tab cùng lúc nên tôi không nghĩ rằng với Modem/Bộ định tuyến/ISP hiện tại của tôi, Gigabit sẽ không gặp vấn đề về băng thông.
 
kiểm tra windows bằng lệnh dism
kiểm tra trình quản lý sự kiện windows để tìm lỗi
cập nhật BIOS của bo mạch chủ theo cách thủ công trong BIOS (không sử dụng msi center)
cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, đặc biệt là trình điều khiển mạng và chipset, cũng như trình điều khiển công cụ quản lý intel

Kết nối mạng có được đặt thành riêng tư chứ không phải công khai không?

nếu mọi thứ không ổn, hãy RMA PC
 
kiểm tra windows bằng lệnh dism
kiểm tra trình quản lý sự kiện windows để tìm lỗi
cập nhật BIOS của bo mạch chủ theo cách thủ công trong BIOS (không sử dụng msi center)
cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, đặc biệt là trình điều khiển mạng và chipset, cũng như trình điều khiển công cụ quản lý intel

Kết nối mạng có được đặt thành riêng tư chứ không phải công khai không?

nếu mọi thứ không ổn, hãy RMA PC
Mạng của tôi được đặt thành Mạng công cộng. Chạy DISM (CheckHealth và RestoreHealth) và nó báo Restore Op Completed And No Component Store Corruption Detected. Đã tìm kiếm Event Viewer để tìm lỗi và thấy nhiều lỗi trong System and Applications. Tôi có đang tìm kiếm lỗi nào đó để chẩn đoán sự cố không? Tôi sắp cập nhật BIOS và Driver theo cách thủ công.
 
Phiên bản và ngày xây dựng BIOS được tìm thấy trên trang web MSI với model MB chính xác cũ hơn model hiện tại được flash trên MB của tôi. Trang web MSI hiển thị Phiên bản: 7D37vB4 (10-15-2024) Bios được tải sẵn là E7D37IZ1.BQ5 (01-13-2025)
 
đặt kết nối mạng thành riêng tư
chính xác là model bo mạch chủ nào? MSI Pro B760 VC không cung cấp bất kỳ phiên bản BIOS nào mà bạn đang đề cập đến. Có một phiên bản có tên là 7D98vBE

bạn có đang sử dụng

PRO B760M-VC WIFI BULK?utm_source=diendancongnghe.com#-pro-b760m-vc-wifi-bulk​

không?
 
Đúng rồi, đó là Pro B760M-VC WiFi Bulk. Tôi đã flash cái mới nhất được tìm thấy trên MSI 7D37vB4, cập nhật windows, cập nhật bộ điều khiển Ethernet RealTech. Cập nhật trình điều khiển Intel Mng Engine và chipset. Đặt mạng thành riêng tư ngay bây giờ. Tôi đoán thời gian sẽ cho biết liệu nó có hoạt động không.
 
Tôi sẽ rma. Tôi khuyên bạn nên mở trong t và lắp lại mọi thứ nhưng điều đó sẽ làm mất hiệu lực bảo hành. Có thể là do vấn đề về RAM hoặc cài đặt Windows không tốt.
 
Đúng vậy, đó là Pro B760M-VC WiFi Bulk. Tôi đã flash phiên bản mới nhất được tìm thấy trên MSI 7D37vB4, cập nhật windows, cập nhật bộ điều khiển Ethernet RealTech. Cập nhật trình điều khiển Intel Mng Engine và chipset. Đặt mạng thành riêng tư ngay bây giờ. Tôi đoán thời gian sẽ trả lời liệu nó có hiệu quả hay không.
Đặt mạng thành riêng tư sẽ không giải quyết được vấn đề gì cả. Nếu có thì mọi chuyện sẽ trở nên tệ hơn. Cài đặt riêng tư dành cho thứ gì đó giống như mạng nội bộ của doanh nghiệp. Có vẻ như có vấn đề gì đó với Windows. Tôi sẽ trả lại máy tính (nếu bạn thử cài lại Windows từ đầu, tôi e rằng họ có thể lấy đó làm cái cớ để không lấy lại nếu vẫn còn vấn đề).
 
Back
Bên trên