Hỏi / Đáp Máy tính mới thường xuyên bị sập khi chơi game?

Xin chào,

Gần đây tôi đã mua và lắp ráp máy tính mới. Nhưng kể từ đó, mọi thứ chỉ toàn là rắc rối.
Bất cứ khi nào tôi chơi một trò chơi thực sự gây tải cho hệ thống, máy tính thường xuyên bị sập đột ngột. Nó không hiển thị màn hình xanh. hoặc là nó bị treo và không làm gì nữa hoặc nó tự khởi động lại mà không có bất kỳ cảnh báo hoặc lỗi nào.

Thông số kỹ thuật của tôi:
CPU: AMD 7800X3D
GPU: Nvidia RTX 4080 Super
Bo mạch chủ: Asrock A620I
RAM: Corsair Vengeance 32Gb ở tần số 6000hz
PSU: Cooler Master V SFX Gold ATX 3.0 850W
Vỏ máy: Fractal Ridge

Tôi đã thử rất nhiều cách để tìm ra vấn đề và khắc phục, nhưng vẫn không tiến triển hơn so với lúc mới bắt đầu.
Những cách đã thử:
- thay đổi chế độ PCI thành gen3
- tháo các tấm ốp bên để xem PSU có bị nghẹt không
- đã kiểm tra nhiệt độ (tất cả đều ổn)
- đảm bảo rằng đầu nối nguồn Nvidia có đủ chỗ (ngay cả khi đã tháo các tấm ốp ra, nó vẫn bị sập)
- đã cập nhật mọi thứ. Từ trình điều khiển đến chính Windows.
- cài đặt lại toàn bộ máy tính
- Kiểm tra nhật ký lỗi của Windows, chỉ tìm thấy lỗi hạt nhân cho biết nguồn điện đột ngột bị ngắt.

Tôi không biết phải làm gì nữa và tôi thực sự cần tìm ra chính xác vấn đề là gì vì tôi không muốn phải gửi trả toàn bộ máy tính.

Xin chào,

Gần đây tôi đã mua và lắp ráp máy tính mới. Nhưng kể từ đó, mọi thứ chỉ toàn là rắc rối.
Bất cứ khi nào tôi chơi một trò chơi thực sự gây tải cho hệ thống, máy tính thường xuyên bị sập đột ngột. Nó không hiển thị màn hình xanh. hoặc là nó bị treo và không làm gì nữa hoặc nó tự khởi động lại mà không có bất kỳ cảnh báo hoặc lỗi nào.
Thông số kỹ thuật của tôi:
CPU: AMD 7800X3D
GPU: Nvidia RTX 4080 Super
Bo mạch chủ: Asrock A620I
RAM: Corsair Vengeance 32Gb ở tần số 6000hz
PSU: Cooler Master V SFX Gold ATX 3.0 850W
Vỏ máy: Fractal Ridge
Tôi đã thử rất nhiều cách để tìm ra vấn đề và khắc phục, nhưng vẫn không tiến triển hơn so với lúc mới bắt đầu.
Những cách đã thử:
- thay đổi chế độ PCI thành gen3
- tháo các tấm ốp bên để xem PSU có bị nghẹt không
- đã kiểm tra nhiệt độ (tất cả đều ổn)
- đảm bảo rằng đầu nối nguồn Nvidia có đủ chỗ (ngay cả khi đã tháo các tấm ốp ra, nó vẫn bị sập)
- đã cập nhật mọi thứ. Từ trình điều khiển đến windows
- cài đặt lại toàn bộ máy tính
- Kiểm tra nhật ký lỗi windows (chỉ tìm thấy lỗi kernel cho biết nguồn điện bị ngắt đột ngột)
Tôi không biết phải làm gì nữa và tôi thực sự cần tìm ra chính xác vấn đề là gì vì tôi không muốn phải gửi lại toàn bộ máy tính.

Nhấn để mở rộng...

Tôi không thấy "cập nhật BIOS" trong danh sách các bản sửa lỗi bạn đã thử.
Cá nhân tôi sẽ không bao giờ chọn bo mạch chủ "A" cho PC chơi game. Đúng, 7800X3D được hỗ trợ, nhưng bo mạch chủ cấp "A" là cấp chipset thấp nhất của AMD. Có lẽ đó chỉ là thành kiến cá nhân của tôi.

Tôi không thấy "Cập nhật BIOS" trong danh sách các bản sửa lỗi bạn đã thử.
Cá nhân tôi sẽ không bao giờ chọn bo mạch chủ "A" cho PC chơi game. Đúng, 7800X3D được hỗ trợ, nhưng bo mạch chủ cấp "A" là cấp chipset thấp nhất của AMD. Có lẽ đó chỉ là thành kiến cá nhân của tôi.

Nhấn để mở rộng...

