Hỏi / Đáp GPU ngẫu nhiên giảm xuống mức sử dụng 0%

Tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ trong vài tuần. Thỉnh thoảng khi chơi trò chơi (Cho đến nay, điều này đã xảy ra trong AC:Origins, Lords of the Fallen, Dragon's Dogma 2), mức sử dụng GPU đột nhiên giảm xuống 0%, cùng với công suất GPU, điện áp lõi và về cơ bản là tất cả các số liệu GPU khác, và trò chơi bị treo hoặc giật không thể chơi được. Cuối cùng (đôi khi mất vài giây, đôi khi mất khoảng 30 giây) thì trò chơi lại hoạt động bình thường. Đây là hình ảnh từ OCCT cho thấy vấn đề:

https://imgur.com/a/KdzvHoY

Nhấn để mở rộng...

Xem: https://imgur.com/a/KdzvHoY


Các số liệu của CPU và PSU dường như không bị ảnh hưởng, và GPU không tạo ra bất kỳ hiện tượng lạ nào, và vẫn hoàn toàn ổn định trong 3DMARK (độ nhất quán khung hình 99,7% trong bài kiểm tra căng thẳng kéo dài) và các bài kiểm tra chuẩn/ổn định khác. Tôi đang sử dụng trình điều khiển AMD mới nhất, nhưng sự cố bắt đầu xảy ra với trình điều khiển trước đó, mà tôi đã sử dụng trong một thời gian khi nó xảy ra lần đầu tiên, vì vậy không có khả năng là sự cố trình điều khiển. Không có gì trong cấu hình của tôi thay đổi gần đây, ngoại trừ việc có màn hình mới (Alienware 2724DM). GPU của tôi được ép xung khá nhiều. Thông số kỹ thuật của tôi:

Gigabyte Z790 UD AX
Intel i5 13600KF
AMD RX6800
Corsair Vengeance DDR5 6000, 32GB
Samsung 980 PRO 2TB
Asus ROG STRIX 850W Gold PSU
Bộ làm mát Be Quiet Dark Rock 4.

GPU của tôi được ép xung khá nhiều (chạy ở tốc độ 2500Mhz) nhưng nhiệt độ vẫn nằm trong phạm vi chấp nhận được (điểm nóng cao nhất từng đạt được là khoảng 82-83 độ C), CPU không bao giờ đạt đến 70. Có ai biết lý do tại sao điều này có thể xảy ra hoặc cách khắc phục sự cố không? Tôi thấy thoải mái khi làm các công việc phần mềm, nhưng vì PC của tôi vẫn còn bảo hành và được lắp ráp riêng trong một cửa hàng nên tôi không thể thực sự đào sâu vào bên trong nó.

Cảm ơn trước!

Tôi đã gặp phải một vấn đề kỳ lạ trong vài tuần. Thỉnh thoảng khi chơi game (cho đến nay đã xảy ra trong AC:Origins, Lords of the Fallen, Dragon's Dogma 2), mức sử dụng GPU đột nhiên giảm xuống 0%, cùng với công suất GPU, điện áp lõi và về cơ bản là tất cả các số liệu GPU khác, và trò chơi bị treo hoặc giật không thể chơi được. Cuối cùng (đôi khi mất vài giây, đôi khi mất khoảng 30 giây) thì trò chơi lại tiếp tục hoạt động bình thường. Sau đây là hình ảnh từ OCCT cho thấy vấn đề:

https://imgur.com/a/KdzvHoY

Nhấn để mở rộng...

