Hỏi / Đáp Tôi đang cố gắng tìm hiểu nguyên nhân gây ra BSOD?

Xin chào, tôi đang bối rối không biết nguyên nhân gây ra BSOD của mình là gì, tôi đã xem xét nhiều nơi khác nhau để cố gắng tìm ra nguyên nhân. E đang nhận được Sự kiện ID 41 (63) Kernel-Power, lúc đầu tôi nghĩ rằng sự kiện ID 86 là nguyên nhân gây ra việc tắt máy của tôi, tôi đã thử tạo Sự kiện dạng xem tùy chỉnh vì 800+ sự kiện là quá nhiều, nhưng không phải vì nó không hiển thị mọi thứ mà người ta cần xem.

Tôi đoán điều này bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật từ Windows vào khoảng giữa tháng 4 năm 2024, đến lúc tôi quay lại và các sự cố của tôi đã biến mất nhưng lại quay trở lại một tuần sau đó. Sau đó, tôi đã liên hệ với Microsoft và họ đã cung cấp cho tôi tệp iso Windows gần đây để cài đặt lại Windows. Điều đó đã giải quyết tạm thời vấn đề của tôi trong khoảng 4-5 ngày nữa.

Điều này chỉ xảy ra trong các trò chơi chuyên sâu, chủ yếu là Helldivers 2 và Battlefield 2042. Sau khi cài đặt lại Windows, Heldivers hoạt động tốt và không chỉ trong Battlefield 2042. Tôi có thể hoàn thành 1 trò chơi trước khi trận đấu thứ 2 bị sập, vấn đề duy nhất là mỗi lần tôi sập, tôi đoán là không có tệp dump nào được tạo vì họ "không tạo được tệp dump". Tôi chỉ có thể có 3 tệp mindump trong số khoảng hơn 30 lần sập tại thời điểm này.

Một điều tôi nhận thấy là RAM của tôi chỉ sử dụng khoảng 50% hoặc ít hơn bất cứ khi nào tôi gặp sự cố. Lúc này tôi bắt đầu nghĩ PSU của tôi sắp hỏng rồi.

Tôi đã thực hiện các bài kiểm tra chuẩn và kiểm tra ứng suất trên CPU, GPU và RAM của mình (đã thực hiện OCCT và thậm chí chạy chẩn đoán bộ nhớ Windows), thậm chí đã kiểm tra cả hai ổ đĩa của mình bằng Samsung Magician và chúng đều ổn.

Trong trường hợp ai đó hỏi về thông số kỹ thuật của tôi:

Windows 10 22H2 (Tôi không gặp lỗi bản vá bảo mật từ 01-2024)
CPU: Ryzen 5700X
GPU: EVAG 3060Ti XC
RAM: Crucial Ballistix 32GB @ 3600Mhz
Lưu trữ: 4TB = 2 x 2 TB Samsung 980 PRO (trên chương trình cơ sở mới nhất vì một chương trình cơ sở cụ thể đã khiến chúng gặp lỗi ngay từ đầu.)
Bo mạch chủ: Asus ROG B550-I (Nếu điều đó quan trọng thì phiên bản BIOS của tôi cho phiên bản này là 3402; và tôi vừa phát hiện ra cách đây vài giờ Asus đã phát hành bản cập nhật BIOS mới).
PSU: Flex-ATX Enhance 7660B (600W)
Tôi đã có chiếc PC này được gần 3 năm rồi.

Tôi cũng có các tệp dump mới nhất và thậm chí cả nhật ký đã sẵn sàng để chia sẻ nếu ai đó yêu cầu.

Cảm ơn!

Chỉnh sửa: quên đưa vào ID sự kiện.

>Điều này chỉ xảy ra trong các trò chơi cường độ cao

Flex-ATX ngụ ý vỏ máy SFF. Xem nhiệt có phải là vấn đề không. Tháo nắp vỏ máy và hướng quạt lớn vào bên trong để giảm nhiệt độ môi trường xung quanh, sau đó thử các trò chơi cường độ cao đã nói ở trên.

>Lúc này, tôi bắt đầu nghĩ rằng bộ nguồn của mình sắp hỏng.

Nếu có PSU dự phòng, hãy thử. Nếu PSU dự phòng không vừa, hãy kéo thiết lập từ vỏ máy và chạy thử trên băng ghế dự bị.

Vì sự cố xảy ra trong các trò chơi cường độ cao (riêng biệt), thì nguyên nhân có thể là do nguồn điện và/hoặc nhiệt. Ngoài ra, hãy tắt XMP/Expo/PBO để thử nghiệm.

Nhấn để mở rộng...

Vâng, tôi có một PSU thông thường dự phòng. Có lẽ tôi có thể thử.

Vâng, tôi có một vỏ SFF nhưng nhiệt độ không phải là vấn đề đối với tôi, tôi có một màn hình nhỏ hiển thị thông tin về máy tính của tôi như mức sử dụng CPU, GPU Sage, mức sử dụng RAM, nhiệt độ. CPU của tôi cao nhất từng thấy là 77 độ C và mức cao nhất của tôi là 72 độ C. Tôi có nhiều lỗ thông gió 2 (vỏ máy tính theo kiểu Sandwhich và 2 tấm chắn bên cho CPU và GPU có nhiều lỗ để hút không khí vào và trên cùng của PC có 2 quạt hút bất kỳ luồng khí nóng nào ra khỏi vỏ máy tính); nhưng tôi sẽ kiểm tra nhiệt độ phòng ngừa.