Đây là lần đầu tiên tôi nghe điều đó. Tôi đã nghe những điều tốt đẹp về bo mạch chủ dòng A. Tuy nhiên, không biết cách kiểm tra xem đó có phải là vấn đề không.
Cập nhật BIOS cũng được thực hiện. Không thể nhớ hết mọi việc tôi đã làm cho đến giờ.

Hiện tại tôi đang thử nghiệm nó với tất cả các mặt và phần trên cùng được tháo ra để cáp nguồn GPU (Nvidia 12VHPWR) có nhiều không gian nhất có thể. Nó khá chật chội trong hộp đựng cáp nguồn, nhưng tôi chưa bao giờ nghe nói về vấn đề với nó trong Fractal Ridge. Mọi người thậm chí còn lắp 4090 vào thứ đó.
Cho đến nay không có sự cố nào, nhưng vì vấn đề không nhất quán nên tôi sẽ tiếp tục thử nghiệm trong những ngày tới.

Bạn đã thiết lập cấu hình EXPO cho RAM trong BIOS chưa? Bạn đã thử chạy nó khi tắt EXPO chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự khi lần đầu tiên dựng máy tính AM5, phải đến khi tôi cập nhật BIOS thì EXPO mới hoạt động. AM5 THỰC SỰ cầu kỳ với tốc độ/thời gian RAM.

Bạn đã thiết lập cấu hình EXPO cho RAM trong BIOS chưa? Bạn đã thử chạy khi EXPO đã tắt chưa? Tôi cũng gặp vấn đề tương tự khi lần đầu tiên dựng máy tính AM5, phải đến khi tôi cập nhật BIOS thì EXPO mới hoạt động. AM5 THỰC SỰ cầu kỳ với tốc độ/thời gian RAM.

Nhấn để mở rộng...

Tôi sẽ kiểm tra điều đó sau khi có nhiều thời gian hơn để xem sự cố có tiếp diễn khi cáp nguồn GPU ít bị hạn chế hơn không.

Tuần này tôi đã tháo tấm pin ra để có thêm không gian cho cáp GPU. Trong suốt thời gian đó không hề có sự cố nào xảy ra. Không, tôi đã thử lại với tấm pin và trong vòng 10 phút thì sự cố đã xảy ra.
Có vẻ như cáp nguồn Nvidia (cáp 12VHPWR) thực sự là thủ phạm, nhưng khó có thể biết chắc chắn 100%.

Bạn có lời khuyên nào về cáp tùy chỉnh không? Tôi biết bạn phải rất cẩn thận với cáp nguồn từ PSU, nhưng tôi không biết liệu nó có giống với đầu nối Nvidia đặc biệt không vì cả GPU và PSU đều có.

Tuần này tôi đã tháo các tấm pin ra để có thêm không gian cho cáp GPU. Trong suốt thời gian đó không hề xảy ra sự cố. Không, tôi đã thử lại với các tấm pin và trong vòng 10 phút thì sự cố đã xảy ra.
Có vẻ như cáp nguồn Nvidia (cáp 12VHPWR) thực sự là thủ phạm, nhưng khó có thể biết chắc chắn 100%.

Bạn có lời khuyên nào về cáp tùy chỉnh không? Tôi biết bạn phải rất cẩn thận với cáp nguồn từ PSU, nhưng tôi không biết liệu nó có giống với đầu nối Nvidia đặc biệt không vì cả GPU và PSU đều có.

Nhấn để mở rộng...

Mặt bên có đè lên cáp không? Cá nhân tôi khuyên bạn nên tránh cáp 12VHPWR của bên thứ 3, tôi hy vọng ai đó có thể tư vấn thêm cho bạn.

Tuần này tôi đã tháo các tấm pin ra để có thêm không gian cho cáp GPU. Trong suốt thời gian đó không hề xảy ra sự cố. Không, tôi đã thử lại với các tấm pin và trong vòng 10 phút thì sự cố đã xảy ra.
Có vẻ như cáp nguồn Nvidia (cáp 12VHPWR) thực sự là thủ phạm, nhưng khó có thể biết chắc chắn 100%.

Bạn có lời khuyên nào về cáp tùy chỉnh không? Tôi biết bạn phải rất cẩn thận với dây nguồn từ PSU, nhưng tôi không biết liệu nó có giống với đầu nối Nvidia đặc biệt không vì cả GPU và PSU đều có đầu nối này.

Nhấn để mở rộng...

Khi bạn tháo các tấm ốp bên ra, có khả năng tản nhiệt tốt hơn.

Khi bạn tháo các tấm ốp bên ra, khả năng tản nhiệt của bạn cũng sẽ tốt hơn.

Nhấn để mở rộng...

Đúng vậy, nhưng tản nhiệt không phải là vấn đề. Nhiệt độ CPU luôn dưới 80 độ (tốt cho 7800x3d) và GPU luôn dưới 70 độ

Đúng vậy, nhưng tản nhiệt không phải là vấn đề. Nhiệt độ luôn dưới 80 trên CPU (điều này ổn với 7800x3d) và dưới 70 trên GPU

Nhấn để mở rộng...