Xem: https://imgur.com/a/KdzvHoY


Các số liệu của CPU và PSU dường như không bị ảnh hưởng, và GPU không tạo ra bất kỳ hiện tượng lạ nào, và vẫn hoàn toàn ổn định trong 3DMARK (độ nhất quán khung hình 99,7% trong bài kiểm tra căng thẳng kéo dài) và các bài kiểm tra chuẩn/ổn định khác. Tôi đang sử dụng trình điều khiển AMD mới nhất, nhưng sự cố bắt đầu xảy ra với trình điều khiển trước đó, mà tôi đã sử dụng trong một thời gian khi nó xảy ra lần đầu tiên, vì vậy không có khả năng là sự cố trình điều khiển. Không có gì trong cấu hình của tôi thay đổi gần đây, ngoại trừ việc có màn hình mới (Alienware 2724DM). GPU của tôi được ép xung khá nhiều. Thông số kỹ thuật của tôi:

Gigabyte Z790 UD AX
Intel i5 13600KF
AMD RX6800
Corsair Vengeance DDR5 6000, 32GB
Samsung 980 PRO 2TB
Asus ROG STRIX 850W Gold PSU
Bộ làm mát Be Quiet Dark Rock 4.

GPU của tôi được ép xung khá nhiều (chạy ở tốc độ 2500Mhz) nhưng nhiệt độ vẫn nằm trong phạm vi chấp nhận được (điểm nóng cao nhất từng đạt được là khoảng 82-83 độ C), CPU không bao giờ đạt đến 70. Có ai biết lý do tại sao điều này có thể xảy ra hoặc cách khắc phục sự cố không? Tôi thấy thoải mái khi làm phần mềm, nhưng vì PC của tôi vẫn còn trong thời hạn bảo hành và được lắp ráp riêng trong một cửa hàng, nên tôi không thể thực sự đào sâu vào bên trong nó.

Cảm ơn trước!Chào bạn,

Vậy, điều gì xảy ra khi bạn chạy mọi thứ ở chế độ gốc. Không có OC? Vấn đề tương tự?

Chào bạn,

Vậy, điều gì xảy ra khi bạn chạy mọi thứ ở chế độ gốc. Không có OC? Các vấn đề tương tự?

Nhấn để mở rộng...

Tôi vẫn chưa thử, đó sẽ là bước tiếp theo để khắc phục sự cố, nhưng tôi hơi nghi ngờ, vì tôi đã sử dụng các thiết lập OC chính xác này trong nửa năm nay mà không có vấn đề gì. Vấn đề cũng tự xuất hiện khá ngẫu nhiên, nhưng tôi có lẽ sẽ thử nghiệm một thời gian để xem nó có xảy ra ở chế độ mặc định không.

CẬP NHẬT: Đã thử ở chế độ mặc định, tạo ra mức giảm sử dụng rất giống nhau trong vòng vài phút ở LOTF, nhưng nó không giảm xuống 0%, chỉ xuống khoảng 50 và từ 80fps xuống khoảng 40.

CẬP NHẬT 2: Vấn đề tương tự sau khi DDUing và cài đặt lại trình điều khiển và thử cài đặt mặc định.

Chào bạn,

Vậy, điều gì xảy ra khi bạn chạy mọi thứ ở chế độ gốc. Không có OC? Vấn đề tương tự?

Nhấn để mở rộng...

Đã thử có và không có OC, cài đặt lại trình điều khiển từ đầu, vấn đề vẫn y như vậy. Nó không thường xuyên, và đôi khi tôi phải chơi hàng giờ để trải nghiệm nó, nhưng nó chắc chắn có ở đó, và trước đây chưa từng có. Quên đề cập nhưng cũng không có hiện tượng tạo tác hoặc dấu hiệu nào khác cho thấy lỗi GPU. Tôi cho rằng nếu nó liên quan đến CPU, mức sử dụng CPU cũng sẽ giảm cùng với GPU vì nó sẽ không cung cấp hướng dẫn cho GPU. Còn có thể là gì nữa? PSU? OCCT hiển thị điện áp nhất quán trên tất cả các đường ray.

Tôi không thấy đó là do PSU, nhưng nếu nó không hoạt động bình thường, thì có thể là nó không cung cấp đủ điện sạch. Bạn có cái nào khác để thay thế và thử không?

