Hỏi / Đáp Arctis 7 tĩnh điện ngắt quãng/nổ/nhiễu

Tôi đã có tai nghe Arctis 7+ của mình được gần 2 năm và gần đây tôi gặp một số vấn đề nhỏ với tiếng ồn như nhiễu/tiếng nổ/tiếng nhiễu. Nó rất không liên tục, chỉ xảy ra thỉnh thoảng nhưng vẫn rất khó chịu. Tôi sử dụng USB C và đọc được rằng đó có thể là nhiễu Bluetooth hoặc 2,4 GHz? Tôi cũng đã thử hai tai nghe và bộ phát USB C khác nhau và vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi đã cố gắng ghi lại sự cố trong khi chơi trò chơi hoặc trên PC của mình khi tiếng ồn xảy ra, nhưng khi tôi phát lại bản ghi video, không thể nghe thấy âm thanh. Bất kỳ suy nghĩ hoặc sự giúp đỡ nào đều được đánh giá cao vì điều này hiện đang khiến tôi phát điên vì tôi đã trả nhiều tiền để sử dụng một chiếc tai nghe tốt mà tôi thực sự thích. Tôi cũng không sử dụng bất kỳ phần mềm nào, vì vậy cũng có thể loại trừ khả năng đó.

Thông tin hệ thống:
Windows 11
Intel i9-14900K
ASUS ROG Z790-F GAMING WIFI
ASUS Dual 4070 SUPER OC
Corsair RM1000x Fully Modular PSU
2x32GB Corsair Vengeance RGB 5600 DDR5

Tôi đã cố gắng ghi lại sự cố trong trò chơi hoặc trên PC của mình khi tiếng ồn xảy ra, nhưng khi tôi phát lại bản ghi video, âm thanh không thể nghe thấy. Bất kỳ suy nghĩ hoặc trợ giúp nào đều được đánh giá cao vì điều này hiện đang khiến tôi phát điên vì tôi đã trả nhiều tiền để sử dụng một chiếc tai nghe tốt mà tôi thực sự thích. Tôi cũng không sử dụng bất kỳ phần mềm nào, vì vậy cũng có thể loại trừ khả năng đó.
Nếu không nghe thấy tiếng ồn trong khi ghi âm, thì điều đó có nghĩa là sự cố chỉ xảy ra với tai nghe của bạn, không phải trình điều khiển (hoặc đầu ra âm thanh từ nền tảng của bạn).

Bạn đã thử mang tai nghe sang nền tảng khác và xem sự cố có còn tiếp diễn ở đó không?

Vì tò mò, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Tôi đã cố gắng ghi lại sự cố trong trò chơi hoặc trên PC của mình khi tiếng ồn xảy ra, nhưng khi tôi phát lại bản ghi video, không thể nghe thấy âm thanh. Bất kỳ suy nghĩ hoặc sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao vì điều này hiện đang khiến tôi phát điên vì tôi đã trả nhiều tiền để sử dụng một chiếc tai nghe tốt mà tôi thực sự thích. Tôi cũng không sử dụng bất kỳ phần mềm nào, vì vậy cũng có thể loại trừ khả năng đó.
Nếu không nghe thấy tiếng ồn trong khi ghi âm, thì điều đó có nghĩa là sự cố chỉ xảy ra với tai nghe của bạn, không phải trình điều khiển (hoặc đầu ra âm thanh từ nền tảng của bạn).

Bạn đã thử mang tai nghe sang nền tảng khác và xem sự cố có còn tiếp diễn ở đó không?

Vì tò mò, bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào cho bo mạch chủ của mình?

Nhấn để mở rộng...

Tôi không có hệ thống nào khác để thử nghiệm. Có thể là do cổng USB của bo mạch chủ hay sự cố của bo mạch chủ? Bản dựng của tôi khá mới và sự cố chỉ mới bắt đầu xảy ra gần đây. Tiếng ồn không liên tục, nó có thể rất ngắt quãng như đã đề cập. Thật khó để giải thích âm thanh nhưng nếu bạn bước đủ xa khỏi Bộ phát, nó sẽ nghe như vậy nhưng chỉ kéo dài vài giây. Phiên bản BIOS của tôi là 2301.

Có cách nào để kiểm tra xem cổng USB C có bị lỗi không? Tôi sẽ thử mua một tai nghe không dây khác để thử và xem điều gì xảy ra. Tôi hy vọng mình không phải thay thế bo mạch chủ.