Có thể là vấn đề tản nhiệt VRM. Đặc biệt nếu bạn có tản nhiệt bằng chất lỏng trên CPU.

Tôi đã nhận được một card riser PCI-E thay thế từ Fractal Design chỉ để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề. Cho đến nay, tôi đã chơi game mà không gặp vấn đề gì với vỏ máy đóng hoàn toàn. Nhưng trước đây tôi đã thấy nó chạy tốt trong một tuần và sau đó đột nhiên lại thường xuyên bị sập nên tôi không thể nói rằng vấn đề đã được giải quyết.

Có thể là vấn đề tản nhiệt VRM. Đặc biệt là nếu bạn có tản nhiệt bằng chất lỏng trên CPU.

Nhấn để mở rộng...

Tôi không biết cách kiểm tra nhiệt độ VRM. Tôi không có tản nhiệt bằng chất lỏng. Tôi sử dụng Noctua NH-L12S vì đó là loại tốt nhất có thể phù hợp với trường hợp này.

Tôi không biết cách kiểm tra nhiệt độ VRM. Tôi không có hệ thống làm mát bằng chất lỏng. Tôi sử dụng Noctua NH-L12S vì đó là hệ thống tốt nhất có thể lắp vừa vào case này.

Nhấn để mở rộng...

Bo mạch chủ A620, 7800X3D, 4080 và một case nhỏ. Tháo tấm ốp bên hông và hướng quạt bàn vào bo mạch chủ. Xem cách đó có giải quyết được vấn đề của bạn không. Cách đó sẽ làm mát mọi thứ. Nếu giải quyết được vấn đề thì bạn phải xử lý CÁI GÌ đang quá nhiệt.

Tôi không biết cách kiểm tra nhiệt độ VRM. Tôi không có hệ thống làm mát bằng chất lỏng. Tôi sử dụng Noctua NH-L12S vì đó là hệ thống tốt nhất có thể phù hợp với trường hợp này.

Nhấn để mở rộng...

Đó là vấn đề với bo mạch chủ dòng A. Chúng có thiết lập pha VRM/nguồn yếu. Về mặt kỹ thuật, chúng có thể xử lý CPU có số lõi 7800x3d hoặc cao hơn. Nhưng bạn có thực sự muốn giới hạn CPU ngay khi xuất xưởng không? Không, bạn không cần.

A620 của bạn có thiết lập 8+2+1. Không thực sự mạnh mẽ đối với CPU tốt nhất. Ví dụ, ASRock B650e Steel Legend có thiết lập tốt hơn nhiều với 16+2+1 pha. Đây có thể là vấn đề của bạn.

Ngoài ra, bạn đã đề cập rằng bạn đã cập nhật bios. Bạn có xóa CMOS sau đó không? Nếu không, hãy làm điều đó trước khi tiếp tục. Phải loại trừ điều đó.

Theo tôi, bạn cần một bo mạch cao cấp hơn cho các thành phần của mình.

Đó là vấn đề với bo mạch chủ dòng A. Chúng có thiết lập pha VRM/nguồn yếu. Về mặt kỹ thuật, chúng có thể xử lý CPU có số lõi 7800x3d hoặc cao hơn. Nhưng bạn có thực sự muốn giới hạn CPU ngay khi xuất xưởng không? Không, bạn không muốn.

A620 của bạn có thiết lập 8+2+1. Không thực sự mạnh mẽ đối với CPU tốt nhất. Ví dụ, ASRock B650e Steel Legend có thiết lập tốt hơn nhiều với 16+2+1 pha. Đây có thể là vấn đề của bạn.

Ngoài ra, bạn đã đề cập rằng bạn đã cập nhật BIOS. Bạn đã xóa CMOS sau đó chưa? Nếu chưa, hãy làm điều đó trước khi tiếp tục. Phải loại trừ điều đó.

Theo tôi, bạn cần một bo mạch cao cấp hơn cho các thành phần của mình.

Nhấn để mở rộng...

Thật tệ nếu đó thực sự là vấn đề ở đây. Nếu tôi biết điều này, có lẽ tôi đã chọn một bo mạch chủ tốt hơn một chút.
Làm sao một người không phải là chuyên gia máy tính hoàn chỉnh có thể biết điều này trước. Và đã quá muộn để trả lại bo mạch chủ hiện tại, vì vậy đó là sự lãng phí tiền bạc nếu đó thực sự là vấn đề.

Một bản cập nhật khác về cách khắc phục sự cố của tôi: Thẻ riser PCIE mà tôi nhận được từ Fractal Design không giúp ích được gì cho vấn đề này. Tôi vừa gặp phải một sự cố khác.

Tôi đã mất công thay thế hoàn toàn bo mạch chủ A620I bằng bo mạch chủ B650I. Không có gì thay đổi.
Bios đã được cập nhật nhưng vẫn gặp lỗi khởi động lại kỳ lạ như vậy