Tôi không thấy đó là do PSU, nhưng nếu nó không hoạt động bình thường thì có thể là do nó không cung cấp đủ điện sạch. Bạn có cái nào khác để đổi và thử không?

Nhấn để mở rộng...

Thật không may là không, và tôi thực sự không thoải mái khi nghịch ngợm với một giàn máy do SI chế tạo trong thời hạn bảo hành. Để khắc phục sự cố hiện tại, tôi quyết định chạy chứng chỉ ổn định vàng OCCT cho tất cả các thành phần để xem có gì không ổn không. Bài kiểm tra GPU đã chạy trong 3 giờ mà không có lỗi nào cho đến nay. Vì một lý do nào đó, các bài kiểm tra tổng hợp dường như không tạo ra vấn đề. Bạn có biết tại sao lại như vậy không?

Vì một lý do nào đó, các thử nghiệm tổng hợp dường như không tạo ra vấn đề. Bạn có biết tại sao lại như vậy không?

Nhấn để mở rộng...

Đúng vậy, đó là điều bình thường. Thử nghiệm tổng hợp rất cứng nhắc và tải không thực sự dao động, mặc dù tùy thuộc vào ứng dụng, bạn có thể tạo biến tải. Dù sao thì, chơi game sẽ tạo ra tải cho cả CPU và GPU, nhưng GPU chuyển đổi loại tải và thay đổi tần số rất nhanh. Điều này được gọi là đột biến điện. Có thể chính các đột biến này gây ra sự cố.

Thông thường, sự cố PSU sẽ là tắt máy giữa chừng và khởi động lại mà không có lỗi hoặc thông báo nào.

Đúng vậy, điều đó là bình thường. Kiểm tra tổng hợp rất cứng nhắc và tải không thực sự dao động, mặc dù tùy thuộc vào ứng dụng, bạn có thể biến tải thành biến. Dù sao thì, chơi game sẽ tạo tải cho cả CPU và GPU, nhưng GPU chuyển đổi loại tải và thay đổi tần số rất nhanh. Điều này được gọi là đột biến công suất. Có thể là do xung đột gây ra sự cố.

Thông thường, sự cố PSU sẽ là tắt máy giữa chừng và khởi động lại mà không có lỗi hoặc thông báo nào.

Nhấn để mở rộng...

Tôi nghĩ OCCT có một bài kiểm tra đồ họa biến đổi được cho là kiểm tra các xung đột cụ thể bằng cách chuyển đổi giữa trạng thái công suất thấp và cao cực kỳ nhanh chóng, nhưng có lẽ nó không giống với các trò chơi thực tế. Điều kỳ lạ là đôi khi tôi có thể chơi trong nhiều giờ mà không thấy sự cố một lần nào ở xung nhịp lõi của mình khi OCd 200Mhz, sau đó nó bị khóa trong vài giây, rồi tiếp tục hoạt động bình thường.

Bạn có bất kỳ đề xuất nào khác dựa trên phần mềm ngoài chứng chỉ OCCT không? Hay chỉ sử dụng nó trong thời gian hiện tại và xem liệu nó có được khắc phục bằng bản cập nhật trình điều khiển hay trở nên đủ thường xuyên/có hệ thống để có thể xác định rõ nguyên nhân gây ra nó không?

Bạn có thể thử vô hiệu hóa XMP và chạy RAM tại JEDEC. Điều này sẽ không giải quyết trực tiếp bất cứ điều gì nhưng nó có thể ảnh hưởng đến bo mạch chủ và 13600KF, cũng như cách CPU được ép xung.
Nếu việc sử dụng GPU thay đổi, thì nó sẽ loại bỏ GPU là thủ phạm và bạn có thể tiếp tục đưa một số lý lẽ vào PerfDrive của Gigabyte.

Tôi không chắc đây có phải là vấn đề không nhưng bạn không bao giờ có thể biết được. Vô hiệu hóa XMP sẽ tiết lộ vấn đề nếu đó là vấn đề.

