Hỏi / Đáp Quản lý bộ nhớ video Lỗi nội bộ - nâng cấp Windows 11 - Razer Blade 15 Advanced Model 2021

Kể từ khi tôi cài đặt Windows 11 sau phiên bản 10 trên mẫu Razer Blade 15 Advanced 2021 (gpu di động nvidia rtx3070), tôi đã gặp phải màn hình xanh với thông báo 'Quản lý bộ nhớ video nội bộ' và sự cố nguồn Kernel Power trên trình xem sự kiện, ngay cả khi máy tính không làm gì cả. Tôi cũng nhận thấy rằng, so với trước đây, quạt chạy rất ồn ngay cả khi máy tính không thực hiện bất kỳ tác vụ chính nào.

Tôi đã thử mọi giải pháp tìm thấy trực tuyến, chẳng hạn như cài đặt lại trình điều khiển đồ họa, dọn dẹp sổ đăng ký qua CMD và thậm chí định dạng máy tính xách tay, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi thậm chí còn không thể hiểu được quy luật khi nào nó xảy ra.

Dưới đây, tôi sẽ chia sẻ các tệp minidump của lỗi gần đây nhất:
https://drive.google.com/file/d/1iikD4WHQ5SwrfmLBSA0WrLy2pj1tVCrT/view?usp=sharing

Tôi đã phân tích tất cả các tệp minidumb thông qua windbg và vấn đề có vẻ là:
FAILURE_BUCKET_ID: 0x10e_2d_dxgmms2!VIDMM_PAGE_TABLE_BASE::GetCpuVisibleAddress

Bạn có ý tưởng nào để giải quyết không?

Cảm ơn,
Andrea

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn có đang sử dụng phiên bản BIOS mới nhất cho máy tính xách tay của mình không? Tạo lại trình cài đặt USB có thể khởi động cho Windows 11 sẽ là một khởi đầu.

Tôi đã tìm kiếm thông số kỹ thuật của máy tính xách tay. Đây có phải là;
https://mysupport.razer.com/app/ans...5-advanced-(2021)-|-rz09-0367x-support-&-faqs
bạn đang làm việc với cái gì?

Nếu vậy, bạn có làm việc với một ổ đĩa vật lý không? Nếu là một ổ đĩa vật lý, bạn có nhiều phân vùng trên đó không? Nếu bạn có ổ đĩa trong thứ cấp, tôi khuyên bạn nên xóa ổ đĩa đó, sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng từ ổ đĩa hệ điều hành, sau đó xóa tất cả các phân vùng trên ổ đĩa hệ điều hành đó, tạo lại ổ đĩa khi bạn cài đặt lại Windows 11 ở chế độ ngoại tuyến.

Cài đặt tất cả các trình điều khiển cần thiết với phiên bản mới nhất trong lệnh nâng cao, tức là, Nhấp chuột phải vào trình cài đặt>Chạy với tư cách Quản trị viên, ngay sau khi bạn hoàn tất cài đặt hệ điều hành ở chế độ ngoại tuyến.

Xin chào Lutfij,
cảm ơn câu trả lời của bạn!

Đúng vậy, đó là razer blade 15 advanced model rz09-0367x và đúng là tôi có hai nvme, một main và một cho dữ liệu.
Bạn có thể cung cấp cho tôi liên kết đầy đủ đến chủ đề diễn đàn không? Có vẻ như chưa đầy đủ.

Cảm ơn bạn lần nữa,
Andrea