Hỏi / Đáp Bản dựng mới có vấn đề

Xin chào,

Tôi đã lắp một máy tính chơi game mới vào ngày 31 tháng 7. Sau khi mọi thứ đã được thiết lập, tôi đã cài đặt Windows và trình điều khiển AMD, tôi đã có thể chơi trong vài giờ trước khi đi ngủ. Sau đó, sáng hôm sau khi tôi bật máy tính, tôi bắt đầu gặp sự cố:

- Khi tắt máy tính, máy tính không thực sự tắt, nó sẽ nằm đó với tất cả màn hình, chuột và bàn phím đều tắt. Trong khoảng 5-10 phút, không có gì xảy ra và nó sẽ khởi động lại vào Windows. Tương tự khi nhấn khởi động lại trong windows, chỉ mất rất nhiều thời gian.
Khi tắt máy/khởi động lại từ Chế độ an toàn, mọi thứ hoạt động bình thường (máy tính tắt khi tắt máy và khởi động lại ngay lập tức khi được yêu cầu khởi động lại)

-Trình điều khiển AMD bị sập mọi lúc sau khi khởi động windows
Nó sẽ báo rằng AMD crash defender phát hiện ra lỗi với trình điều khiển đồ họa và bây giờ nó đang chạy ở chế độ an toàn hoặc nó sẽ báo rằng phần mềm AMD đã phát hiện ra sự cố khi tải trình điều khiển.

Bản dựng:
Hệ điều hành: Windows 10
CPU: AMD 7800X3D
Bộ làm mát CPU: Arctic freeze III 420mm
GPU: Sapphire nitro+ 7900XTX
Bo mạch chủ: MSI MAG Tomahawk b650 WIFI
RAM g-skill Trident 6000mhz 2x32GB (tương thích với bo mạch chủ mà tôi đã kiểm tra)
PSU: Be quiet straight power 12 1000W
Vỏ máy tính: Thermaltake CTE C750
SSD: NVME 980EVO samsung 2TB

Tôi đã cài đặt lại windows nhiều lần, cập nhật bios lên phiên bản mới nhất, hạ cấp xuống phiên bản cũ hơn để thử nghiệm, rồi cập nhật lại lên phiên bản mới nhất.

Tôi đã thử GPU của mình trên máy tính khác có Intel 13700k và nó chạy tốt, không có trình điều khiển nào bị sập.

Tôi hiện đang thử RAM của mình bằng chẩn đoán bộ nhớ Windows. Đã thử bật và tắt AMD EXPO, có vẻ như nó không tạo ra sự khác biệt đối với các vấn đề đang diễn ra.

Nhiệt độ CPU và GPU bình thường

Tôi có thể không may mắn và đã làm hỏng bo mạch chủ không? Bản thân tôi đã tự lắp ráp một số máy tính chơi game trong nhiều năm và chưa bao giờ gặp phải sự cố như thế này.

Chỉnh sửa: Kết quả kiểm tra RAM trả về là 0 lỗi
Chỉnh sửa 2: Bây giờ tôi thấy rất nhiều lỗi phần cứng trong trình giám sát độ tin cậy của Windows
Mã lỗi 1b0 và 141
141 có thể liên quan đến trình điều khiển đồ họa, không biết gì về 1b0

Xin chào,

Tôi đã cài đặt lại Windows nhiều lần, cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất, hạ cấp xuống phiên bản cũ hơn để thử nghiệm, rồi cập nhật lại lên phiên bản mới nhất.

Nhấn để mở rộng...

Bạn có xóa CMOS sau bất kỳ lần nâng cấp/hạ cấp BIOS nào không?

Nếu chưa, bạn phải thực hiện thao tác này để loại trừ BIOS.

Cảm ơn bạn đã trả lời, tôi đã làm điều này khi tôi vừa về nhà, không có gì thay đổi. Nhưng hãy nghe này, trước khi đi làm, tôi đã rút cáp nguồn trong khoảng 15 phút và cắm lại. Kể từ khi tôi làm như vậy, trình điều khiển của tôi không còn bị sập nữa, hiện tại tôi đã khởi động lại lần thứ 6 và thậm chí đã chơi một số thứ và vẫn không có trình điều khiển nào bị sập. Vấn đề duy nhất còn lại của tôi là PC của tôi không tắt khi tôi nhấn tắt máy. Hiện tại, tôi đang cố gắng cập nhật lên Windows 11 để xem nó có tự khắc phục theo cách đó không

Cập nhật: Sau khi nâng cấp lên Windows 11, sự cố trình điều khiển bị sập lại, tôi đã hoàn nguyên bản cập nhật và sự cố đã biến mất. Khi khởi động ở chế độ an toàn rồi tắt PC, máy sẽ tắt hoàn toàn ngay lập tức. Khi khởi động lại ở chế độ an toàn, máy sẽ khởi động lại ngay lập tức.