Hmmm. Ở giai đoạn này, tôi nghĩ rằng nên cập nhật bios để loại trừ điều đó. Bios hiện tại là gì?

Mới nhất là F10F, tại đây: https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z790-UD-AX/support#support-childModelsMenu

Đảm bảo xóa CMOS sau khi cập nhật (nếu bios của bạn không đã cập nhật)

Hmmm. Ở giai đoạn này, tôi nghĩ rằng đáng để cập nhật bios để loại trừ điều đó. Bios hiện tại là gì?

Mới nhất là F10F, tại đây: https://www.gigabyte.com/Motherboard/Z790-UD-AX/support#support-childModelsMenu

Đảm bảo xóa CMOS sau khi cập nhật (nếu bios của bạn không đã cập nhật)

Nhấn để mở rộng...

Tôi đang sử dụng BIOS gốc, nhưng vì nó đã hoạt động được hơn nửa năm mà không có vấn đề này, vậy thì BIOS có phải là nguyên nhân tiềm ẩn không?

Aida64 Extreme là một công cụ tốt khác mà tôi sử dụng. Công cụ này có một số băng ghế khác nhau và cả Kiểm tra độ ổn định của hệ thống, bạn có thể chọn các thành phần trong quá trình kiểm tra.

Tôi đang sử dụng BIOS gốc, nhưng vì nó đã hoạt động được hơn nửa năm mà không có vấn đề này, vậy thì BIOS có phải là nguyên nhân tiềm ẩn không?

Nhấn để mở rộng...

Không. Nếu có bất kỳ trình điều khiển hoặc ứng dụng nào được cài đặt với bios cũ hơn, nó có thể gây ra nhiều lỗi.

Tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật nó, không chỉ để sửa lỗi tiềm ẩn, mà còn cải thiện hiệu suất hệ thống/CPU và sửa lỗi bảo mật quan trọng. Đã đến lúc cập nhật!

Tôi đang sử dụng BIOS gốc, nhưng vì nó hoạt động được hơn nửa năm mà không gặp sự cố này, vậy thì BIOS có phải là thủ phạm tiềm ẩn không?

Nhấn để mở rộng...

BIOS gốc, tức là chưa bao giờ được cập nhật?

Vấn đề với điều đó là bo mạch chủ được đặt trong một hộp trên một kệ trong một thời gian dài trước khi bạn mua nó. Sẽ khôn ngoan hơn nếu cập nhật nó ít nhất một lần, chỉ vì BIOS đã rất lỗi thời.

Thông thường, cập nhật BIOS khi không có gì bị hỏng là một ý tưởng tồi. Tuy nhiên, có BIOS gốc cũng là một ý tưởng tồi.

Bạn có thể thử tắt XMP và chạy RAM tại JEDEC. Điều này sẽ không giải quyết trực tiếp bất cứ điều gì nhưng nó có thể ảnh hưởng đến bo mạch chủ và 13600KF, cũng như cách CPU được ép xung.

Nếu việc sử dụng GPU thay đổi, thì GPU sẽ không còn là thủ phạm nữa và bạn có thể tiếp tục sửa lỗi cho PerfDrive của Gigabyte.

Tôi không chắc đây có phải là vấn đề không nhưng bạn không bao giờ có thể biết được. Tắt XMP sẽ tiết lộ nếu đó là vấn đề.Liệu XMP có bắt đầu hoạt động không ổn định sau nửa năm hoạt động không, nếu CPU ở mức xung nhịp mặc định và mức sử dụng của nó không thay đổi khi xung nhịp GPU giảm?

BIOS gốc, tức là chưa bao giờ được cập nhật?

Vấn đề với điều đó là bo mạch chủ đã nằm trong hộp trên kệ trong một thời gian dài trước khi bạn mua nó. Sẽ khôn ngoan hơn nếu cập nhật nó ít nhất một lần, chỉ vì BIOS đã rất lỗi thời.

