Hỏi / Đáp CPU của tôi bị hỏng phải không? Hay là do vấn đề điện áp?

Thông số kỹ thuật:

Bo mạch chủ: MSI Z790 GAMING PRO WIFI

Card màn hình: MSI Ventus GeForce RTX 4060 8GB

CPU: Intel Core i7-14700KF thế hệ thứ 14

PSU: CORSAIR RM750e

RAM: CORSAIR Vengeance 64GB (2 x 32GB) DDR5

Ổ đĩa: Ổ đĩa thể rắn trong KingSpec SSD 2TB

Tôi đã sử dụng máy này từ tháng 1 năm 2024. Gần đây tôi thấy CPU Intel thế hệ thứ 13/14 gặp sự cố về vi mã và chắc chắn là CPU của tôi ở mức 99-100C do điện áp không chính xác. Tôi đã cập nhật BIOS ngay lập tức, nhưng bây giờ tôi không thể khởi động (mã dừng BSOD. Tôi có thể truy cập menu BIOS. IRQL KHÔNG ÍT HƠN HOẶC BẰNG, Trình điều khiển tràn bộ đệm ngăn xếp hoặc chỉ là màn hình logo không bao giờ kết thúc khi bàn phím và chuột của tôi bị vô hiệu hóa). Tôi đã quay lại phiên bản BIOS trước đó (với cài đặt gốc) và nó khởi động tốt, tuy nhiên nhiệt độ tăng vọt.

Đã gọi cho Intel để xem xét về việc lấy RMA, tuy nhiên, tôi không biết chắc chắn liệu đó là do CPU hay thứ gì khác bị hỏng. Nếu tôi thử hạ điện áp bằng BIOS cũ, tôi cũng gặp phải những vấn đề tương tự.

Tôi đã thử khởi động từ một vài USB trực tiếp và không có cái nào trong số chúng hoạt động cho đến nay. Nhiều lỗi hạt nhân khác nhau. Ổ đĩa khôi phục/ổ đĩa cài đặt cũng bị lỗi Màn hình xanh chết chóc.

Vì vậy, câu hỏi cơ bản ở đây là: Tôi có nên thử xin RMA hay có vấn đề gì khác không?

(ngoài ra, nếu tôi đăng sai chỗ, vui lòng cho tôi biết và tôi sẽ di chuyển ngay. Tôi mới ở đây.)

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào? Intel đang bị chỉ trích trên mọi mặt trận do những sự cố của họ và có rất nhiều video đề cập đến vấn đề này trên YT, Steve trên Gamer's Nexus đã tạo ra một vài video nhưng Gen 14 không được hiển thị là bộ xử lý bị ảnh hưởng mặc dù bạn có thể muốn xem thông tin đó với một chút nghi ngờ.

Khi bạn flash BIOS lên phiên bản mới nhất, sau đó bạn có xóa CMOS không?

Chào bạn,

Bạn đã xóa CMOS sau mỗi lần cập nhật BIOS chưa? Nếu chưa, thì bạn phải làm điều này. Đây là cách thực hiện: https://forum-en.msi.com/faq/article/printer/how-to-clear-the-cmos

Hãy thử cả hai phương pháp.

Khi bạn flash BIOS lên phiên bản mới nhất, bạn có xóa CMOS sau đó không?

Nhấn để mở rộng...

Bạn vừa mới vào đó trước tôi!

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào? Intel đang bị chỉ trích trên mọi mặt trận do những sự cố của họ và có rất nhiều video đề cập đến vấn đề này trên YT, Steve trên Gamer's Nexus đã thực hiện một vài video nhưng Gen thứ 14 không được hiển thị là bộ xử lý bị ảnh hưởng mặc dù bạn có thể muốn xem thông tin đó với một chút nghi ngờ.

Khi bạn flash BIOS lên phiên bản mới nhất, sau đó bạn có xóa CMOS không?

Nhấn để mở rộng...

Xin chào! Cảm ơn!

im lặng nào! Tản nhiệt khí CPU Pure Rock 2 FX | Tản nhiệt khí ARGB màu đen | LGA 1700 1200 2066 1150 1151 1155 2011(-3) Tương thích với Square ILM | Tản nhiệt khí CPU Intel và AMD AM5 AM4 | TDP 150W | BK033
^
Đây là sản phẩm tôi mua vào tháng 1 năm 2024. Khi khởi động vào BIOS trên phiên bản đầu tiên, sản phẩm vẫn bị quá nhiệt ngay cả khi đó. Trên phiên bản mới hơn, nhiệt độ khá ổn ở mức 40/50C

Đây là một trong những bài viết mà tôi đã đọc và có vẻ như bài viết có đề cập đến thế hệ thứ 14:

https://www.tomshardware.com/pc-com...s-are-the-root-cause-fix-coming-by-mid-august

Và đúng vậy, tôi đã:

Xóa CMOS một vài lần.
Đặt lại về mặc định được tối ưu hóa tại nhà máy
Tắt/Bật Nhanh Khởi động
Chuyển sang chế độ CSM
Tắt/Bật card WIFI/Bluetooth nội bộ
Đặt cài đặt BIOS thành "cài đặt được khuyến nghị" của Intel
và một vài thứ/cài đặt ngẫu nhiên khác trong BIOS để thử gỡ lỗi. Không có cái nào trong số chúng hoạt động.

Tôi sẽ gọi lại cho Intel hôm nay để kiểm tra trạng thái RMA của mình. Hy vọng tôi có thể được hoàn lại tiền và chỉ cần chuyển sang AMD vì điều này hơi khó chịu

CẬP NHẬT: Vừa mới mua Intel. Họ sẽ hoàn tiền cho tôi trong vài ngày tới. Tôi sẽ có khoảng 400 đô la Mỹ để mua CPU. Tôi sẵn sàng chi tới 500 đô la. Bạn có gợi ý nào hay về việc nên mua loại nào không? (AMD làm ơn, tôi không muốn dính dáng gì đến Intel nữa)

CẬP NHẬT 2: Tôi biết mình sẽ phải thay bo mạch chủ. Bo mạch chủ hoàn toàn ổn và tôi thấy ổn khi tiếp tục dùng nó nên có thể tôi sẽ chọn Intel. Intel Core i9-13900K có tốt không?