Tôi đã nói đến các trò chơi chuyên sâu bao gồm Helldivers 2 và BF 2042 (bị sập) mà tôi cũng chạy ở 1440p, nhưng tôi không bị sập trong trò chơi đó nữa. sửa đổi bios duy nhất tôi có là XMP và tôi đã sử dụng PBO nhưng để hạ điện áp (tôi quên nó được gọi là gì) xuống -20 kể từ năm ngoái để giảm nhiệt độ thêm một chút. Tôi có thể chơi các trò chơi khác ở cài đặt 1440p và cao một cách ổn thỏa, như Apex, Outlast Trials và Asetto Corsa; chỉ là bây giờ chỉ có BF2042 là nó bị sập chứ không phải bất kỳ trò chơi nào khác.

À, trong trường hợp tôi không đề cập đến, tôi đã cài đặt lại trình điều khiển GPU của mình và mọi thứ khác đều được cập nhật.

Tôi luôn dựa vào một tiện ích có tên là 'who crashed' để tìm ra những thứ như thế này.

Tải miễn phí tại đây.

Xin chào, tôi không biết nguyên nhân gây ra BSOD của mình là gì, tôi đã xem xét nhiều nơi khác nhau để tìm ra nguyên nhân. E đang gặp sự kiện ID 41 (63) Kernel-Power, lúc đầu tôi nghĩ sự kiện ID 86 là nguyên nhân khiến máy tắt, tôi đã thử tạo chế độ xem tùy chỉnh Sự kiện vì 800+ sự kiện là quá nhiều, nhưng không phải vì nó không hiển thị mọi thứ cần xem.

Tôi đoán điều này bắt đầu xảy ra sau bản cập nhật từ Windows vào khoảng giữa tháng 4 năm 2024, khi tôi khôi phục cài đặt gốc và sự cố của tôi đã biến mất nhưng lại quay trở lại một tuần sau đó. Sau đó, tôi đã liên hệ với Microsoft và họ đã cung cấp cho tôi tệp ISO Windows gần đây để cài đặt lại Windows. Điều đó đã giải quyết tạm thời vấn đề của tôi trong khoảng 4-5 ngày nữa.

Điều này chỉ xảy ra trong các trò chơi chuyên sâu, chủ yếu là Helldivers 2 và Battlefield 2042. Sau khi cài đặt lại Windows, Heldivers hoạt động tốt và không chỉ trong Battlefield 2042. Tôi có thể hoàn thành 1 trò chơi trước khi trận đấu thứ 2 bị sập, vấn đề duy nhất là mỗi lần tôi sập, tôi đoán là không có tệp dump nào được tạo vì họ "không tạo được tệp dump". Tôi chỉ có thể có 3 tệp mindump trong số khoảng hơn 30 lần sập tại thời điểm này.

Một điều tôi nhận thấy là RAM của tôi chỉ sử dụng khoảng 50% hoặc ít hơn bất cứ khi nào tôi gặp sự cố. Lúc này tôi bắt đầu nghĩ PSU của tôi sắp hỏng rồi.

Tôi đã thực hiện các bài kiểm tra chuẩn và kiểm tra ứng suất trên CPU, GPU và RAM của mình (đã thực hiện OCCT và thậm chí chạy chẩn đoán bộ nhớ Windows), thậm chí đã kiểm tra cả hai ổ đĩa của mình bằng Samsung Magician và chúng đều ổn.

Trong trường hợp ai đó hỏi về thông số kỹ thuật của tôi:

Windows 10 22H2 (Tôi không gặp lỗi bản vá bảo mật từ 01-2024)
CPU: Ryzen 5700X
GPU: EVAG 3060Ti XC
RAM: Crucial Ballistix 32GB @ 3600Mhz
Lưu trữ: 4TB = 2 x 2 TB Samsung 980 PRO (trên chương trình cơ sở mới nhất vì một chương trình cơ sở cụ thể đã khiến chúng gặp lỗi ngay từ đầu.)
Bo mạch chủ: Asus ROG B550-I (Nếu điều đó quan trọng thì phiên bản BIOS của tôi cho phiên bản này là 3402; và tôi vừa phát hiện ra cách đây vài giờ Asus đã phát hành bản cập nhật BIOS mới).
PSU: Flex-ATX Enhance 7660B (600W)
Tôi đã có chiếc PC này được gần 3 năm rồi.

Tôi cũng có các tệp dump mới nhất của mình và thậm chí cả nhật ký đã sẵn sàng để chia sẻ nếu ai đó yêu cầu.

Cảm ơn!

Chỉnh sửa: quên đưa vào ID sự kiện.

Nhấn để mở rộng...

Chỉ để lấy nó ra khỏi hỗn hợp, hãy lắp một bộ nguồn 650w chất lượng cao có ít nhất 7 năm bảo hành.