Thông thường, cập nhật BIOS khi không có gì bị hỏng là một ý tưởng tồi. Tuy nhiên, có BIOS gốc cũng là một ý tưởng tồi.

Nhấn để mở rộng...

Xin lỗi, vừa kiểm tra, BIOS thực tế đã được cập nhật khi lắp ráp. Đó là BIOS tháng 6 năm 2023 và về mặt kỹ thuật, những gì tôi có là bản sửa đổi 5, bây giờ chúng tôi chính thức ở bản sửa đổi 9, với phiên bản beta cho 10 khả dụng. Vì vậy, về mặt kỹ thuật, nó không phải là BIOS gốc.

Không, XMP được bật sẽ ảnh hưởng đến hiện tượng ép xung CPU kỳ lạ mà bo mạch chủ có thể gây ra. Nếu bạn tắt XMP và mức sử dụng 0% của bạn không còn giảm nữa, thì có thể cho rằng vấn đề là do bo mạch chủ chứ không phải GPU.

Liệu XMP có hoạt động không? Không. Không thể. Có thể một số bản cập nhật đã gây ra sự cố.
Gần đây, người ta biết rằng các nhà sản xuất bo mạch chủ mặc định ép xung CPU và đẩy chúng ra ngoài các cài đặt được Intel khuyến nghị. Điều này có thể vô hình khiến hệ thống không ổn định. Chỉ cần một bản cập nhật hệ điều hành hoặc bản cập nhật trình điều khiển để phát hiện ra sự không ổn định này. Nó có thể liên quan đến việc sử dụng GPU của bạn giảm.

Hoặc không, nhưng đó là một biến số ít hơn để lo lắng.


Đối với BIOS, tôi nghĩ bạn ổn với F5. F10 hoặc 11 có lẽ là thứ bạn nên cân nhắc cập nhật, vì Gigabyte đang làm việc trên các mặc định mới, ổn định để giải quyết tình trạng mất ổn định của PerfDrive mà tôi đã đề cập.

Bạn có thể thử F9 để xem nó có khắc phục được sự cố của bạn không, nhưng tôi sẽ xem lịch sử cập nhật BIOS để xem các thay đổi có liên quan đến việc sử dụng GPU hay không. Không cần phải flash BIOS nếu nó không giúp ích gì.

Không, XMP được bật sẽ ảnh hưởng đến hiện tượng ép xung CPU kỳ lạ mà bo mạch chủ có thể gây ra. Nếu bạn tắt XMP và tình trạng giảm mức sử dụng 0% không còn xảy ra nữa, thì có thể cho rằng vấn đề là do bo mạch chủ chứ không phải GPU.

XMP có hoạt động không? Không. Nó không thể. Có thể một số bản cập nhật đã gây ra sự cố.
Gần đây, người ta biết rằng các nhà sản xuất bo mạch chủ mặc định ép xung CPU và đẩy chúng ra ngoài cài đặt được Intel khuyến nghị. Điều này có thể vô hình khiến hệ thống không ổn định. Chỉ cần một bản cập nhật hệ điều hành hoặc cập nhật trình điều khiển để phát hiện ra sự không ổn định này. Nó có thể liên quan đến việc giảm mức sử dụng GPU của bạn.

Hoặc không, nhưng đó là một biến số ít phải lo lắng.


Đối với BIOS, tôi nghĩ bạn ổn với F5. F10 hoặc 11 có thể là thứ bạn nên cân nhắc cập nhật, vì Gigabyte đang nghiên cứu các mặc định mới, ổn định để giải quyết sự không ổn định của PerfDrive mà tôi đã đề cập.

Bạn có thể thử F9 để xem nó có khắc phục được sự cố của mình không, nhưng tôi sẽ xem lịch sử cập nhật BIOS để xem các thay đổi có liên quan đến mức sử dụng GPU hay không. Không cần phải flash BIOS nếu nó không giúp ích được gì.

