Hỏi / Đáp Máy tính mới lắp ráp đột nhiên không bật được nếu GPU được kết nối với PSU?

i5 12600k
GTX 3060 Ti
Corsair RM850e
MSI z690 Tomahawk Wifi DDR4

Tôi đã lắp ráp nó vào ngày hôm qua và sử dụng nó hoàn toàn tốt trong vài giờ. Tôi thậm chí còn chạy các bài kiểm tra chuẩn và mọi thứ đều hoạt động tốt trong phạm vi trên toàn bộ bo mạch. Vài giờ sau, tôi đang xem một số video và PC đột nhiên mất điện. Tôi không thể bật nó lên, ngay cả sau khi rút nguồn và cắm lại, đổi ổ cắm, không có gì cả. Cuối cùng, tôi bắt đầu tháo cáp PSU để xem nó có cấp nguồn cho bất cứ thứ gì không và tôi thấy rằng miễn là GPU của tôi không được cắm vào PSU, nó sẽ bật nguồn. Nếu tôi cố gắng cấp nguồn cho nó khi GPU được cắm vào PSU, sẽ không có gì xảy ra ngoài một khoảnh khắc cấp nguồn. Sau đó, tôi sẽ phải rút phích cắm PSU, sau đó rút phích cắm và cắm lại cáp PSU của Bo mạch chủ trước khi nó khởi động lại, nhưng mọi thứ chạy hoàn toàn trơn tru nếu tôi làm vậy. Ngay khi tôi thử cắm lại GPU, không có gì xảy ra.

Tôi đã thử cắm GPU vào nhưng rút CPU ra, nhưng vẫn không được, tôi nghĩ là như vậy vì nếu là sự cố nguồn điện PSU thì ngay từ đầu nó đã không hoạt động trong vài giờ. Tôi cũng đã lắp lại GPU nhưng điều đó không tạo ra sự khác biệt. Tuy nhiên, đèn trên GPU vẫn sáng ngay cả khi PSU không được kết nối với nó, vì vậy không có nghĩa là nó đã chết hoàn toàn.

Đó là một GPU đã qua sử dụng nhưng nó vẫn hoạt động khi tôi lắp vào và tôi không hề sửa đổi hoặc ép xung GPU, chỉ có CPU trong phạm vi an toàn.

Tôi nên làm gì? Tôi không biết cách khắc phục sự cố này và đang cân nhắc có nên nộp đơn trả lại vì lỗi tôi đã mua trên ebay một tuần trước hay không nhưng tôi muốn đảm bảo rằng không có vấn đề gì khác hoặc không có gì tôi có thể tự sửa/chẩn đoán được.

https://streamable.com/eq8fh2 Đây là video về những gì xảy ra khi tôi cố gắng khởi động PC khi GPU được cắm vào PSU.

Tôi thấy rằng miễn là GPU của tôi không được cắm vào PSU, nó sẽ bật nguồn.
Hãy thử tìm (mượn, không mua) một PSU được chế tạo đáng tin cậy tương tự như của bạn và xem liệu điều đó có làm giảm bớt vấn đề không. Nếu có, thì bạn cần RMA PSU.

Bạn đã kiểm tra tất cả các đầu nối xem có thứ gì có thể bị chảy hoặc cháy không? Tôi không thể biết vì trời quá tối, GPU của bạn có sử dụng đầu nối 12VHPWR không?

Đó là một GPU đã qua sử dụng nhưng vẫn hoạt động khi tôi lắp đặt và tôi không hề sửa đổi hoặc ép xung GPU, chỉ có CPU trong phạm vi an toàn.
Bạn nên thử đưa GPU vào một bản dựng hoạt động đã biết và xem nó có dấu hiệu hoạt động không.

Cảm ơn các bạn, tôi sẽ làm tất cả những điều đó. GPU được mua đã qua sử dụng trên eBay nên tôi không thể mua được PC gốc, nhưng tôi đã lắp PC hiện tại để dùng thử. PSU trong PC hiện tại của tôi là EVGA SuperNOVA 650 G2 80+ Gold nên tôi không biết nó có đủ mạnh để thử GPU không nhưng tôi sẽ xem thông số kỹ thuật vì nó không cần cấp nguồn cho nhiều thứ khác để thử nghiệm và tôi có thể thử PSU mới bằng GPU cũ của mình là 980 TI, yếu hơn một chút nhưng hy vọng nó sẽ hữu ích để xem nó có hoạt động được trên PC mới hay không.

Có lẽ tôi sẽ phải làm vào ngày mai vì hôm nay tôi không có đủ thời gian nhưng ngày mai tôi được nghỉ.

Bạn đã kiểm tra tất cả các đầu nối xem có bị chảy hoặc cháy không? Tôi không biết vì trời quá tối, GPU của bạn có sử dụng đầu nối 12VHPWR không?

Nhấn để mở rộng...

Đây là liên kết đến hình ảnh cận cảnh hơn về đầu nối và cáp. Ngoài ra, tôi không thấy bất kỳ kết nối nào bị hỏng ở bất kỳ đâu.

https://ibb.co/HtMZmZp

Tôi có một chút thời gian nên tôi đã đổi GPU giữa các PC và PC cũ của tôi không khởi động được với GPU mới, còn PC mới của tôi chạy tốt với GPU cũ.

3060Ti tiêu thụ 200W và GPU cũ 980Ti của tôi tiêu thụ 250W nên không thể là do PSU, mà phải là do GPU.

Có ai có thể xác nhận xem logic của tôi có hợp lý không? Tôi chưa từng gặp phải những vấn đề này trước đây vì đây là lần thứ hai tôi tự lắp ráp nên tôi muốn chắc chắn trước khi trả lại.