Nhấn để mở rộng...

Cảm ơn! Hiện đang chạy thử nghiệm CPU và RAM kết hợp trong OCCT để xem có vấn đề gì không nhưng tôi hơi nghi ngờ vì tôi đã sử dụng cấu hình này gần một năm mà không gặp vấn đề gì. Mặc dù tôi đoán có thể một cấu hình OC mobo quá nhiệt tình đã làm giảm CPU một chút nên giờ nó không ổn định với xung nhịp mặc định của nhà máy.

Vô tình thấy điều này và thấy nhiều gợi ý nhưng không rõ ràng là có/không cho câu hỏi cơ bản nhất trong trường hợp như thế này. Khi tắt tất cả OC, sự cố có xuất hiện hay không? Nếu không, quá trình khắc phục sự cố nên tập trung vào khía cạnh nào của OC gây ra sự cố. Nếu có, thì việc kiểm tra các thành phần riêng lẻ sẽ trở nên quan trọng hơn nhiều.
Tôi thấy các gợi ý về việc cập nhật bios hoặc kiểm tra nhiều phiên bản bios khác nhau. Tôi khuyên bạn không nên làm như vậy, đặc biệt là thử nhiều phiên bản hoặc một số phiên bản tương tự. Cập nhật bios có thể làm hỏng bo mạch chủ và/hoặc những thứ khác, vì vậy chúng không bao giờ nên là lựa chọn đầu tiên hoặc được thực hiện một cách tùy tiện như một nỗ lực ngẫu nhiên để thay đổi điều gì đó. Có nhiều cách có thể thực hiện tương đối an toàn để tìm ra vấn đề, cập nhật BIOS KHÔNG phải là một trong số đó.

Vô tình thấy điều này và thấy rất nhiều gợi ý nhưng không rõ ràng là có/không cho câu hỏi cơ bản nhất trong trường hợp như thế này. Khi tắt tất cả OC, sự cố có xuất hiện hay không? Nếu không, quá trình khắc phục sự cố sẽ tập trung vào khía cạnh nào của OC gây ra sự cố. Nếu có, thì việc kiểm tra từng thành phần riêng lẻ sẽ trở nên quan trọng hơn nhiều.
Tôi thấy có gợi ý về việc cập nhật BIOS hoặc kiểm tra nhiều phiên bản BIOS khác nhau. Tôi khuyên bạn không nên làm như vậy, đặc biệt là khi thử nhiều phiên bản hoặc một số phiên bản tương tự. Cập nhật BIOS có thể làm hỏng bo mạch chủ và/hoặc những thứ khác, vì vậy chúng không bao giờ nên là lựa chọn đầu tiên hoặc được thực hiện một cách tùy tiện như một nỗ lực ngẫu nhiên để thay đổi điều gì đó. Có nhiều thứ có thể được thực hiện tương đối an toàn để tìm ra điều gì đang xảy ra, cập nhật BIOS KHÔNG phải là một trong số đó.

Nhấn để mở rộng...

Tôi nghĩ rằng tôi đã cập nhật truy vấn ban đầu của mình tại một thời điểm nào đó. CPU không bị OC chút nào, GPU thì bị, khá nặng (2500Mhz, với TDP +10% và tần số VRAM tối đa mà Adrenaline cho phép) nhưng vấn đề cũng xuất hiện khi tôi đặt mọi thứ trở lại mặc định của nhà sản xuất, vì vậy tôi không nghĩ đó là OC thực sự.

Xin lỗi vì đã đẩy lên: CPU và RAM cũng ổn định theo OCCT (linpack, AVX2). Có khả năng đây là thứ được đưa vào bản cập nhật windows không? IIRC đã có một bản cập nhật lớn cách đây vài tuần. Tôi có nên thử gỡ cài đặt để thử nghiệm không?